ANA 國際航班

申請國際航班的登記補發里數可以透過 ANA 網站、電話及郵遞方式辦理。

尚未事先登記 AMC 會員編號，以及由於系統相關問題而在航班起飛後未收到累積里數的乘客，可以在出發日期後的三天至六個月內申請補發里數。

• 在 ANA 里程俱樂部入會日期前的里數累積申請均會被拒絕。

如希望使用會員專用功能進行申請，請前往此處。

• 電子機票行程收據（由航空公司或旅行社發出的收據，列明航班編號、航班資訊、艙位等級等資料）或乘客機票收據（副本亦可）
• 登機證正本（經由網上登機手續服務獲取手機登機證的旅客則無需提供）
• 已填妥的登記補發里數申請表。
  • 如您經由 ANA 網站或電郵提交申請，則無需提交列印本。

請注意：

• 如需提交 ANA 國內航班的補發申請，請選擇「補發里數」下的「ANA 日本國內航班」。
• 如閒置超過 30 分鐘將會導致操作超時，所有先前輸入的資料將會被刪除。

登入後，請在登記補發里數頁面附上您的確認文件並登記補發的里數。

請注意：

• 請保留所有申請登記補發里數的所需文件，直至您確認有關里數已存入您的里數帳戶為止。
• 如欠缺必須文件，有關航班的登記補發里數申請將不獲受理。
• 從提交申請到完成處理，需要大概一個月。
• 請以 .pdf、.jpg、.jpeg、.gif 或 .png 格式發送附件圖像（以智能手機拍攝的圖片一般採用這些格式）。
• 如經由上述 ANA 網站申請，則不必上載任何確認文件。

請將事後登記里數所需的文件以及完整的登記補發里數申請表郵寄至此地址：

ANA 里程俱樂部服務中心

收件人：登記補發里數

Kamata Post Office District, 144-8526

請注意：

• 從提交申請到完成處理，需要大概一個月。
• 以郵遞方式寄送的申請必須於出發日期（日本時間）起計六個月內寄送至 ANA。
• 只接受一般郵遞信件。透過快遞或特快郵遞服務寄送的申請不予接納。
• 所有在申請登記補發里數時提交的文件將不予退還，包括補發里數申請表。
  • 如希望保留當中任何文件，請於寄送正本前複印副本。（所有收到的文件均會在完成處理登記里數後適當地銷毀。）
• 您所申請的對象若為由 ANA 合作夥伴航空公司營運的代碼共享航班航班，如欠缺任何必須文件，有關航班的登記補發里數申請將不獲受理。
• 如登記補發里數申請表上的 AMC 會員資料與 AMC 會員帳戶中登記的資料不符，所有收到的文件將寄還給寄件人。
• 如以郵遞方式提交登記補發里數申請，客戶需支付所有相關郵費。所支付的郵費將不獲退還。
• 有關登記補發里數的個別查詢，我們恕不回覆。請使用會員專用功能、月結單等方式查詢您的申請進度。

• 只有已完成加入 ANA 里程俱樂部程序的旅客，方可申請登記補發里數。提交登記補發里數申請並不等於申請加入 AMC。
• 可在 ANA 網站查看登記補發里數的申請狀態。恕不回應有關累積里數狀況等的個人查詢。
• 於出發日期後三天後開始，可以登記補發里數。