条款和条件

ANA 网站使用条款（免责事项：全日本空输）

感谢您访问我们的网站。我们设立了一些基本规则来确保本网站对于每个人都有用、有趣和安全。全日空航空公司 (ANA) 保留随时更改这些原则和免责声明的权利，您对本网站的每次访问都受到当时原则的约束。

全日空欢迎您提出意见和问题。但请注意以下有关提交此类内容的条件。全日空不负责审查这些未经请求的评论，对于这些评论与未来全日空项目、产品或服务之间出现的任何雷同，全日空不承担任何责任。此外，您（而不是全日空）需要对提交的意见和评论负责，包括其可靠性、内容、出处和版权。您提交的内容中不应泄漏商业秘密或其他机密信息。对您提交的内容中的材料（包括其中包含的所有问题和评论），都将成为全日空的独有财产。

本网站含有指向其他非全日空站点的链接。我们会尽力只链接到那些对于访问者而言健康和安全的站点，但我们不对这些站点的内容负责，不保证这些站点发生变化时我们能够及时获知，网站中包含链接并不表示全日空支持这些站点。

您在本网站上看到的服务、材料和信息均按“原样”提供，无任何明示或暗示的担保，包括但不限于对本网站提供的或者与本网站相关的信息服务或产品的任何担保，以及对适销性、质量满意度、特定用途的适用性、准确性、完整性、保密性或无侵害性期望的任何暗示的担保。所有此类担保都在法律所允许的最大程度予以排除。有些法律辖区不允许排除暗示担保，因此上述排除或许并不适用于您。

在任何情况下，全日空及任何第三方供应商对于由于以下原因或与以下原因相关的任何原因而造成的任何直接或间接的伤害、损失、索赔、损害、或任何特殊的、惩罚性的、偶然的或必然的损害（每种情况都包括但不限于利润或财产的损失）概不负责，不论这种损害是否基于合同、侵权还是其他原因：(i) 使用本站点或站点中的内容，(ii) 任何错误、延迟（包括但不限于使用或不能使用本站点的任何组件进行预订或出票）、使用中断或数据损坏 (iii) 全日空或任何第三方的履行和不履行行为 (iv) 任何超出全日空（或其被授权者或授权者’）的合理控制能力的事件，即使他们已经获悉可能发生此类损害。

需特别说明的是，全日空不对任何第三方的具有诽谤、攻击、侵害性或非法材料负责，全日空有权从网站上删除此类材料，而不负任何责任。

本网站的页面内容（包括但不限于文本、图形、图标）受版权保护，由全日空拥有并受全日空支配，页面内容中含有全日空（及其被授权者和授权者）的名称、商标、服务标记和商标名称。您可以在一台计算机上下载一份临时材料并打印一份以便您了解、评估或获取全日空（或其被授权者或授权者）的服务或产品。除上述情况外，您无权打印、复印、复制、分解、散发、传输、上传、下载、存储、在公共场合展示、更改或修改这些材料（除非法律允许）。您无权使用全日空的图标、站点地址或以其他方式超链接到其他包含本网站页面的因特网站点，全日空对其他任何包含本网站页面的因特网站点不承担任何责任，全日空对超链接到本网站的其他任何方的站点、或超链接到本网站任何部分的站点不承担任何责任。全日空有权对本网站中所述产品和/或项目作出改进和/或更改，其中包括使用站点的条款和条件，全日空对此不承担责任。

全日空为全世界许多地区提供服务和项目。本网站可能包含一些不是在世界范围通用的服务或项目，而没有明确加以限定。此类内容不表示全日空意图在所有国家或地区提供此类服务或项目。

ANA、All Nippon Airways、ANA Discover Japan、ANA Experience Japan、Inspiration of Japan、Experience Class、Welcome to Experience Class、Japan Elevated 等均为 ANA 的注册商标。上述列出的标识及商标，均为其所有者的服务商标或商标。

ANA 社交媒体使用条款

第1条：本条款的适用范围

全日空航空公司（以下简称“ANA”）对于以下多个公开社交媒体及账号（以下各账号均简称“ANA SM 账号”）在全球开展运营活动。
•　Facebook 的 @allnipponairways
•　Facebook 的 @allnipponairways.id
•　Facebook 的 @ana.hongkong
•　Facebook 的 @ana.ch.traditional
•　Instagram 的 @allnipponairways
•　Twittter 的 @FlyANA_official
•　LinkedIn 的 All Nippon Airways
•　Weibo （微博） 的 全日空航空_ANA
•　WeChat（微信） 的 全日空航空ANA
•　Douyin（抖音） 的 全日空航空北京办事处

为方便展示、发送、收看与 ANA 相关的内容、照片或视频，以及为方便上传与 ANA 有关的意见，ANA 将提供 ANA SM 账号（以下简称“本服务”）。
本使用条款（以下简称“本条款”）适用于客户在 ANA SM 账号上使用本服务的情况。 
客户一旦使用本服务，即视为已同意本条款以及所适用的社交媒体及平台的使用条款。
若本条款与所适用的社交媒体及平台的使用条款发生矛盾时，则应优先使用社交媒体及平台的使用条款。  

第2条：ANA 所创内容

各 ANA SM 账号的内容均归 ANA 所有。除客户在 ANA SM 账号上上传或刊登的内容（以下简称“客户内容”）以及包括客户以及第三方在内的所有使用者的内容（以下简称“使用者内容”）之外，ANA 所创内容即为包含视觉设计、互动功能、图像、设计、编辑（包含但不限于由 ANA 选择、调整、布置的用户内容）、计算机编码、产品、软件及其他本服务中的所有因素及其组成因素（以下简称“ANA 内容”），但不限于以上内容。
此外，在世界范围内 ANA 内容以及与本服务有关的著作权、商标、服务标识、商号、商业机密以及其他知识产权及财产权均归 ANA 所有,以上事项均受到与著作权、商业包装、专利、商标、商业机密有关的法律及其他所适用的所有有关知识产权及财产权和其他有关法律的保护。
客户在未事先取得 ANA 明确书面许可的情况下，均不得对全部或部分 ANA 内容进行出售、使用、复制、公开、更改、抄袭、颁布，或创作、向公众公开（在除 ANA SM 账号以外的地方）其二次创作物及仿作品，或是对其以不论何种方式进行使用或不正当地使用。 
除本条款中清楚并明确规定的情况之外，ANA 未赋予客户明示或是默认的权利，本服务及 ANA 内容的所有权归 ANA 所有。

为方便 ANA SM 账号的使用者，ANA 可能会提供其他网站或社交媒体及平台的链接。
ANA 对上述其他网站或社交媒体及平台的内容均不承担任何责任，并且对于上述其他网站或社交媒体及平台所刊登的，或是上述其他网站或社交媒体及平台所提供的的产品或服务，一律不予推荐、担保。

第3条：用户的同意

客户一旦使用 ANA SM 账号,即视为已同意阅览本条款以及 ANA 隐私保护政策,并已对其知悉。

客户一旦使用 ANA SM 账号,即视为已同意在 ANA SM 账号上不出于以下目的使用本服务,且不支持、不建议或不帮助他人采取此类的行为。

  1. 以违反本条款为目的
  2. 以侵害包括机密、著作权、商标、专利、商业机密、人权、隐私权、公开权及其他知识产权或财产权在内的，第三方的权利为目的
  3. 在未事先取得 ANA 明确书面许可的情况下，以更改 ANA 的著作权、商标、服务标识、商标名、标志或是图像为目的
  4. 以上传与 ANA、其他使用者或是第三方及其商品或服务有关的虚假或损毁其名誉的内容为目的
  5. 以推广除 ANA 推广的业务或是活动之外的其他商业业务或活动为目的，或是出于客户自己或第三方的商业目的而在账号上使用本服务或内容
  6. 以推广选举前或选举活动的资料或与其类似的行为为目的
  7. 以代替除 ANA 之外的特定宗教团体、慈善团体、盈利企业或其他团体进行推广或招募为目的
  8. 以对他人进行威胁或对其做出跟踪行为，造成危害或不满，或是助长偏见或歧视，或是向未成年人索要个人信息，上传或发送色情内容为目的
  9. 以违反所适用法令或是公序良俗为目的
  10. 以访问机器、网络爬虫、搜索/搜索程序、或是其他自动设备、程序、部分账号，对以上对象采用搜索、获取，或是生成其索引的手段，对本服务或其中一部分进行监控或是复制为目的
  11. 仅将本服务视作文件下载网站而进行使用
  12. 以对除 ANA 在账号上通过本服务提供的内容之外的账号上与使用者有关的信息，加以记录、处理、或是使用为目的
  13. 以黑客行为、破解密码或是其他方法，试图在账号或是与账号相连的计算机/系统或是网络上进行不正当的访问为目的
  14. 以发送计算机病毒、蠕虫病毒、缺陷、特洛伊木马病毒、恶意编码、间谍软件、恶意软件等具有破坏性的或有害性质的其他物品为目的使用账号
  15. 以妨碍账号正常运转或使用可以妨碍账号正常运转的设备、软件或程序为目的
  16. 以妨碍本服务的运营或是对账号或其内容造成损害为目的而使用本账号
  17. 通过删除、回避、使无效化、取消、损毁或是其他方式，妨碍账号的安保相关功能、防止或限制对内容进行使用或复制的功能，或是以限制账号使用功能为目的

第4条：用户所创内容

A. 对客户内容的责任 客户须对客户内容负责，若要撤回已经上传的内容，则须取得 ANA 同意。 
客户须承担对与客户内容有关的所有风险（包括第三方以其品质、正确度或是可信赖度为凭证的情况），及与客户公开的个人信息有关的所有风险。
在此声明，客户内容归客户所有，并且客户在使用客户内容时，拥有对其进行使用时所需的许可。
客户不可暗示客户内容受到了 ANA 或是相应的社交媒体及平台给予的任何形式帮助或是推荐。

如客户内容包含虚假、故意误导性、或是损害名誉的内容时，侵害第三方的权利（包括著作权、商标、专利、企业机密、人权、隐私权、公开权、或是其他知识产权及所有权）时，包括非法的仇恨言论或是色情内容在内的非法内容时，不当利用未成年人，或是对其造成了损害时，违反法律或是规则，或是推荐这类行为时，或是违反本条款时，可能会由客户自身承担法律责任。

B. 客户内容的使用权利 ANA 可利用客户内容，将其向大众公开、改编、用于广告及其他著作物中，并进行二次创作、宣传、其他可行的使用方法传播，且许可 ANA 的合伙人（以下简称“ANA 合伙人”）在自身网站和社交媒体及账号上发布链接，并进行以上行为。
为此，客户须以无法撤回的形式赋予 ANA 在世界范围内，永续、非独享、免版税、可转让、二次许可且可转移的权利。
此外，客户须以无法撤回的形式赋予本服务的使用者及 ANA 合伙人，在与使用本服务有关的情况下访问客户内容的权利。
最后，客户须以无法撤回的形式放弃对 ANA、ANA SM 账号的使用者以及 ANA 合伙人，在与客户内容有关的人权或相关归属问题上提出申请及主张。
在本项中“使用”的含义为，对客户内容进行使用、复制、公开操作及展示、抄袭、颁布、更改、翻译、删除、分析、商品化及进行二次创作。

C. 广告 ANA 及 ANA 的许可持有者，可在客户内容周边或以与其相关连的方式向大众公开广告、付费内容及其他信息。
客户对此类广告不具有任何获得报酬的权利。
此类广告的方法、状态及范围，可能会在未具体告知客户的情况下变更。

D. 用户内容 ANA SM 账号上的用户内容，不一定反应 ANA 的意见。
客户须认可，在 ANA 未明确指定的情况下，ANA 并非对所有用户内容均予以推荐及支持，且 ANA 不承担对于用户内容进行认可、确认或是审查的责任。
但在不违反法律的范围内，在未告知客户的情况下，ANA 留有基于 ANA 单方面的判断，对用户内容进行删除、筛选、编辑或复原的权利。
例如，在违反本条款的情况下，ANA 可以删除客户内容。
除ANA隐私政策中所记载的情况，或是法律所要求的情况之外，本公司不持有客户内容的复印件，或是将其提供给客户的义务，并且不保证对与客户内容有关的内容进行保密。

第5条：责任的限制

A. ANA 不保证使用者上传或刊登在 ANA SM 账号上信息的正确性、完整性、目的正当性或是其他事项。 
客户须同意，对于客户使用从 ANA SM 账号上获取的信息后对客户造成的损害，ANA 不承担任何责任，且将来亦不会承担责任。

B. ANA 不保证 ANA 或是其商业合伙人或代理人，在 ANA SM 账号上上传或刊登信息的正确性、完整性、目的正当性或是其他事项。 
 客户须同意，除 ANA 或是其商业合伙人或代理人蓄意或是有重大的过失的情况之外,对于使用上述信息后对客户造成的损害，ANA 不承担任何责任，且将来亦不会承担责任。

C. 对于 ANA SM 账号的使用者造成的任何损害，ANA 均不承担责任，在与客户使用 ANA SM 账号有关的情况下,客户遭受第三方造成的损害时,须同意不向 ANA 索要损害赔偿。

D. 客户须同意，除 ANA 蓄意或是有重大的过失的情况之外,对于客户使用 ANA SM 账号而造成的损害，ANA 不承担任何责任。

E. 若客户违反本条款中任何一条而对 ANA 造成损害时，ANA 可向客户索要损害赔偿。

第6条：使用条款的变更

A. ANA 可能会基于 ANA 单方面的判断，随时更改、更新本条款。所有更改内容均在刊载时即刻生效。 

B. 客户在刊载了本条款改订信息后，一旦继续使用 ANA SM 账号，即视为已接受并同意更改的内容。
敬请各位客户随时查看本页，以便了解约束客户条款发生的变更。

本条款于 2021 年 8 月 6 日生效。