Публичное объявление на основе официального заявления каждой страны

Введение
Международная политика конфиденциальности ANA описывает, каким образом ANA обрабатывает персональные данные клиентов. Настоящее положение о конфиденциальности содержит дополнительную общую информацию о том, каким образом ANA обрабатывает персональные данные в соответствии с официальным заявлением каждой страны. Любые изменения в данном положении о конфиденциальности можно найти по ссылке
http://www.ana.co.jp/wws/privacy/e/ana.html

Австралия

Настоящее положение о конфиденциальности содержит дополнительную общую информацию о том, каким образом ANA обрабатывает персональные данные в соответствии с принципами сохранения конфиденциальности, принятыми в Австралии.

Персональные данные, собираемые ANA

Тип персональных данных, собираемых ANA о своих клиентах, зависит от отношений с клиентом, обстоятельств сбора данных и типа услуг, запрашиваемых клиентом у ANA. К персональным данным относятся:

  • ● Имя, пол и дата рождения клиента, контактные данные (номер телефона, адрес), паспортные данные, фотография;
  • ● Сведения об осуществленных рейсах и другие сведения о поездках, включая предпочтения клиента в отношении перелетов на рейсах ANA;
  • ● Диетические требования и проблемы со здоровьем, сведения о которых клиент предоставляет ANA в рамках использования продуктов и услуг ANA;
  • ● Платежные данные (например, номер кредитной/дебетовой карты и срок ее действия), предоставленные в связи с приобретением продукции и услуг авиакомпании ANA; и
  • ●номер ANA Mileage Club и сведения об участии в других программах накопления миль.

Как ANA собирает персональные данные

ANA может собирать персональные данные своих клиентов, когда они пользуются услугами ANA, приобретают товары ANA, оформляют или обновляют бронирование для использования услуг ANA, регистрируются для получения новостных рассылок или других сообщений от ANA, регистрируются для участия в одной из программ ANA, сообщают ANA о своих предпочтениях при путешествии на рейсах ANA, заполняют медицинские и другие формы, связанные с поездкой, участвуют в акциях или кампаниях ANA, посещают веб-сайты ANA, проходят опросы ANA или иным образом взаимодействуют с ANA. Помимо сбора персональных данных непосредственно от клиентов, ANA может получать информацию о своих клиентах от третьих лиц. К таким третьим лицам относятся:

  • ●Туристические агентства и другие лица, создающие или обновляющие бронирования перелетов или перевозки грузов от имени клиента или иным образом взаимодействующие с ANA от имени клиента, в том числе когда клиент делает запрос турагенту, но не осуществляет бронирование.
  • ●Третьи лица, проводящие конкурсы и другие акции для ANA, или спонсором которых является ANA.
  • ● Иммиграционный, таможенный, пограничный контроль и другие регулирующие органы.
  • ●Другие компании ANA Group.

Дополнительная информация

Если у вас возникли вопросы относительно конфиденциальности ваших данных или обработки персональных данных ANA Group, свяжитесь с ANA, используя приведенную ниже информацию. ANA ответит на ваш запрос или жалобу в разумные сроки.
Отдел обработки персональных данных
All Nippon Airways Co., Ltd.,
Shiodome City Center 1-5-2 Higashi-Shimbashi,Minato-ku, Tokyo 105-7140, JAPAN

Если вы не удовлетворены ответом ANA, вы также можете обратиться в отдел Уполномоченного по вопросам информации Австралии (http://www.oaic.gov.au).

Раскрытие данных за пределами Австралии

ANA хранит персональные данные в Японии. Указанные ниже третьи лица (*), которым ANA предоставляет персональные данные, могут находиться в любой стране, в которую клиент отправляет груз или осуществляет перелет на рейсах авиакомпании ANA или других авиакомпаний ANA Group.
ANA также может раскрывать персональные данные клиентов обработчикам данных (включая операторов глобальных дистрибьюторских систем), поставщикам услуг по обслуживанию клиентов и руководителям финансовых продуктов ANA, находящимся за пределами Австралии. К странам, в которых расположены вышеуказанные третьи лица, относятся преимущественно Япония, Великобритания и США.

*В том числе другие авиакомпании, партнеры по альянсу и туристические агентства, которые оказывают ANA помощь в предоставлении услуг перевозок (включая транзит) и фрахта и связанных с ними услуг (например, программы для часто летающих пассажиров с целью повышения узнаваемости партнера и получения льгот), а также правоохранительные, регулирующие и правительственные органы.

Мексика

Настоящее положение содержит дополнительную информацию о том, каким образом ANA обрабатывает персональные данные в соответствии с законами о защите персональных данных, принятыми в Мексике.

Сбор персональных данных.

ANA обязуется получать персональные данные только добросовестными и надлежащими способами.

ANA собирает следующие типы персональных данных: (I) гражданство и (или) место жительства; (ii) удостоверение личности; (iii) контактная информация; (iv) физические особенности; (v) данные о платеже, включая данные о кредитной карте, дебетовой карте или банковском счете; и (iv) специальные категории персональных данных.

ANA собирает специальные категории персональных данных только в том случае, если вы предоставляете их нам в рамках ваших перелетов рейсами ANA. К специальным категориям персональных данных, которые может собирать ANA, относятся медицинские и другие данные:

  1. [1] пассажиров с ограниченными возможностями или ограниченной подвижностью, которым требуется особая подготовка к авиаперелету.
  2. [2] пассажиров с медицинскими заболеваниями, которым может потребоваться особая подготовка к авиаперелету.
  3. [3] пассажиров с тяжелыми инфекционными заболеваниями.
  4. [4] беременных женщин, которым осталось 28 или менее дней до ожидаемой даты родов (включая саму дату родов).

В отношении персональных данных несовершеннолетних пассажиров ANA требует, чтобы во всех случаях эти данные предоставлялись родителем или опекуном несовершеннолетнего.