プライバシーに配慮した個人データの利活用
お客様の笑顔と歓びのために、プライバシーに配慮して個人データを利活用し、新たな価値を創造します
ANAグループが目指す「マイルで生活できる世界=ANA経済圏」の実現に向けて、その中心的役割を果たすANAマイレージクラブの概要や提供するサービスなどをご紹介します。
「マイルで生活できる世界」へ
ANAグループでは、「マイルで生活できる世界=ANA経済圏」の拡大を通して、ワクワクで満たされた心躍る日常をお届けするために、安心と信頼を大切に、プライバシーに配慮したうえでお客様の個人データを利活用し、便利なサービスや、新たな価値の提供に努めています。ANAマイレージクラブでは、フライトのみならず旅や日常の中でマイルが貯まる・使えるサービスをご提供しています。
ANAマイレージクラブでご提供するサービスの例
ANAマイレージクラブ入会のメリット
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ANAマイレージクラブのサービスをご提供するにあたり、お客様にお知らせしている利用目的の範囲内で個人データを利活用しています。利活用している個人データの利用目的や、取得する個人データの種類などについては、こちらをご覧ください。
プライバシー影響評価(PIA:Privacy Impact Assessment)の実施
ANAグループでは、お客様に安心して商品・サービスをご利用いただくために、プライバシー影響評価(PIA)を実施しています。PIAとは、お客様の個人データを利活用するANAグループの事業・商品・サービスが、プライバシーにどのような影響を与えるかを事前に評価する仕組みです。
PIAの仕組み
事業・商品・サービスの企画・変更時に、プライバシーの専門組織が以下の観点で評価し、プライバシーリスクを未然に防止します。
(評価観点の例)
- 法令は遵守できているか?(適用される海外法令含む)
- お客様の個人情報を適切に守る体制・対策ができているか?
- お客様の不安・不信感につながるような個人データの利活用がされないか?
- お客様にとって、分かりやすく個人情報の利用目的などの公表または通知を行い、透明性は確保されているか?
など