Reisende mit eingeschränkter Sitzfähigkeit
Bitte informieren Sie uns, wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine aufrechte Sitzposition beizubehalten.
Reservierungen
Bitte informieren Sie den ANA Disability Desk im Voraus, wenn Sie aufgrund einer Krankheit, Verletzung oder anderer Beeinträchtigungen Schwierigkeiten haben, eine aufrechte Sitzposition beizubehalten.
Wir bieten die folgende Unterstützung an.
Sitzhilfe / Stützgurt / Kissen / Decke
Für Reisende, die Schwierigkeiten haben, eine aufrechte Sitzposition beizubehalten, sind kostenlos Sitzhilfen, Stützgurte, Kissen und Decken verfügbar, damit sie den Oberkörper in aufrechter Position halten können.
Weitere Informationen finden Sie unter Reisende, die eine Sitzhilfe/einen Stützgurt benötigen.
Liege
Für Reisende, die nicht aufrecht sitzen können und während des gesamten Flugs, einschließlich Start und Landung, aufgrund von Krankheit, Verletzungen oder anderen Beeinträchtigungen liegen müssen, steht eine Liege zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie unter Reisende, die eine Trage benötigen.
Wenn Sie Bedenken bezüglich des Boardings haben, wenden Sie sich bitte an uns, damit wir für Ihre Sicherheit die erforderlichen Vorkehrungen treffen können.
Boarding
Bitte kommen Sie früh genug am Flughafen an, damit genügend Zeit für alle erforderlichen Abläufe bleibt.
Ungefähre Ankunftszeit am Flughafen
Innerjapanische Flüge
60 Minuten vor Abflugzeit
Internationale Flüge
120 Minuten vor Abflugzeit
Winkel verstellbarer Rollstuhl zur Verwendung am Flughafen / Vollständig winkelverstellbarer Rollstuhl zur Verwendung in der Kabine
Winkelverstellbare Rollstühle zur Verwendung stehen Reisenden, die Probleme haben, eine aufrechte Sitzposition beizubehalten, an einigen Flughäfen zur Verfügung. Vollständig Winkelverstellbare Rollstühle zur Verwendung in der Kabine sind ebenfalls verfügbar. Weitere Informationen finden Sie auf der Informationsseite.
Pre-Boarding Service
Der Pre-Boarding Service steht Passagieren mit Betreuungsbedarf zur Verfügung.
Wenn Sie den Pre-Boarding-Service nutzen möchten, teilen Sie dies den Flughafenmitarbeitern am Abfluggate bitte mit. Sobald die Vorbereitungen im Flugzeug abgeschlossen sind, können Sie vor den anderen Passagieren an Bord gehen. Bitte beachten Sie, dass dieser Service je nach Flugstatus möglicherweise nicht verfügbar ist.
An Bord
Bordrollstuhl
Es stehen spezielle Rollstühle zur Nutzung an Bord zur Verfügung. Bitten Sie den Flugbegleiter um Hilfe, wenn Sie diese benötigen.
Sie können die Rollstuhlbremse nicht selbst aktivieren.
Technische Daten (neuer Typ)
- Sitzbreite: ca. 31 cm
- Sitztiefe: Ca. 33 cm (ohne Kissen)
- Sitzhöhe: ca. 42 cm
- Höhe: ca. 87 cm
- Höhe der Rückenlehne: ca. 41 cm
- * Verfügbar in allen Flugzeugen, die für internationale Flüge genutzt werden.
- * Verfügbar in allen Flugzeugen, die für innerjapanische Flüge genutzt werden, mit Ausnahme von Boeing B737-800.
Technische Daten
- Sitzbreite: Ca. 34 cm
- Sitztiefe: Ca. 33 cm
- Sitzhöhe: ca. 46 cm
- Höhe: ca. 84 cm
- Höhe der Rückenlehne: ca. 33 cm
- * Die Armlehnen auf der rechten und linken Seite sind verbunden.
- * Verfügbar in allen Flugzeugen des Typs Boeing B737-800, die für innerjapanische Flüge genutzt werden.
Rollstuhlgerechter Waschraum
Manche Flugzeuge verfügen über eine rollstuhlgerechte Toilette an Bord. Wenden Sie sich an einen Flugbegleiter, wenn Sie für den Waschraum Unterstützung benötigen.
Ankunft
Wenn Sie Unterstützung beim Verlassen des Flugzeugs angefordert haben, bleiben Sie bitte sitzen, bis unser Personal an Ihren Sitzplatz kommt, um Sie aus dem Flugzeug zu begleiten. Unser Personal begleitet Sie bis in den Ankunftsbereich oder zu der Person, von der Sie abgeholt werden. Zögern Sie nicht, uns Fragen zu stellen. Bitte informieren Sie uns bei der Reservierung, oder wenden Sie sich im Voraus an den ANA Disability Desk .