Kostenerstattungsmethoden
Die betreffenden Passagiere können ihre Kosten online über den PC oder das Mobiltelefon einreichen.
Bitte halten Sie Belege bereit, aus denen die Ausgaben von Unterbringung und/oder Transport hervorgehen, die Sie erstattet haben wollen.
- * Die Benachrichtigung wird an Ihre E-Mail-Adresse, SMS und die ANA-App gesendet, die Sie bei der Reservierung hinterlegt haben.
- * Bitte beantragen Sie die Kostenerstattung innerhalb von 30 Tagen ab dem geplanten Abflugdatum. (Datum der Flugstornierung oder -verspätung)
- * Einzelheiten zur Erstattung verschiedener Ausgaben mit Beispielen anrechenbarer Ausgaben finden Sie unter Informationen zu verschiedenen Ausgaben im Zusammenhang mit unfreiwilligen Änderungen aufgrund von Vorkommnissen, die im Verantwortlichkeitsbereich von ANA liegen, wie z. B. Flugzeugwartung.
Antragsseite für Entschädigung – Sprachauswahl
Klicken Sie oben auf die Schaltfläche „Antragsseite für Entschädigung“, um die Seite mit dem Antrag zu öffnen.
Klicken Sie auf die eingekreiste Sprachauswahlschaltfläche, um die Sprachliste anzuzeigen.
Wählen Sie die gewünschte Sprache aus, um die Sprachanzeige zu wechseln.
Fahren Sie wie auf dem Bildschirm angegeben mit dem nächsten Schritt fort.
