Offentligt tillkännagivande baserat på varje lands lagstiftning

Introduktion
ANA:s globala sekretesspolicy beskriver hur ANA hanterar sina kunders personuppgifter. Denna sekretesspolicy ger ytterligare allmän information om hur ANA:s hantering av personuppgifter uppfyller varje lands lagstiftning. Eventuella ändringar av denna sekretesspolicy kommer att uppdateras på
http://www.ana.co.jp/wws/privacy/sv/ana.html

Australien

Följande sekretesspolicy ger ytterligare allmän information om hur ANA:s hantering av personuppgifter uppfyller Australiens lagstiftning.

Information som ANA samlar in

Vilken typ av personuppgifter som ANA samlar in om sina kunder beror på förhållandet med kunden, omständigheterna för insamling och vilken typ av tjänst som kunden begär från ANA. Personuppgifterna kan inkludera:

  • ●Kundens namn, kön, födelsedatum, kontaktuppgifter (telefonnummer, adress), passinformation, fotografi;
  • ●Detaljer relaterade till flygningar som använts och andra resedetaljer, inklusive kundens önskemål vad gäller deras resor på ANA-flygningar;
  • ●Kosthållningskrav och hälsoproblem som kunden tillhandahåller ANA i samband med användningen av ANA:s produkter och tjänster;
  • ●Betalningsuppgifter (t.ex. kredit-/betalkortnummer och utgångsdatum) som anges i samband med köp av ANA:s produkter och tjänster; och
  • ●ANA Mileage Club-medlemsnummer och medlemsuppgifter för alla andra flygmilsprogram.

Hur ANA samlar in information

ANA kan samla in personuppgifter om sina kunder när de använder ANA:s tjänster eller köper ANA:s varor, gör eller uppdaterar en bokning för att använda ANA:s tjänster, registrerar sig för att få ANA:s nyhetsbrev eller andra meddelanden, registrerar sig för att delta i ett av ANA:s program, berättar för ANA om deras önskemål när de flyger med ANA, fyller i medicinska och andra formulär som är kopplade till deras resor, deltar i ett av ANA:s evenemang eller kampanjer, besöker ANA:s webbplatser, fyller i en av ANA:s enkäter eller på annat sätt interagerar med ANA. Förutom att samla in information direkt från kunder kan det finnas tillfällen då ANA samlar in information om sina kunder från en tredje part. Dessa tredje parter kan inkludera:

  • ●Resebyråer och andra personer som gör eller uppdaterar rese- eller fraktbokningar på kundens vägnar eller på annat sätt interagerar med ANA på kundens vägnar, inklusive när kunden gör en förfrågan hos en resebyrå men inte går vidare till en bokning.
  • ●Tredje parter som organiserar tävlingar och andra kampanjer för ANA eller som ANA är sponsor för.
  • ●Invandring, tull, gränssäkerhet och andra tillsynsmyndigheter.
  • ●Andra företag inom ANA-gruppen.

Ytterligare information

Om du oroar dig för din integritet eller har frågor om ANA-koncernens hantering av personuppgifter kontaktar du ANA med hjälp av informationen nedan. ANA kommer att svara på din fråga eller ditt klagomål inom rimlig tid.
Personal Information Handling Desk
All Nippon Airways Co., Ltd.,
Shiodome City Center 1-5-2 Higashi-Shimbashi,Minato-ku, Tokyo 105-7140, JAPAN

Om du inte är nöjd med ANA:s svar kan du också kontakta den australiska dataskyddsmyndigheten (http://www.oaic.gov.au).

Utlämnande av information till utanför Australien

ANA lagrar personuppgifter i Japan och de tredje parter(*) som anges nedan till vilka ANA tillhandahåller personuppgifter kan vara belägna i alla länder till vilka kunden skickar varor eller reser till eller genom med ANA eller något annat flygbolag i ANA-koncernen.
ANA kan också lämna ut kundens personuppgifter till personuppgiftsbiträden (inklusive operatörer av globala resedistributionssystem), kundtjänstleverantörer och administratörer av ANA:s finansiella produkter belägna utanför Australien. De länder där dessa tredje parter är belägna inkluderar främst Japan, Storbritannien och USA.

*Inklusive, men inte begränsat till, andra flygbolag, allianspartner och resebyråer som hjälper ANA att tillhandahålla resor (inklusive transitresor) samt frakttjänster och tillhörande tjänster (såsom bonusprogram för erkännande av partner och förmåner), och brottsbekämpande organ, tillsynsmyndigheter och regeringar.

Mexiko

Följande policy ger ytterligare information om hur ANA:s hantering av personuppgifter uppfyller Mexikos sekretesslagstiftning.

Insamling av personuppgifter.

ANA kommer endast att inhämta personuppgifter på rimliga, lämpliga sätt.

ANA samlar in följande kategorier av personuppgifter: (i) medborgarskap och/eller bosättningsland; (ii) identifikation; (iii) kontakt; (iv) fysiska kännetecken; (v) betalning som kan inkludera kreditkort, betalkort eller bankkonto; och (iv) känsliga uppgifter.

När det gäller känsliga uppgifter får ANA endast denna information om du tillhandahåller den till oss i förhållande till din flygtransport på ANA. Den typ av känsliga uppgifter som ANA kan samla in inkluderar medicinska och andra uppgifter om:

  1. [1] personer med funktionsnedsättning eller nedsatt rörlighet som påverkas av flygresor.
  2. [2] personer med medicinska tillstånd som kan påverkas av flygresor.
  3. [3] personer med en allvarlig smittsam sjukdom.
  4. [4] gravida kvinnor inom 28 dagar före deras planerade förlossningsdatum (inklusive själva förlossningsdatumet).

När det gäller minderårigas personuppgifter kräver ANA att dessa uppgifter i alla fall måste tillhandahållas av den minderåriges förälder eller vårdnadshavare.