Beendigung der Partnerschaft mit Vanilla Air
Zum 26. Oktober 2019 beenden ANA und Vanilla Air ihre Meilenpartnerschaft.
Weitere Informationen zum Ablauf und zusätzliche Details finden Sie unten.
Prämien, Reservierungen und Rückerstattungen
Die Reservierung von Prämien muss bis spätestens 22. Oktober 2019 erfolgen.
- Flüge mit Vanilla Air sind bis zum 26. Oktober 2019 möglich.
Sie können Änderungen oder Stornierungen vor dem Tag des gebuchten Flugs im Vanilla Air Reservation Center vornehmen. (Es fallen Gebühren an.)
Die Erstattung von Meilen gilt für Verspätungen oder Stornierungen von Linienflügen aufgrund von Naturereignissen, wie Taifune oder Schnee, oder aufgrund von Wartungsarbeiten an Flugzeugen auf der Grundlage der Beförderungsbedingungen. Erstattungsverfahren werden innerhalb von 30 Tagen nach dem geplanten Abflug des gebuchten Flugs über die Seite „Änderungen / Erstattungen“ der offiziellen Website von Vanilla Air vorgenommen.
- Es fallen keine Erstattungsgebühren an.
Kontaktieren Sie das Vanilla Air Reservation Center (Gebührenpflichtiger Anruf)
Japan
Telefon: 0570-6666-03
9.00 bis 18.00 Uhr (JST) ganzjährig
Montag bis Freitag 9.00 bis 18.00 Uhr nach dem 1. November 2019
Taiwan
Telefon: 070-1010-3858
(Der Service ist auf Mandarin, Kantonesisch und Englisch verfügbar.)
Montag bis Freitag 9.00 bis 18.00 Uhr (UTC+8)
Von außerhalb Japans
Telefon: +81-36-6300-054
Bitte beachten Sie, dass internationale Gebühren anfallen.
Montag, 2. September 2019
All Nippon Airways Co., Ltd