ANA Cookie政策
2022 年 4 月 1 日制訂
1. 有關 Cookie 的使用
為提升服務及提供更符合客戶需求的服務，ANA 的官方網站和行動應用程式等 (以下簡稱「ANA 官網」) 使用了 Cookie。
2. 什麼是 Cookie？
Cookie 是一種能夠將訪客曾訪問過之網站瀏覽資訊儲存於訪客的裝置 (電腦、平板電腦或智慧型手機) 中的功能。
每當訪客訪問該網站時，Cookie 即會辨識該裝置，並且將訪問時間與訪問者相關資訊儲存在該網站中。
而所儲存的資訊有可能包含 IP 位址、使用的裝置、點擊記錄等 (例如造訪過的網頁等)。
Cookie 包括關閉瀏覽器時即會自動刪除的工作階段 Cookies (Session Cookies)，以及按照事先定義期間儲存在瀏覽器中的持久性 Cookies (Persistent Cookies) 共兩種。
3. Cookie 的使用目的
本公司基於以下目的使用 Cookie。
- 為有效改善 ANA 官網的運作、結構和內容
- 為在網路上或行動應用程式上提供服務與最佳化服務
- 為開發 ANA 集團企業中的新服務以及行動應用程式
- 為實施包含各種活動、促銷介紹等商業行銷活動 (包含個人化廣告)
4. 使用的 Cookie 種類
以下是所使用的 Cookie 種類一覽表。
此外，刪除 Cookie 時，請遵照「5. 取消 Cookie」中簡述的程序進行。
(1) 必要 Cookie
必要 Cookie 為線上服務運作所需，因此無法取消必要 Cookie。
此必要 Cookie 為有效且安全的連接至線上服務所必需，其設定是因應訪客所進行的動作，以執行預訂航班、訂位管理、登入、網站表單填寫等服務。
造訪 ANA 官網時，必要 Cookie 即會自動安裝在訪客的裝置上。
(2) 分析用 Cookie
分析用 Cookie 是用於蒐集資訊，以分析、統計訪問者如何使用網站，例如最常訪問的網頁、訪問時間等。
此外也用於執行使用者調查，以蒐集訪問者對網站整體或網站特定內容的回饋意見。
蒐集到的資訊有助於確認訪客對網站的何種部分有興趣，並可根據該確認結果採取措施以提升網站品質。
(3) 用於個人化的 Cookie
用於個人化的 Cookie，是在訪客瀏覽網站時，用來顯示符合訪客個人興趣和所關心事項的廣告。
- ANA 可能會使用其他公司發行的 Cookie，以在網站上或服務上獲取行為資訊和進行廣告投放等。
訪客可改變瀏覽器的設定，選擇永遠都不啟用、不儲存 Cookie。
但 Cookie 的設定如遭到更改，ANA 官網的部分功能將有可能無法使用或無法正常運作。常見瀏覽器中的 Cookie 設定方法記載如下。
6. Cookie政策更新
當此 Cookie政策或所使用的 Cookie 種類一覽表有異動時，ANA 將會修改本政策以及所使用的 Cookie 種類一覽表。
此外，如遇重大修正，ANA 將會公開通知。