关于 ANA

ANA 经济舱座位上的一家人

日本最大规模的航空公司

对于乘客而言,ANA 仿佛漂浮云端的绿洲,将乘客与世界紧紧相连。本公司所有飞机上均设有头等舱、公务舱、豪华经济舱、经济舱等各类客舱选项,乘客可根据自身需求作出最佳选择。

作为加盟星空联盟的航空公司,本公司与超过 35 家航空公司合作,开通了飞往亚洲、欧洲、北美 32 个海外城市以及约 50 个日本国内城市的航线。无论是长假期间的海外旅行,还是巡游世界的环球之旅,我们都可以将乘客送往世界各地,这让我们感到自豪、喜悦。您准备好搭乘 ANA 航班开启您的空中之旅了吗?

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ANA 空乘人员和地勤人员

Inspiration of JAPAN

诚实、谦逊、礼貌。

这就是 ANA 的承诺。在任何情况下,我们始终认真工作、相互协作、确保安全正确的航行。

面对无数次的困难和制约,决不低头放弃,用自己的双手开拓出新的天空,正是我们 ANA。在反复的挑战和试错中,成为一道自由、亮丽的空中风景线。我们向乘客提供先进的技术。我们不惜日复一日地努力,只为创造出 ANA 独有的价值。

我们希望乘客通过哪怕一生一次的瞬间,也能感受到人生的丰富多彩,继而体验到生命的欢欣与激昂。

为乘客的心灵插上翅膀,让他们飞向世界、飞往梦想之地!

这就是“Inspiration of JAPAN”。

提供世界一流服务,打造高品质的空中之旅

SKYTRAX

连续11年荣获最高“5星”评价

2013年以来,ANA连续11年在英国评定机构SKYTRAX公司举办的“WORLD AIRLINE STAR RATING”评选中获得世界最高“5星”航空公司荣誉。

此外,亦荣获“2024 World Airline Awards”评选*2项第一。

  • World’s Best Airport Services - 第11次(连续5次)
  • Best Airline Staff in Asia - 第9次(连续4次)
  • 获奖结果由SKYTRAX公司根据全球客户在线调查得出。

APEX - The Airline Passenger Experience Association

首次荣获APEX颁发的“WORLD CLASS”最高评价

ANA集团在APEX*举办的WORLD CLASS RATING中,首次荣获“WORLD CLASS”最高评价。

ANA因提供安心清洁的机内环境、面向所有旅客的高品质服务而颇受好评,为建立可持续发展社会而付出的努力也广受赞誉。

  • APEX(Airline Passenger Experience Association 世界航空旅客体验协会)总部位于北美,是全球最大的航空业界协会之一。
APEX WORLD CLASS Award是什么?

它是根据专家对乘机的审核以及旅客的评价而评选出的世界最高级别的航空公司奖项。

审查评估的基准是

  • 放心安全与健康福祉
  • 可持续发展
  • 服务品质

三项内容

利用 ANA 旅行

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