请告知“ANA行动不便旅客咨询台”您所使用的氧气浓缩器(POC)的厂商名、型号、大小以及电池类型等信息。告知时,请使用“医疗仪器专用表”。
若为“可在机内使用的氧气浓缩器(POC)一览示例”以外的机型,如标有满足FAA(美国联邦航空管理局)标准标签*的POC,则可在机内使用。
(但是,需另行确认电池规格。)
请将主治医填写的ANA规定的诊断书通过邮件或传真的形式发送至ANA行动不便旅客咨询台。
下载ANA格式诊断书
乘坐使用ANA(NH)航班号,由伙伴航空公司承运的代码共享航班时,可能适用承运航空公司的规定,或与ANA的规定不同,详情请在预订时与我们联系,或直接向各承运航空公司咨询。
旅客携带可在机内使用的自备氧气浓缩器(POC)时,可在所有代码共享航班使用。
使用ANA航班号运营的合作航空公司承运的代码共享航班,适用各航空公司的规定。
详情请咨询各承运航空公司。
(请注意:包括本公司在内的大多数情况下,代码共享航班的机票不可使用该服务。)
此外,出于安全上的考虑,旅客不可坐在紧急出口的座位。
即使您已提前联系我们,当天在值机手续柜台工作人员也会确认以下信息。
敬请知悉。
请您在出发当日尽早前往机场。
出发时间前60分钟
出发时间前120分钟
旅客可使用“预先检票服务”。
若有需要,请旅客告知登机口工作人员。机内准备完成后,我们便会引导旅客登机。但有时可能会因航班情况而无法实施。
由于氧气浓缩器(POC)的操作为医疗行为,因此客舱乘务员无法提供帮助。请旅客本人或陪护人员进行氧气浓缩器(POC)的操作。
由于要在机内将其收纳到前方座椅的下方,因此需要确保其大小符合该条件。此外,请准备足够长度的软管。
若附带拉杆,请拆除。
在飞机降落时需要帮助的旅客,请坐在座位上耐心等待工作人员前来。由工作人员带领您至到达大厅或与您的接机人员汇合。请在预订时或事先向ANA行动不便旅客咨询台 提出申请。