Check-in Online

Check-in Online untuk Penerbangan Internasional

Check-in online memungkinkan penumpang yang memesan kursi dan mengisi informasi yang diperlukan untuk memeriksa penerbangan mereka antara 24 jam dan 75 menit sebelum keberangkatan.

Selama proses ini, Anda dapat mengonfirmasi atau mengubah kursi dan mendapatkan pas naik. Ingat, Anda dapat memesan kursi dan memasukkan informasi yang diperlukan kapan saja setelah melakukan reservasi penerbangan.

  • Layanan ini mungkin tidak tersedia untuk sebagian penumpang, atau pada rute tertentu. Jika Anda memiliki beberapa penerbangan lanjutan, check-in dilakukan sesuai urutan penerbangan Anda.

Catatan

  • Check-in online mungkin tidak tersedia, bahkan apabila Anda telah mendaftar terlebih dahulu. Check-in online juga mungkin tidak tersedia karena alasan tertentu, misalnya masalah sistem. Pada kasus seperti ini, silakan check-in di bandara.

Information

  • Customers who reserve domestic flights with international ticket need to check-in on this Website.
    (Some cases may not be able to Online Check-In.Please check in at the airport counter.)

Proses Check-in Online

Anda akan menerima email pemberitahuan check-in 24 jam sebelum waktu keberangkatan penerbangan Anda. 

  • Untuk jadwal perjalanan internasional yang meliputi koneksi dari penerbangan domestik Jepang, check-in online hanya tersedia 24 jam sebelum keberangkatan penerbangan internasional, bahkan dalam kasus ketika email pengingat check-in diterima 24 jam sebelum penerbangan domestik.
  • Saat bepergian dengan beberapa penerbangan, check-in harus dilakukan dengan urutan yang sama dengan penerbangan.

Cari informasi reservasi, kemudian masukkan paspor atau alamat email untuk memesan kursi di layar perincian reservasi.

Layanan ini mungkin tidak tersedia untuk sebagian penumpang, atau pada rute tertentu. Silakan lihat informasi tentang penumpang dan rute yang memenuhi syarat untuk keterangan lebih lanjut.

Detail Informasi Pesanan

Nomor Reservasi

Nomor reservasi ANA berisi enam karakter alfanumerik.

Jika Anda tidak memesan melalui ANA (misalnya menggunakan agen perjalanan), nomor reservasi mungkin berbeda. Harap minta nomor reservasi ANA melalui agen penerbit.

Nomor e-Tiket di halaman perincian informasi pemesanan

Nomor e-Tiket

Nomor e-Tiket Anda terdiri dari 13 digit dan dimulai dengan 205.

Nama Anda

Jika nama tengah diperlihatkan pada tiket, masukkan nama depan Anda diikuti dengan (tanpa spasi) nama tengah di bidang "Nama depan". Misalnya, jika nama pada tiket Anda adalah John Scott Doe, Anda perlu memasukkannya seperti ini:

Nama Depan: JOHNSCOTT Nama Belakang: DOE

  • Tambahkan spasi jika salah satu nama Anda memiliki spasi.

Jika reservasi Anda tidak dapat dikonfirmasi atau Anda memiliki pertanyaan, harap hubungi kantor tempat Anda melakukan reservasi.

Saat Tiba di Bandara

  • Siapkan mobile boarding pass atau versi cetaknya.
  • Harap masukkan bagasi check-in paling lambat 60 menit sebelum keberangkatan Anda. Setelah periode tersebut, bagasi Anda tidak akan diterima.
  • Harap tiba di boarding gate paling lambat 10 menit sebelum waktu keberangkatan. Setelah melewati batas waktu ini, penumpang yang tiba di boarding gate tidak akan diizinkan boarding.

Informasi Upgrade

Penumpang yang Telah Upgrade:

Cek-in akan tersedia untuk kelas boarding yang lebih tinggi.

Penumpang yang Menunggu untuk Upgrade:

Penumpang yang telah upgrade sebelum tanggal keberangkatan dapat check-in untuk kelas boarding yang lebih tinggi. Penumpang yang belum upgrade melakukan check-in untuk kelas boarding pada tiket pembelian.

  • Harap periksa ketersediaan upgrade di loket bandara, karena kursi dapat tersedia pada tanggal keberangkatan.

Penumpang yang Menggunakan Poin Upgrade pada Tanggal Keberangkatan:

Silakan bertanya di loket bandara. Kami merekomendasikan untuk memesan upgrade terlebih dahulu apabila memungkinkan.

  • Ketentuan berlaku saat menggunakan Poin Upgrade pada tanggal keberangkatan.

Perlu Bantuan Lebih Lanjut?