携带医疗仪器乘机的乘客
请确认乘客的仪器是否可以航空运输。请事先告知电池类型。
标记了“日本国内航线”和“国际航线”图标的项目,日本国内航线和国际航线的内容不同。未标记图标的项目,日本国内航线和国际航线的内容相同。
预订时
请向“ANA行动不便乘客咨询台 ”告知您希望在机内使用的医疗仪器制造商名称、产品名称、型号、大小、电池类型等信息。
乘客可在机内使用部分医疗电子仪器。部分医疗电子仪器在工作时会发射电波，或电池可能被归类为危险物等，因此需事先确认是否可携带到机内使用。请使用“医疗仪器专用表”进行告知。
电池的准备
请乘客自行准备电池。根据电池的类型和容量，有时可能无法在机内使用或寄存，因此请事先告知。
我们无法保证机内座位电源的稳定供电，因此请注意可能无法使用医疗仪器。
在机内使用氧气浓缩器(POC)及人工呼吸器的乘客，请携带相当于乘机时间150%的电池用量。
关于指定座位
由于安全上的原因，紧急出口座位有时无法使用，请咨询ANA行动不便旅客咨询台的咨询方式。
- * 可能由于机型变更及其他不得已的原因，而导致座位发生变更，恕不另行通知。
- * 部分日本国内航线的票价不可通过网页等事先指定座位。
延长带
延长带可以延长座位上的安全带。可用于在座位上固定医疗器械或者满足身型较大旅客的需求。详细情况请咨询“ANA行动不便旅客咨询台”。
代码共享航班
使用ANA航班号运营的合作航空公司承运的代码共享航班,适用各航空公司的规定。由于其与ANA集团提供的帮助内容不同,详细情况请咨询各承运航空公司。
携带氧气浓缩器(POC),人工呼吸器乘机时,需要以ANA航班号来预约ANA运航航班。
登机
办理值机手续时
即使您已事先联系我们，当天在值机手续柜台工作人员也会确认以下信息。
- 医疗器械名
- 厂商名
- 产品名
- 型号
机场办理登机手续的时间标准
请您在出发当日尽早前往机场。
出发时间前60分钟
出发时间前120分钟
关于安检
使用心脏起搏器、植入型除颤器（ICD）等（体内植入型医疗仪器）、胰岛素泵及CGM等（皮下植入医疗仪器）的乘客，以及因担心对医疗器械造成影响而需要医疗方面的特殊关照的乘客，请在通过安检前将乘客的状况告知安检工作人员。
进行安检时可通过接触式检查替代金属探测器及身体扫描仪等。
预先检票服务
乘客可使用“预先检票服务”。
若有需要,请乘客告知登机口工作人员。机内准备完成后,我们便会引导乘客登机。但有时可能会因航班情况而无法实施。
请注意
上述医疗器械中的部分机型可能会产生电波。在机内使用时，请务必将设备设置为飞行模式（不产生电波的状态）。
到达
在飞机降落时需要帮助的乘客，请坐在座位上耐心等待工作人员前来。将由工作人员带领您至到达大厅或与您的接机人员汇合。请随时向工作人员申请。请在预订时或事先向ANA行动不便乘客咨询台 提出申请。