Informationen über ANA WORLD HOTEL und ANA WORLD CAR RENTAL
ANA WORLD HOTEL / ANA WORLD CAR RENTAL verfügbar.
ANA Mileage Club-Mitglieder können bei Online-Reservierungen Meilen sammeln und nutzen!
1. Schauen Sie sich mehr als 1.500.000 Hotels sowie verschiedene Mietwagenunternehmen auf der ganzen Welt an!
2. Sammeln Sie Meilen bei Online-Reservierungen!
3. Bezahlen Sie mit Ihren Meilen, wenn Sie Hotels und Mietwagen auf der ganzen Welt buchen!
Bei Zahlungen, die mit Meilen geleistet werden, können keine weiteren Meilen gesammelt werden.
4. Verwenden Sie zum Bezahlen Ihre Kreditkarte oder Ihre Meilen!
Zahlungen, die sowohl mit Kreditkarte als auch mit Meilen getätigt werden, sind nicht für das Sammeln von Meilen berechtigt.
- ANA WORLD CAR RENTAL ist ein exklusiver Service für Mitglieder des ANA Mileage Club.
ANA WORLD HOTEL / ANA WORLD CAR RENTAL
Anfragen über die Website zur Nutzung von ANA WORLD HOTEL / ANA WORLD CAR RENTAL und Reservierungen/Services
Anfragen über die Website
Informationen zur Nutzung von ANA WORLD HOTEL / ANA WORLD CAR RENTAL und Reservierungen/Services
Wenn Sie eine Frage oder Feedback zu einer Reservierung haben, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche „Kunden-Support“ unten, um uns zu kontaktieren.
- Wenn Sie auf den Link klicken, wird eine nicht von ANA stammende Website aufgerufen. In diesem Fall gelten die Datenschutzrichtlinien dieser Website für den Schutz personenbezogener Daten.
- Melden Sie sich an, um Meilen mit diesem Service zu sammeln oder einzulösen.
- Meilen werden nur dann für den ausgegebenen Betrag gutgeschrieben, wenn dieser Betrag vollständig mit Kreditkarte bezahlt wurde.
- Wird der Betrag sowohl mit Kreditkarte als auch mit Meilen gezahlt, können keine Meilen gesammelt werden.
- Gebühren, die separat an die Unterkunft gezahlt werden (Resortgebühren, Kurtaxen o. ä. am Reiseort, usw.), die im Gesamtpreis enthalten sind, können nicht als Meilen gutgeschrieben oder zurückerstattet werden.
- Die Zahlung in Meilen ist nur möglich, wenn der Besitzer der Meilen teilnimmt und auch die Buchung vornimmt.
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Wenn Sie Ihre Reservierung stornieren, nachdem Sie mit Meilen bezahlt haben, werden Ihre Meilen in der Regel zurückerstattet. Es wird jedoch keine Erstattung vorgenommen, wenn das Ablaufdatum der Meilen zum Zeitpunkt der Bearbeitung der Erstattung bereits verstrichen ist.
Wenn zum Zeitpunkt einer Erstattung Stornierungsgebühren anfallen, werden diese Gebühren stets als erstes auf die Meilen angerechnet, die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wurden.
ANA WORLD HOTEL
Telefonische Anfragen
Informationen zur Nutzung von ANA WORLD HOTEL und Reservierungen/Services
Wenn Sie Anfragen auf telefonischem Wege stellen, halten Sie bitte Ihre „Reservierungs-ID-Nummer“ und „Hotel-ID-Nummer“ bereit.
Es können nur Anfragen von ANA WORLD HOTELS bearbeitet werden. Wenn Sie Fragen zu ANA WORLD CAR RENTAL haben, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche „Kunden-Support“.
03-5767-9333
(innerhalb Japans)
81-3-5767-9333
(außerhalb Japans)
Ganztägig geöffnet
- 09:00-21:45 (JST); verfügbar in japanischer Sprache
- Rund um die Uhr, auf Englisch verfügbar
- Die Anrufe werden von Hotelanbietern beantwortet.