基于人脸识别技术的新型值机方式，可适用于部分机场出发的国际航班。
“非面对面、非接触”式办理手续，值机更加顺畅，旅程更加安全、安心。
已注册人脸信息的旅客，无需在安检处和登机口*1出示登机牌和护照，可凭借人脸识别通行。
- *1.各机场设备有所差异，详情请查看各机场介绍。
适用机场
华盛顿
| 目的地 |
|---|
| 所有航线 |
休斯敦
| 目的地 |
|---|
| 所有航线 |
洛杉矶
| 目的地 |
|---|
| 所有航线 |
火奴鲁鲁
| 目的地 |
|---|
| 所有航线 |
旧金山
| 目的地 |
|---|
| 所有航线 |
香港
| 目的地 |
|---|
| 所有航线 |
使用条件
无需提前申请。可免费使用。
请于当天在机场注册人脸信息。
- * 本服务使用各机场分别提供的系统。
关于使用条款等请参照各航空公司网站。
使用方法
中国香港国际机场使用介绍
步骤1：办理值机手续与注册人脸信息
- 请在自助值机设备上办理值机手续以及注册人脸信息。
- 请打印登机牌和行李标签。
- 请将行李标签贴在托运行李上，然后前往自助行李托运设备。
- 请注意！
-
在已完成在线值机的情况下，请在自助值机设备上领取行李标签，然后前往自助行李托运设备。（无法使用电子登机牌。）
步骤2：托运行李
- 请在自助行李托运设备上办理行李托运。
- 完成人脸信息登记。
- 可使用人脸识别托运行李，无需出示登机牌及护照。
- 请注意！
-
易损行李、特殊行李以及超重行李均无法使用自助行李托运设备。
步骤3：通过安检处
- 请使用人脸识别认证通过安检处。
- 请注意！
-
即使未在自助值机设备上注册人脸信息，仍可通过在安检处扫描登机牌及护照的方式来注册人脸信息。
步骤4：通过登机口
- 请站在登机口内侧的脚印上。
- 通过登机口的摄像头识别人脸信息。
- 完成人脸识别后，登机口的闸机门自动打开即可通行。
适用机场
成田机场
| 目的地 | 值机手续柜台 |
|---|---|
| 所有航线 | 请前往C/D区办理值机手续 |
东京羽田机场
| 目的地 | 值机手续柜台 |
|---|---|
| 从第2航站楼起飞的航线（不包含美国航线） | 请前往P/Q柜台办理值机手续 |
使用条件
无需提前申请。可免费使用。
请于当天在机场注册人脸信息。
- * 本服务使用各机场分别提供的系统。
关于使用条款等请参照各航空公司网站。
无法使用Face Express服务的旅客
- 婴幼儿
- 进行与本服务相关的终端操作时以及通过登机口时需要第三方协助的旅客。
- 同一工作日内，同时在东京成田国际机场（NAA）、东京羽田国际机场（TIAT）分别注册用户数据的旅客。
- 未持有有效的IC护照的旅客。
- 因佩戴口罩、太阳镜或其他装饰品而无法进行人脸识别认证的旅客。
- 不满足本公司在机场内的各项手续办理规定的旅客。
- 此外，亦包括由提供本服务的机场公司及本公司判断不适用于本服务的情况。
使用方法
成田机场的Face Express使用指南
步骤1：值机手续与注册人脸信息
步骤2：行李托运
请在自助行李托运设备上办理行李托运。
此外，自助行李托运设备亦可注册人脸信息。
步骤3：通过安检处
请使用人脸识别认证通过安检处。
- 请注意！
-
- 请通过标有Face Express标识的通道。
- 不需要出示护照和登机牌。
步骤4：登机口
以下航班，也可使用人脸识别通过登机口。
成田出发上午起飞的所有航班、飞往墨西哥
此外，其他航班不可使用人脸识别通过登机口。
目前正在调整使用开始时间。
- 请注意！
-
- 请通过Face Express专用的通道。
- 通过时请摘掉口罩和太阳镜。
- 不需要出示护照和登机牌。
羽田机场的Face Express使用指南
2号航站楼
步骤1：值机手续与注册人脸信息
请到2号航站楼3层值机手续P/Q柜台完成值机手续，并在Face Express机器上注册人脸信息。
关于前往值机柜台的路线信息，请参考东京羽田机场国际航线-机场介绍。
- 请注意！
-
- 拍照时，请摘下口罩和太阳镜。
步骤2：通过安检处
请使用人脸识别认证通过安检处。
- 请注意！
-
- 不需要出示护照和登机牌。
步骤3：通过登机口
目前，从第2航站楼起飞航班的登机口可以使用人脸识别通过。（不包含美国航线）
- * 但是，根据当日情况也可能无法使用人脸识别通过。
- 请注意！
-
- 请通过Face Express专用的通道。
- 通过时请摘掉口罩和太阳镜。
- 不需要出示护照和登机牌。
3号航站楼
步骤1：值机手续与注册人脸信息
请到3号航站楼3楼的E值机柜台完成值机手续，并在Face Express机器上注册人脸信息。
关于前往E值机柜台的路线信息，请参考东京羽田机场国际航线-机场介绍。
- 请注意！
-
- 拍照时，请摘下口罩和太阳镜。
步骤2：通过安检处
请使用人脸识别认证通过安检处。
- 请注意！
-
- 不需要出示护照和登机牌。
步骤3：通过登机口
目前，从第3航站楼起飞航班的登机口不能使用人脸识别。目前正在调整使用开始时间。
