为您介绍ANA航班托运行李个数、重量、尺寸限制及超规行李费等信息。
本图表为ANA国际航线行李规定的概要。
搭乘舱位 | 重量限制 |
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头等舱 | 每件不超过32kg 70lbs. |
公务舱 | 每件不超过32kg 70lbs. |
豪华经济舱及经济舱 | 每件不超过23kg 50lbs. |
舱位 | 尺寸限制 |
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头等舱、公务舱、豪华经济舱及经济舱 | 3边(长、宽、高)之和为62in.(158cm)以内 *含箱轮和拉杆长度。 |
舱位 | 件数 |
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头等舱 | 3 |
公务舱 | 2 |
豪华经济舱 | 2 |
经济舱 | 0-2 |
请注意
部分机场可使用自助值机设备。完成值机手续并持有登机牌的旅客,可直接使用自助值机设备办理行李托运。
但是,以下旅客请前往ANA国际航线值机柜台办理手续。
若使用自助值机设备打印了行李标签,请将标签贴至行李后,通过自助行李托运设备托运行李。(自助设备的操作指南根据机场而异。)
除了不允许托运的行李外(请确认无法运输的行李),自助值机设备也无法接收易损坏物品及特殊形状的行李。
机场 | 开放时间 |
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东京(成田) | 7:00开始至值机手续结束 |
东京(羽田 第2航站楼) | 6:25开始至值机手续结束 |
东京(羽田 第3航站楼) | 6:10开始至值机手续结束 |
关西 | 起始航班出发2.5小时前~值机柜台结束为止 |
中国香港 | 航班出发时刻3小时前至值机结束为止 |
伦敦 | 航班出发时刻3小时前至值机结束为止 |
新加坡 | 航班出发时刻3小时前至值机结束为止 |
法兰克福 | 起始航班出发4小时前~值机柜台结束为止 |
由于机舱内的收纳位置有限,请在值机柜台使用ANA轮椅服务托运轮椅。我们会使用机场的轮椅将旅客引领至客舱座位。提供可在机内使用的机内专用轮椅。
使用电动轮椅时,请在订票时告知我们电池大小、重量及种类。另外,请在出发时刻前120分钟到达机场。
法律对电动轮椅专用的锂离子电池的托运及携带进行了限制。
请查看无法运输的行李,了解锂离子电池的相关内容。
如果要托运超过免费托运行李规格的行李,将根据规定收取超规托运行李费。
因旅客的行程、托运行李的航段、支付费用时所在的机场等不同,适用的货币和费用有所差异。
适用的货币和费用
适用费用根据路线而异。
航班类型 | 手续费 | 注意事项 |
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横跨上述地区的航段(比如美国和日本之间)。 |
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上述地区内的航段(比如芝加哥、火奴鲁鲁之间)。 |
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日本境内 |
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航班类型 | 重量少于32kg时的费用 | 重量超过32kg~45kg时的费用 | 超过尺寸 超过158cm~292cm |
注意事项 |
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横跨上述地区的航段(比如美国和日本之间)。 |
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上述地区内的航段(比如芝加哥、火奴鲁鲁之间)。 |
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日本境内 |
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请注意
无需在机场进行支付,可在预订时提前支付1个超过免费托运行李规格的费用,但国际航线限定了以下条件。
3边之和(长、宽、高,含箱轮和拉杆)超过80in.(203cm)、不足115in.(292cm)的行李,只允许在飞机货舱可容纳的情况下托运。
旅客每件托运行李的重量限制在32kg以内。打包行李时请注意将其控制在32kg以下。
机型 | 可搭载的长度 |
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781(波音787-10) | 98in.(250cm) |
789(波音787-9) | 98in.(250cm) |
788(波音787-8) | 98in.(250cm) |
320(空客A320) | 102in.(260cm) |
DH8(de Havilland Canada Dash 8-400) | 70in.(180cm) |
CR7(庞巴迪CRJ700) | 98in.(250cm)* |
DH2(de Havilland Canada Dash 8-200) | 63in.(160cm) |
请注意
现金、宝石类、有价证券、美术品、古董及其他贵重物品等高价品,仅在满足尺寸和重量条件的前提下可以托运。万一发生损坏,恕不承担责任。请勿托运贵重物品。
若旅程中包含了美国路线时,适用DOT规定(含飞机行李保险及海外旅程的代码共享航班责任指南)。
钟表、相机、个人电脑、瓶类及玻璃制品等易损坏物品,仅在满足尺寸和重量条件的前提下可以托运。
我们将对托运行李小心搬运,但如果陶瓷器、玻璃制品、酒类等易碎物品,万一因自身的缺陷或性质发生损坏,恕不承担责任。请勿托运非常容易破损的物品。万一发生损坏,恕不承担责任。
若旅程中包含了美国路线时,适用DOT规定(含飞机行李保险及海外旅程的代码共享航班责任指南)。
电子设备(个人电脑、相机等),仅在满足尺寸和重量条件的前提下可以托运。若托运行李包含了电子设备,请事先关闭电源。
吉他及小提琴等乐器类,仅在满足尺寸和重量条件的前提下,可作为旅客行李规格的一部分进行托运。
虽然可以托运尺寸超过203cm(80in.)、未满292cm(115in.)的大件行李,但需要支付超规格行李费。
以下体育用品的数量及重量,如在您所搭乘舱位规定的免费托运行李限额内,则可免费托运。
等
超出免费托运行李规格时,需要支付超规行李费。
但是,针对超尺寸(3边之和)的规定与普通托运行李有所不同。
尺寸 *3边(长・宽・高)之和 | 适用范围 |
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超过158cm(62in.)~未满292cm(115in.) | 无需支付超尺寸行李费 |
超过292cm(115in.) | 不可托运 |