Japans größte Fluggesellschaft
Wir bei ANA bemühen uns, Sie mit der Welt in Verbindung zu bringen und gleichzeitig Ihre kleine Oase in den Wolken zu sein. Aus diesem Grund bietet unsere umfangreiche Flotte eine Vielzahl von Kabinenoptionen an, darunter First Class, Business Class, Premium Economy und Economy Class, sodass Sie die perfekte Option für Ihre individuellen Bedürfnisse auswählen können.
Als Mitglied der Star Alliance haben wir Partnerschaften mit mehr als 35 Fluggesellschaften, die Ihnen Zugang zu 32 internationalen Zielen in Asien, Europa und Nordamerika und ca. 50 Zielen in Japan ermöglichen. Ganz gleich, ob Sie einen Wochenausflug machen oder ein globales Abenteuer in Angriff nehmen möchten – es wäre uns eine Ehre und ein Privileg, Sie dorthin bringen zu dürfen. Sind Sie bereit, all das zu erleben, was ANA zu bieten hat?
Inspiration JAPANS
Immer aufrichtig, immer bescheiden und immer höflich.
Das ist das Versprechen von ANA. Wir haben uns zu Exzellenz und Zusammenarbeit verpflichtet, um unter allen Umständen einen sicheren und pünktlichen Betrieb zu gewährleisten.
Trotz aller Herausforderungen und Hindernisse, mit denen wir konfrontiert waren, haben wir nicht aufgegeben. Wir verschieben weiterhin die Grenzen der Luftfahrt. Wir bemühen uns, unsere Luftwege am Himmel zu erweitern, die zu unseren bescheidenen Wurzeln zurückreichen. Unsere Hingabe für unsere Kunden ist unser Handwerk. Wir streben jeden Tag danach, einen Wert zu schaffen, den nur wir bieten können.
Unser Ziel ist es, das Leben unserer Kunden durch einmalige Momente zu bereichern, die begeistern und inspirieren.
Wir verleihen unseren Kunden Flügel und verbinden sie mit der Welt und mit dem, was sie lieben.
Wir sind die „Inspiration JAPANS“.
Fliegen Sie mit dem weltweit besten Premium-Service um die Welt
SKYTRAX
ANA hat im elften Jahr in Folge die prestigeträchtige 5-Sterne-Auszeichnung von SKYTRAX erhalten.
Seit 2013 wurde ANA von SKYTRAX, einer britischen Agentur für die Bewertung von Fluggesellschaften, nun bereits elf Jahre in Folge mit einem 5-Sterne World Airline Star Rating ausgezeichnet, was ANA zu einer der weltbesten Fluggesellschaften macht.
ANA belegte in zwei Kategorien der SKYTRAX World Airline Awards* den ersten Platz.
- World's Best Airport Services (bester Flughafenservice weltweit) – zum 11. Mal (fünf Mal in Folge)
- Best Airline Staff in Asia (bestes Flugpersonal in Asien) – zum 9. Mal (vier Mal in Folge)
- Die World Airline Awards werden auf Grundlage der Ergebnisse einer Online-Umfrage unter Kunden aus aller Welt vergeben.
APEX – die Gesellschaft für Passagierzufriedenheit bei Fluggesellschaften
APEX World Class-Auszeichnung – die höchste Stufe
In dem von APEX* gesponserten World Class Rating wurde die ANA Group mit „World Class“, der höchstmöglichen Stufe, bewertet.
Wir wurden zudem auch für unsere Initiativen bewertet, die wir organisieren, um ein nachhaltiges Unternehmen zu werden, sowie für das Gefühl von Sicherheit und Hygiene in unseren Flugzeugen und für die Art und Weise, wie wir mit der höchstmöglichen Servicequalität für unsere Kunden da sind.
- Die APEX (Airline Passenger Experience Association) mit Sitz in Nordamerika ist eine der weltweit größten Gruppen von Fluggesellschaften
- Was ist der APEX World Class Award?
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Mit dem APEX World Class Award werden Fluggesellschaften ausgezeichnet, die weltweit den höchsten Standards entsprechen und zwar sowohl auf der Grundlage von Audits, die von Branchenexperten durchgeführt werden, als auch anhand der Bewertungen von Kunden.
Fluggesellschaften werden in drei Bereichen geprüft:
- Sicherheit und Gesundheit
- Nachhaltigkeit
- Kundenservice
