关于ANA中国网站上国际航线的预订・购票

关于ANA中国网站上国际航线的预订・购票

这是在ANA中国网站上(以下称“ANA网站”)购买国际机票及申请其他服务时的相关介绍。

  • 注:在ANA的其他地区网站上购买机票等服务时,请参阅适用于该地区网站的条件及规定。

预订期间

一般情况下,ANA国际航线及日本国内航线的预订期间为登机日的355天前(北京时间上午8点开始)至登机前6小时。

  • 注:受理时间取决于您购买的票价类型。其他航空公司运营航班的预订期间可能有所不同。

可预订的航班

ANA 网站上可预订所有的 ANA 集团航班(包含国际航线及换乘的日本国内航线)、代码共享航班及其他航空公司承运的航班。
但是,代码共享航班、其他航空公司承运的航班必须与 ANA 集团航班或代码共享航班从日本出发或抵达的国际航线同时预订。

ANA网站的新预订等

虽然可对上述航班进行新预订・购买・某些变更以及取消预订等操作,但是根据适用票价类型的条件及限制,可能会需要交纳手续费。

时间段

ANA网站以北京时间为基准。预订中国以外地区出发的旅程时,预订的时间段及限制以出发地的时间为准。

与不占座婴儿一同搭乘

对于不占座婴儿,一名成人最多可与一名不占座婴儿一同预订。详情请查看关于可预订人数、儿童预订

需要帮助的旅客

下述需要特殊帮助的旅客,请致电 ANA 客服中心。

  • 登机时距预产期 28 日以内的孕妇(需提交诊断书)
  • 食物过敏需要机内特殊餐食的乘客

为因患病、受伤而造成行动不便的乘客也能度过一个舒适、安全的空中之旅,我们随时恭候您有关搭乘飞机方面的咨询。您有任何疑问或担心,请咨询 ANA 行动不便旅客咨询台

通过ANA网站进行的特殊申请

乘客可通过ANA网站进行申请。

  • 婴幼儿餐、素食等各种健康,宗教饮食规定的机内特殊餐食。
  • 针对无法长距离行走的乘客,我们备有办理值机手续及前往登机口的轮椅服务。

通过ANA预约中心预订的情况

购票・出票

ANA将向乘客收取关于机票出票的手续费

  • 注:在ANA网站上仅可支付在ANA网站上预订机票的机票款(同时无需支付该出票手续费)。

预订的变更

变更预订时,请联系ANA预约中心。

  • 注:在ANA网站上无法对预约中心操作的预定进行变更。​但是,在机票出票后,可通过ANA网站进行某些更改。详情请在预订时咨询ANA预约中心。

个人信息安全

为保障乘客的信息安全,乘客在ANA网站上输入的所有内容都将通过高安全性的SSL予以保护。

需使用有效的电子邮件地址及信用卡/借记卡

预订机票时,乘客需使用有效的电子邮件地址及有效的信用卡、借记卡或支付宝(Alipay)以及银联卡。
请确认好预约内容及金额,输入信用卡号、有效期、安全码和持卡人信息后购买。
根据网络支付安全标准“3D-Secure”实施本人认证服务。

乘客可使用的信用卡/银联卡信息如下。无发行国家的限制。

可使用的信用卡、借记卡

VISA、VISA debit、VISA Electron、MasterCard、MasterCard debit、American Express、JCB、Diners、UATP

银联卡可使用银联在线支付功能。
支付宝(Alipay)可使用支付宝(Alipay)在线支付功能。
使用支付宝(Alipay)支付时,需登录支付宝(Alipay)账户,或开设新支付宝(Alipay)账户。选择支付宝(Alipay)支付后无法变更支付方式。

  • 各种付费服务的支付方式可能与上述支付方式不同。请查看付费服务的说明页面或支付页面。

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