Reisende, die eine Sitzhilfe/einen Stützgurt benötigen

Reisende, die eine Sitzhilfe/einen Stützgurt benötigen (Hilfsmittel für den Verbleib in der Sitzposition)

Diese Seite enthält Informationen zu Hilfsmitteln für die Aufrechthaltung des Oberkörpers, einschließlich Sitzhilfen und Stützgurten für Reisende, die Schwierigkeiten haben, die Sitzposition beizubehalten.

Reservierungen

Sitzhilfen, Stützgurte, Kissen und Decken sind kostenlos verfügbar, um Reisenden zu helfen, den Oberkörper in aufrechter Position zu halten.

Ausleihbare Ausrüstung zur Stabilisierung des Oberkörpers

Sitzhilfen

Größe S

Höhenbegrenzung: 48–101 cm

Gewichtsbegrenzung: 2,3–18 kg

Der Sitz wird nach hinten ausgerichtet, wenn der Reisende weniger als 9 kg wiegt.

Größe M

Höhenbegrenzung: 80–115 cm

Gewichtsbegrenzung: 10–49 kg

Größe L

Höhenbegrenzung: 115–145 cm

Gewichtsbegrenzung: 10–49 kg

Eine Reservierung im Voraus ist erforderlich.

Er ist möglicherweise nicht für die Sitze einiger Flugzeuge verfügbar.

Je nach Größe des Sitzes gibt es Sitzplatzbeschränkungen. Wenden Sie sich daher bitte an den ANA Disability Desk.

In Zusammenarbeit mit SEEDS CO., LTD wurden die Sitzhilfen in Größen M und L modifiziert, und der Autositz Carrot 3 für die Verwendung und Montage auf Sitzplätzen in Flugzeugen entwickelt.

Entwicklungsgeschichte von „CARROT 3“

Die bevorzugte Wahl in 39 Ländern

Das Wissen darum, dass es nur wenige maßgeschneiderte Autositze für Kinder mit körperlichen Beeinträchtigungen gab, trieb die Entwicklung von CARROT an.

Die Anfangsphase wir auf das Jahr 1997 datiert, woraus dann 1999 der erste CARROT-Sitz entstand. Dies war der erste Autositz für Kinder mit körperlichen Beeinträchtigungen, der in Japan hergestellt wurde und allen japanischen Sicherheitsstandards entsprach und Crashtests bestand.

In 39 Ländern, darunter Deutschland, die Vereinigten Staaten, Australien und Japan ist die CARROT-Serie bei Kindern die erste Wahl. Von Anfang an haben wir uns der Entwicklung und Verbesserung verschrieben, um die aktuellen Standards einzuhalten und das Feedback unserer Kunden zu berücksichtigen. Wir streben weiterhin nach Exzellenz in all ihren Facetten.

Seeds Co., Ltd. WebsiteDie Seite wird in einem neuen Fenster geöffnet. Im Falle einer externen Website kann es sein, dass diese nicht die Zugangsrichtlinien erfüllt.

Stützgurt

Ein Stützgurt ist ein zusätzlicher Gurt, der den Oberkörper in Position hält. Stützgurte stehen kostenlos für Reisende zur Verfügung, die aufgrund einer Beeinträchtigung Schwierigkeiten haben, eine aufrechte Sitzposition zu halten.

  • Es wird ein Set aus Westen- und aus Gurttyp zum Verleih angeboten.
  • Eine Reservierung im Voraus ist erforderlich.
  • Er ist möglicherweise nicht für die Sitze einiger Flugzeuge verfügbar.

Kissen/Decken

Kissen können im Zwischenraum zwischen Reisendem und Sitz platziert werden, um beim Sitzen zusätzlichen Halt und Stabilität zu bieten.

  • Eine Reservierung im Voraus ist erforderlich.
  • * Sie können einen CARES-Kindergurt oder einen Kindersitz mitbringen, der in Japan (MLIT), Europa (ECE R44) oder den USA (FMVSS213) zugelassen wurde, und diesen für eine stabile Sitzposition verwenden.
  • * Sie können möglicherweise auch eigene Hilfsgeräte zur Unterstützung der Sitzposition an Bord verwenden. Bitte informieren Sie den ANA Disability Desk über die Form, Größe und Art der Befestigung der Hilfsgeräte am Sitz, da wir im Voraus ermitteln müssen, ob sie sicher verwendet werden können. Wenn Sie Bedenken bezüglich des Boardings haben, wenden Sie sich bitte an uns, damit wir für Ihre Sicherheit die erforderlichen Vorkehrungen treffen können.

Ungefähre Ankunftszeit am Flughafen

Innerjapanische Flüge

48 Stunden vor Abflug

Internationale Flüge

96 Stunden vor Abflug

Bevorzugte Sitzplätze

Bitte beachten Sie, dass Reisende, die Unterstützung benötigen, aus Sicherheitsgründen keine Sitzplätze im Bereich des Notausgangs einnehmen dürfen.

  • * Der Ihnen zugewiesene Sitzplatz kann aufgrund von Änderungen des Flugzeugtyps oder aus anderen unvermeidlichen Gründen ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
  • * Bei einigen Inlandstarifen in Japan sind keine Vorab-Sitzplatzreservierungen möglich.
  • * Bei der Montage müssen möglicherweise einige Einstellungen am Sitz vorgenommen werden.

Begleitperson

Wenn einer der folgenden Punkte auf Sie zutrifft, werden Sie gebeten, mit einer Begleitperson auf dem Sitzplatz neben Ihnen zu reisen.

  • Wenn Sie die Sicherheitsanweisungen unserer Mitarbeiter nicht richtig verstehen können.
  • Wenn Sie nicht in der Lage sind, sich selbst zu versorgen (*).
  • * „Sich selbst versorgen“ bedeutet
    Essen, Trinken, Toilettennutzung (auch Kleidung anziehen und ausziehen) usw.
Hinweise

Eine Begleitperson ist angewiesen am Flughafen, beim Boarding, während des Fluges, beim Ausstieg und im Notfall bei der Evakuierung zu helfen.
Die Flugbegleiter können keine persönliche Versorgung leisten. Bitte gewährleisten Sie, dass Sie eine Begleitperson haben, die Ihnen hilft.
Wir bitten Sie, benötigte Utensilien zur Unterstützung selbst zur Verfügung zu stellen.

Codeshare-Flüge

Für Codeshare-Flüge, die von unseren Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden, gelten die Bestimmungen der betreffenden Fluggesellschaft. Die Betreuungsleistungen auf solchen Flügen können von denen bei ANA abweichen. Weitere Informationen erhalten Sie von der Partnerfluggesellschaft, die den Flug direkt durchführt.

Innerjapanische Flüge

Verfügbar für Reisende auf Flügen, die von ANA, AIRDO und Solaseed Air durchgeführt werden.

Bei anderen Fluggesellschaften wenden Sie sich bitte an den ANA Disability Desk.

Internationale Flüge

Gilt für Kunden, die von ANA durchgeführte Flüge nutzen, die mit einer ANA-Flugnummer gebucht wurden.