Reisende, die ein tragbares Sauerstoffgerät verwenden
Reservierungen
Hinweise
- Die Steckdosen der Flugzeugsitze können nicht verwendet werden, da sie keinen stabilen Strom liefern.
- Das Aufladen externer Akkus über die Steckdosen der Flugzeugsitze ist nicht zulässig.
- Bitte halten Sie für Ihr tragbares Sauerstoffgerät Akkus für eine Zeitdauer von 150 % der erwarteten Flugzeit bereit.
- Da Akkus als Gefahrengut kategorisiert sind, müssen externe Akkus (insbesondere Akkus, die nicht ausdrücklich vom Hersteller empfohlen werden) den vom japanischen Ministerium für Land, Infrastruktur, Transport und Tourismus vorgegebenen Standards entsprechen, damit sie an Bord von Flugzeugen transportiert werden können. Wenn Sie einen Akku an Bord bringen möchten, der nicht ausdrücklich vom Hersteller empfohlen wird, legen Sie bitte das Sicherheitsdatenblatt (Safety Data Sheet, SDS) bei oder informieren Sie den ANA Disability Desk im Voraus über den Hersteller, die Modellnummer etc.
- Weitere Informationen zu Gefahrengütern im Hand- und Aufgabegepäck finden Sie auf der Website des Ministeriums für Land, Infrastruktur, Transport und Tourismus (nur auf Japanisch).
- Wenn Sie an Bord eines Flugzeugs ein tragbares Sauerstoffgerät verwenden möchten, müssen Sie im Voraus ein medizinisches Informationsformular für ANA erstellen.
- Wenn Sie medizinische Geräte mitbringen, die nicht unter dem Sitz vor Ihnen verstaut werden können, müssen Sie ein Ticket für einen benachbarten Sitzplatz kaufen. Weitere Informationen zur zulässigen Gepäckgröße an Bord finden Sie unter „Gepäck“ (internationale Flüge).
Verwendung eines persönlichen tragbaren Sauerstoffgeräts
Bitte informieren Sie den ANA Disability Desk über das tragbare Sauerstoffgerät, das Sie an Bord verwenden möchten, bezüglich Hersteller, Modell, Größe, Akkutyp etc.
Informieren Sie uns bitte mit dem Formular für medizinische elektronische Geräte.
Für ANA-Flüge zugelassene tragbare Sauerstoffgeräte
- Hi-Sanso Portable α (Teijin Pharma)
- Hi-Sanso Portable α Ⅱ (Teijin Pharma)
- Hi-Sanso Portable α Ⅲ (Teijin Pharma)
- EasyPulse (Precision Medical)
- ECLIPSE5 Oxygen System (SeQual)
- eQuinox (SeQual)
- FreeStyle (Caire Medical Japan)
- Focus (Caire Medical Japan)
- Inogen One G3 (Inogen)
- Inogen One G4 (Inogen)
- Inogen One G5 (Inogen)
- LifeChoice Activox (Inova Labs)
- LifeChoice Activox PRO 4L (Inova Labs)
- SimplyGo (Phillips Respironics)
- SimplyGo Mini (Phillips Respironics)
- XPO 2 (Invacare Corporation)
Andere als die oben aufgeführten Geräte können an Bord verwendet werden, wenn sie mit einem Etikett versehen sind, auf dem, wie in der nachfolgenden Erklärung angegeben, erklärt wird, dass die Anforderungen der FAA (Federal Aviation Administration) erfüllt werden.
(Die Spezifikationen der Batterien müssen jedoch separat bestätigt werden.)
- „Der Hersteller dieses tragbaren Sauerstoffgeräts hat festgestellt, dass dieses Gerät allen geltenden FAA-Anforderungen für den Transport und die Verwendung an Bord eines Flugzeugs entspricht.“
Im Hinblick auf den sicheren Einsatz des Geräts an Bord ist es erforderlich, die folgenden Punkte zu beachten.
- Rauchen verboten; keine offene Flammen in weniger als 3 m Entfernung
- Halten Sie Öl, Fett, ölige Substanzen und Erdölprodukte fern, und vergewissern Sie sich, dass das Sauerstoffgerät ordnungsgemäß funktioniert.
- Verstauen Sie das Gerät unter dem Sitz vor Ihnen, und stellen Sie es dort auf, wo die Evakuierungswege anderer Passagiere nicht behindert werden.
- Entweder der Reisende oder seine Begleitperson müssen mit dem Gerätebetrieb sowie möglichen Gerätefehlern vertraut sein und in der Lage sein, angemessen auf Fehlfunktionen usw. zu reagieren.
- Stellen Sie sicher, dass Ersatzbatterien isoliert sind (kurzschlussgeschützt), um Kurzschlüsse zu vermeiden.
- Halten Sie vollständig aufgeladene Batterien für eine Zeitdauer bereit, die 150 % der erwarteten Flugzeit entspricht. (Berechnen Sie in Absprache mit Ihrem Arzt die erforderliche Menge an Batterien für Ihr tragbares Sauerstoffgerät, um während des Flugs die erforderliche Sauerstoffmenge „wie auf dem von ANA dafür vorgesehenen MEDIF-Formular (Medical Information Form) angegeben“ erzeugen zu können.)
Erforderliche Dokumente
Bitte senden Sie die von Ihrem Arzt ausgefüllte und von ANA angeforderte Bescheinigung per E-Mail oder Fax an den ANA Disability Desk.
Laden Sie das MEDIF-Formular (Medical Information Form) herunter
Codeshare-Flüge
Services für von ANA durchgeführte Codeshare-Flüge werden von der durchführenden Fluggesellschaft erbracht. Weitere Informationen erhalten Sie zum Zeitpunkt der Reservierung, oder Sie kontaktieren die durchführende Fluggesellschaft direkt.
Innerjapanische Flüge
Die Verwendung von persönlichen tragbaren Sauerstoffgeräten ist an Bord aller Codeshare-Flüge gestattet.
Internationale Flüge
Für Codeshare-Flüge, die von unseren Partnerfluggesellschaften mit ANA-Flugnummern durchgeführt werden, gelten die Bestimmungen der durchführenden Partnerfluggesellschaft.
Weitere Informationen erhalten Sie von der Partnerfluggesellschaft, die den Flug direkt durchführt.
(Bitte beachten Sie, dass bei den meisten Codeshare-Flügen, einschließlich ANA-Flügen, relevante Services nicht verfügbar sind, wenn das Ticket mit der Flugnummer der Codeshare-Partnerfluggesellschaft und nicht mit der Flugnummer der durchführenden Fluggesellschaft reserviert wird.)
Bevorzugte Sitzplätze
Bitte beachten Sie, dass Reisende, die Unterstützung benötigen, aus Sicherheitsgründen keine Sitzplätze im Bereich des Notausgangs einnehmen dürfen.
- Ihr zugewiesener Sitzplatz kann aufgrund von Änderungen des Flugzeugtyps und aus anderen unvermeidlichen Gründen ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
- Auf einigen Inlandstarifen in Japan können keine Online-Vorabreservierungen von Sitzplätzen vorgenommen werden.
Boarding
Bitte beachten Sie, dass Ihre medizinischen Geräte am Check-in-Schalter auch dann überprüft werden, wenn Sie uns im Voraus benachrichtigt haben.
- Name des medizinischen Geräts
- Name des Herstellers
- Name des Produkts
- Modell
Ungefähre Ankunftszeit am Flughafen
Bitte kommen Sie früh genug am Flughafen an, damit genügend Zeit für alle erforderlichen Abläufe bleibt.
Innerjapanische Flüge
60 Minuten vor Abflugzeit
Internationale Flüge
120 Minuten vor Abflugzeit
Pre-Boarding Service
Der Pre-Boarding Service steht Passagieren mit Betreuungsbedarf zur Verfügung.
Wenn Sie den Pre-Boarding-Service nutzen möchten, teilen Sie dies den Flughafenmitarbeitern am Abfluggate bitte mit. Sobald die Vorbereitungen im Flugzeug abgeschlossen sind, können Sie vor den anderen Passagieren an Bord gehen. Bitte beachten Sie, dass dieser Service je nach Flugstatus möglicherweise nicht verfügbar ist.
An Bord
Unsere Flugbegleiter dürfen unseren Reisenden nicht bei der Bedienung und dem Betrieb von tragbaren Sauerstoffgeräten helfen, da dies als medizinische Behandlung gelten würde. Wir bitten den Reisenden oder die Begleitperson daher, das tragbare Sauerstoffgerät selbst zu bedienen.
Da das Gerät unter dem Sitz vor Ihnen verstaut wird, muss es eine Größe haben, die unter den Sitz vor Ihnen passt. Bitte bereiten Sie auch einen Schlauch mit ausreichender Länge vor.
Sie werden möglicherweise aufgefordert, den Träger vom Gerät zu entfernen.
Ankunft
Wenn Sie Unterstützung beim Verlassen des Flugzeugs angefordert haben, bleiben Sie bitte sitzen, bis unser Personal an Ihren Sitzplatz kommt, um Sie aus dem Flugzeug zu begleiten. Sie werden dann in einem Flughafenrollstuhl in den Ankunftsbereich oder zu der Person, die Sie abholt, gebracht. Bitte fordern Sie diesen Service bei Ihrer Reservierung an, oder wenden Sie sich an den ANA Disability Desk .