星空联盟升舱奖励

ANA里程俱乐部会员，可通过全球的星空联盟成员航空公司使用里程升舱。

适用航班

星空联盟成员航空公司

爱琴海航空 (A3)
加拿大航空（AC）
中国国际航空（CA）
印度航空 (AI)
新西兰航空（NZ）
韩亚航空（OZ）
奥地利航空（OS）
哥伦比亚航空(AV)
布鲁塞尔航空(SN)
巴拿马航空（CM）
克罗地亚航空〔OU〕
埃及航空
埃塞俄比亚航空（ET）
长荣航空（BR）
LOT波兰航空（LO）
德国汉莎航空（LH）
深圳航空（ZH）
新加坡航空（SQ）
南非航空（SA）
瑞士国际航空（LX）
TAP 葡萄牙航空（TP）
泰国国际航空 (TG)
土耳其航空(TK)
美国联合航空（UA）

即使是适用对象航空公司承运的航班，若是以承运航空公司以外的航班号预订的代码共享航班，则不适用。
需成功预订可使用升舱奖励的舱位机票，且已支付完成（已出票）。
当预定哥伦比亚阿维安卡航空公司时，哥伦比亚阿维安卡航空公司（AV）、塔卡航空公司（TA）、哥伦比亚航空哥斯达黎加（LR）均为适用对象。
搭乘新加坡航空（SQ）时，无法升舱至新航套房。
由于航空公司的原因，可能会有无法使用的航线、日期，或对机型及可使用的座位数有限制。
根据承运航空公司的系统状况，可能出现无法升舱的情况。
通过升舱点数申请的升舱服务，仅限美国联合航空公司的航班。
候补预订仅限美国联合航空的航班。

所需里程数

可从单程(1航段)12,000里程起乘坐。

兑换里程奖励所需的里程数根据1航段（单程）的距离及搭乘舱位而异。
使用航段请确认“航段基本里程”后，查看“所需里程表”。

请在出发前24小时进行申请。
由于运航公司的原因，可能会对航线、使用时间及可使用的座位数进行限制。
请提前购买准备进行里程兑换奖励的全航段的机票（升舱前的舱位）。

适用预订舱位

公务舱→头等舱

航空公司	适用预订舱位
中国国际航空（CA）	C/D/J
德国汉莎航空（LH）	C/D/J
新加坡航空（SQ）	C/Z/J/U
瑞士国际航空（LX）	C/J
其他航空公司	C/D

经济舱→公务舱

航空公司	适用预订舱位
加拿大航空（AC）	Y/B/O
中国国际航空（CA）	Y/B/G
新西兰航空（NZ）	Y/B/U/E/O
奥地利航空（OS）	Y/B/E/G
布鲁塞尔航空(SN)	Y/B/E/G
埃塞俄比亚航空（ET）	Y/B/G/S
长荣航空（BR）	Y/B/K
德国汉莎航空（LH）	Y/B/E/G
新加坡航空（SQ）	S/T/P/L（配备了豪华经济舱的飞机） Y/B/E（未配备豪华经济舱的飞机）
瑞士国际航空（LX）	Y/B/E/G
深圳航空（ZH）	Y/B/G/M/U
美国联合航空（UA）	O/A/Y/B/M/E
其他航空公司	Y/B

适用票价因各承运航空公司而异。请依照机票的预订舱位确认适用对象。
无法同时使用里程兑换机票。
跟团旅游及其他相关的包含跟团旅游的打包票价，无法使用升舱奖励。
无法从经济舱升至头等舱。但是，部分只设置了头等舱及经济舱两种舱位的航班，可以从经济舱升至头等舱。这种情况下，需要收取从经济舱升至公务舱的里程数。
使用升舱奖励时，里程的累积以您购买机票时预订的舱位为基准。

使用ANA升舱点数

关于使用ANA升舱点数

持有ANA“钻石卡”、“白金卡”、“铜卡”的各会员以及ANA Super Flyers会员的旅客，可使用ANA升舱点数。
详情请查看升舱点数（ANA高级会员服务）。

升舱点数是什么（ANA高级会员服务）

适用航班

所需点数

单程（1个航段）4点数起

使用航段请确认“航段基本里程”后，查看“所需里程表”。
请购买准备使用升舱奖励的全航段均已预订成功的机票。

请在出发前24小时进行申请。
由于运航公司的原因，可能会对航线、使用时间及可使用的座位数进行限制。

升舱奖励的有效期限

已申请的升舱奖励仅适用于预订航班。

婴儿、儿童使用里程兑换机票

婴儿

搭乘加拿大航空、中国国际航空、新西兰航空、韩亚航空、哥伦比亚阿维安卡航空、埃及航空、长荣航空、深圳航空、新加坡航空、泰国国际航空、土耳其航空、美国联合航空时，带不占座的婴儿的旅客不可使用星空联盟升舱奖励。有关其他航空公司的婴儿票价使用条件，请咨询各航空公司。

儿童

儿童（国际航线定义为2岁以上未满12岁）使用里程兑换奖励时，所需里程数与成年人使用里程兑换奖励的里程数相同。

*1.
适用乘机时的年龄。

注意事项

即使完成升舱奖励手续后，也不发行升舱券和预订编号。请务必联系承运公司确认预订。
由于该里程奖励适用于星空联盟各公司的航班，因此可能因各公司系统等原因而无法使用里程兑换奖励。
可使用的兑换奖励的座位数根据各航空公司而异，可使用的座位数如有变更，恕不另行通知。
乘机当天，可凭已购买的机票办理上级舱位值机手续。
同一航班不可同时使用ANA国际航线升舱奖励和星空联盟升舱奖励。
不可使用ANA信用卡家庭里程合计的里程兑换星空联盟升舱奖励。
原先预订时要求事先指定座位及获得特殊服务（轮椅、特别餐食及其他）的旅客，在申请星空联盟升舱奖励后，请务必联系承运航空公司，再一次提出要求。更改舱位时，不会自动保留原先预订时提出的各类服务要求。
完成升舱后，将自动取消原先（下级舱位）的预订。
通过1次申请可升舱的人数最多为4人。
英国航空旅客税和法国国际连带税的收税金额根据搭乘舱位而异，基于里程的升舱奖励亦为收税对象。对于已经出票的机票，将在机场收取与搭乘舱位收税金额的差额部分。
对于已经出票的机票，将在机场收取与搭乘舱位收税金额的差额部分。
- 英国航空旅客税（AIR PASSENGER DUTY）：适用于从英国机场出发的旅客
- 法国国际连带税（AIR PASSENGER SOLIDARITY TAX）：适用于从法国机场出发的旅客

所需里程/点数表

每1航段（单程）的航段基本里程与所需里程数

单程（1航段）的距离（航段基本里程）	从经济舱升级为公务舱（1航段）	公务舱→头等舱（1航段）
0-2,000	12,000	20,000
2,001～2,500	18,000	30,000
2,501～3,000	22,000	35,000
3,001～3,500	24,000	40,000
3,501～4,000	26,000	45,000
4,001～4,500	28,000	45,000
4,501～5,000	30,000	50,000
5,001～5,500	32,000	50,000
5,501～7,000	34,000	50,000
7,001～9,000	36,000	55,000
9,001～10,000	38,000	55,000
10,001以上	40,000	60,000

使用里程的升舱奖励所需里程数的确认示例

（例）从公务舱升级至头等舱

将SQ东京～新加坡（去程：旅程距离 3,312里程）航段从公务舱升级为头等舱时：40,000里程（1个航段）

“SQ”表示新加坡航空公司。

（例）从经济舱升级至公务舱

将LH东京～法兰克福（去程：旅程距离 5,928里程）、法兰克福～伦敦（去程：旅程距离 396里程）航段从经济舱升级至公务舱时，所需里程数为46,000里程（2航段 34,000里程＋12,000里程）。

“LH”表示德国汉莎航空公司

单程（1个航段）的航段基本里程与所需点数

单程（1航段）的距离（航段基本里程）	从经济舱升级为公务舱（1个航段）	公务舱→头等舱（1个航段）
1～1,000	4	8
1,001～2,000	6	12
2,001～4,000	8	16
4,001以上	10	20

申请

通过ANA网站申请

申请星空联盟升舱奖励

* 仅限通过网页申请。无法通过电话申请。
* 空位情况即使致电咨询亦无法确认。您可以通过网站申请后查看。

会员登录后，前往“星空联盟升舱预订确认”页面。
- * 如遇问题，请咨询ANA里程俱乐部的各类问讯。

日本境外国家的咨询窗口

办理时间（期限）

可在搭乘航班出发时间前24小时以前申请。

完成升舱后，将自动取消原先（下级舱位）的预订。
请向您搭乘的航空公司咨询申请内容的确认。

候补预订

预订航班出发时间的24小时之前均可申请。若超过出发前24小时仍未确认升舱，将取消候补预订。

空位情况即使致电咨询亦无法确认。您可以通过网站申请后查看。
无法受理当天在机场提出的升舱申请。
申请候补预订时，将从里程账户中扣除星空联盟升舱奖励所需的里程数。但是，候补预订申请并不一定可以预订成功，根据承运航空公司设定的空位数量，可能会出现无法升舱的情况。
升舱积分无法转结至次年度（4月1日以后），必须在当年期限内使用。
因承运航空公司无法提供座位而未使用升舱奖励时，申请时扣除的里程数将自出发日起10日以内退还至会员账户。在退还时已过期的里程，将无法退还。ANA恕不对已过有效期的里程负责。
由于航空公司的原因，可能会设定无法使用的航线、日期、机型及可使用的座位数。
成功预订到座位时，将向您注册的电子邮件地址发送确认邮件。请向各航空公司咨询相关事宜。
- 点击“注册的电子邮件地址”将跳转至会员专用页面。

适用航班

美国联合航空（UA）

变更

希望变更申请内容的旅客，请在您预订的航班出发前，与搭乘的航空公司联系。如果取消星空联盟升舱奖励，升舱服务与最初的（原下级舱位）预订都将被取消，敬请悉知。

只取消升舱

无法仅取消升舱服务。如取消星空联盟升舱奖励，便会与升舱服务一同，取消原有的（下级舱位的）预订。

需改签至其他旅程的情况

变更包括星空联盟升舱的旅程时，与改签航班是否包含升舱服务无关，需先行取消星空联盟升舱奖励。
在重新预订了新旅程后，请在出发前24小时以前再次通过互联网申请星空联盟升舱奖励。
希望取消未使用的星空联盟升舱奖励时，请务必在您预订的航班出发前，与搭乘的航空公司联系并取消。只有在出发前申请了取消，才可免除退还里程手续费，并将兑换为奖励的里程退还至账户中。（与ANA国际航线升舱奖励未使用的里程退还服务相同）但是在退还时已过期的里程，将无法退还。此外，若未在预订航班出发前取消，将无法受理里程退还。

改签、退票

仅限未使用星空联盟升舱奖励时，可免除退还里程手续费，并将兑换为奖励的里程退还至旅客账户。此外，希望退还时，请在您预订的航班出发前直接与搭乘的航空公司联系。请注意无法通过ANA里程俱乐部服务中心及ANA里程俱乐部星空联盟升舱奖励咨询窗口办理手续。

退票里程手续费

无

受理时间

在预订航班出发前，与搭乘的航空公司联系

退还至账户中的里程的有效期

以发行里程兑换奖励时使用的里程的有效期为准。无法延长有效期，敬请谅解。

在办理退还手续时已过期的里程，将无法退还。