Alitalia ile Mil Ortaklığını Sonlandırma
ANA ve ANA Mileage Club müşterisi olduğunuz için teşekkür ederiz.
14 Ekim 2021'den itibaren ANA ve Alitalia, mil ortaklığı sona ermektedir. Alitalia, 15 Ekim 2021 de dahil olmak üzere bu tarihten itibaren operasyonlarını sonlandıracaktır.
Alitalia mil ortaklığının sona ermesi nedeniyle rezervasyon/bilet prosedürleri aşağıdaki şekilde ele alınacaktır:
Mil Birikimi
14 Ekim 2021 Cuma'a kadar gerçekleştirilen uçak yolculukları için mil tahakkuku kabul edilecektir.
Geriye Dönük Mil Kaydı
Biniş tarihinden sonra 6 ay boyunca geriye dönük kayıt kabul edilecektir.
Ödül Bilet Rezervasyonlarının İşlenmesi
Alitalia Mil Telafisi, 15 Ekim 2021 de dahil olmak üzere bu tarihten itibaren sonlandırılacaktır.
Ödül Bilet Rezervasyonuna Yönelik Tarih Değişikliğinin ve Geri Ödemenin İşlenmesi
15 Ekim 2021 de dahil olmak üzere bu tarihten sonra yapılacak seyahat tarihi değişiklikleri kabul edilmeyecektir. Geri ödemeler, bilet geçerliliği süresince gerçekleştirilebilir.
Bu durumun yol açmış olabileceği her türlü rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.
Bize Ulaşın
Japonya İçi Aramalar
Rezervasyonlar / ANA Mileage Club Hizmet Merkezi:
Telefon: 0570-029-709
- Dış Hat Uçuşları/Uçuş Ödül Bileti Rezervasyonu ile ilgili sorular için (2)'ye basın
Çalışma Saatleri: Günün 24 saati
Aramalar Japonya dışındaki ofislere bağlanabilir. - Mil ile ilgili sorular için (3)'e basın
Çalışma Saatleri: Pazartesi-Cuma: 09.00-19.00, Cumartesi: 09.00-17.00
Pazar günleri, Ulusal tatillerde ve Yılbaşı tatillerinde kapalıdır
Japonya Dışından Aramalar
14 Ekim 2021
All Nippon Airways Co., Ltd