罹患睡眠呼吸暂停综合征的乘客

罹患睡眠呼吸暂停综合征(使用CPAP)的乘客

日本国内航线
国际航线

标记了“日本国内航线”和“国际航线”图标的项目,日本国内航线和国际航线的内容不同。未标记图标的项目,日本国内航线和国际航线的内容相同。

请注意

B777-300ER 212座位型号的飞机无法使用特定的CPAP(Sleepmate 10系列或AirSense 10系列)。
须使用ANA免费租借的便携式电源。详情请查看“CPAP专用便携式电源(Sleepmate 10系列或AirSense 10系列)租借服务”。

预订时

请将CPAP的厂商名、型号、尺寸及电池类型等信息告知“行动不便旅客咨询台”。告知时,请使用“医疗仪器专用表”。

  • 在机内使用时无需出示诊断书。
  • 部分机型和客舱可使用电源。

备用电池的携带

根据电池的类型和容量,有时可能无法在机内使用或寄存,请事先告知。

机内的座位电源

国际航线

除起飞、降落和地面待机的情况,均可使用座位电源。部分机型或您搭乘的客舱有未配备座位电源的情况,敬请注意。座位电源的详情请同时参阅“座位电源的使用方法(国际航线)”。

  • 除CPAP外,其他医疗仪器不可使用机内的座位电源。
  • 机内不可使用加湿器。
  • 如系统发生故障或供电超标时,我们可能会切断电源,恕不另行通知。
  • 在B777-300ER机型中携带Sleepmate 10系列或AirSense 10系列的旅客,请查看“CPAP专用便携式电源(Sleepmate 10系列或AirSense 10系列)租借服务”。
  • 对于B787-9机型,如将Sleepmate 10或AirSense10连接至座椅电源但仍无法通电的情况下,请尝试将CPAP电源插孔深入推至客舱座椅的电源插座,并用手坚持约10秒左右。

代码共享航班

国际航线

使用ANA航班号运营的合作航空公司承运的代码共享航班,适用各航空公司的规定。由于其与ANA集团提供的帮助内容不同,详细情况请咨询各承运航空公司。

罹患睡眠呼吸暂停综合征(使用CPAP)乘客的常见问题

您有任何疑问或担心,请随时向ANA行动不便旅客咨询台咨询。