出发航班延误和取消

出发当天机场航班延误和取消的相关信息

由于恶劣天气、机场进出港繁忙等原因,在登机当天可能发生航班延误、航班取消以及航线变更等突发情况。

  • 当发生由本公司自身原因所造成的长时间航班延误、航班取消致使旅客无法在预定日期到达最终目的地的情况时,旅客滞留期间产生的住宿费、交通费等各项费用由我公司承担。
  • 当发生由天气等本公司所无法控制的原因造成的航班延误、航班取消的情况时,本公司会尽力协助旅客安排住宿等。但由此产生的费用,由旅客自理。
  • 本措施针对出发当天航班延误、取消的情况,不包含在预计出发日前一天之前改变行程或取消航班的情况。
  • ANA网站国际航线航班取消/延误/临时备降证明可开具各类证明。
    开具范围仅限ANA承运航班。合作伙伴航空公司承运的国际航线代码共享航班除外。