フランクフルト空港

ANAグループ運航便は、フランクフルト空港ターミナル1に到着いたします。ターミナル1のレベル3（Bホール）には入国審査、税関(1)、エスカレーター、エレベーターがあります。

レベル2（Bホール）にはインフォメーションカウンター、両替所、Sバーン駅と長距離列車駅への連絡通路、エスカレーター、エレベーターがあります。

レベル1にはCホールとBホールがあり、それぞれに手荷物受け取りエリアと税関(2)があります。その他にインフォメーションカウンターとエスカレーター、エレベーターがあります。出口6番付近には両替所、鉄道駅、バス・タクシー乗り場があります。

ドイツでは入国カードは不要です。シェンゲン協定加盟国に渡航される方やシェンゲン協定加盟国間で移動される方は、このページの特別ガイダンスの情報をご確認ください。

お預り手荷物は税関1と税関2で検査を受けます。

• 18歳未満のお客様が保護者と同伴せずにドイツに出入国する場合には、保護者の渡航同意書が必要です。
• ドイツの法規により、18歳未満のお客様がお一人でドイツに出入国する場合（乗り継ぎのお客様を含む）には、保護者が署名した渡航同意書が必要です。
  • 該当するお客様は、最寄りのドイツ大使館・領事館または名誉領事にお問い合わせください。ドイツに居住されている方は、最寄りの連邦警察署または関係公的機関にお問い合わせください。
  • なお、5～11歳のお子様が一人で旅行される場合には、ANAジュニアパイロット・プログラムをご利用いただいております。

ANAグループ運航便は、フランクフルト空港ターミナル1より出発いたします。

ターミナル1のレベル2のBホール入口4番付近にANAチェックインカウンター（450～452番）があります。Cホールには免税手続きカウンターがあります。
搭乗口付近には、ルフトハンザビジネスラウンジとルフトハンザセネターラウンジ、喫煙所があります。

空港ラウンジの詳細はこちらをご確認ください。

• 自動チェックイン機にて搭乗手続きを行い、搭乗券および手荷物タグを発行してください。
• 自動チェックイン機ならびにチェックインカウンターについての詳細は、こちらをご確認ください。

• 自動チェックイン機で発行した手荷物タグをお客様ご自身で貼付のうえ、Bホール自動手荷物預け機（453～461番 / 471～474番）、またはANAチェックインカウンターでお預けください。
• 自動手荷物預け機についての詳細は、こちらをご確認ください。

ドイツ国内または、EU諸国内で品物を購入した場合、付加価値税（VAT）がかけられていますが、旅行者は払い戻しが受けられます。

• * 店舗により免税手続きの取扱いをしていない場合もありますので、お買い物の際には各店にご確認ください。

税金払戻し小切手（TAX REFUND CHEQUE）の作成をご依頼ください。

一部のお客様は保安検査優先レーンをご利用いただけます。ゴールドトラック（Gold Track)の表示をご確認ください。

対象となるお客様

• ファーストクラスをご利用のお客様
• ビジネスクラス
• 「ダイヤモンドサービス」メンバー
• 「プラチナサービス」メンバー
• スーパーフライヤーズ会員
• 「スター アライアンス・ゴールド」メンバー

スカイラインはターミナル1・2の各エリアを結んでいます。A・Z駅、B駅、C駅は、ターミナル1のレベル4にあり、D・E駅はターミナル2のレベル4にあります。

ターミナル1には、シェラトン・フランクフルト・エアポートホテル・アンド・カンファレンスセンターとフランクフルト・エアポートセンター、駐車場が隣接し、連絡通路でAiRailターミナルおよび長距離列車の駅とつながっています。

• レベル3にはインフォメーションカウンターとルフトハンザラウンジがあります。
  空港ラウンジの詳細はこちらをご確認ください。
• レベル2には両替所、インフォメーションカウンター、ANAチェックインカウンター、Sバーン駅・長距離列車駅への連絡通路、エスカレーター、エレベーターがあります。
• ターミナル1のレベル1（B・Cホール）には、手荷物受け取りエリアがあります。

国内線またはシェンゲン協定加盟国への路線にお乗り継ぎのお客様は、ターミナル1のレベル3（Bホール）にある入国審査と税関へお進みください。

• 入国審査と税関を通過後、ターミナル1のA・ZまたはD・Eにお乗り継ぎのお客様は、エスカレーターを上ってスカイラインB駅へお進みください。
• Bホールで乗り継ぎのお客様は、レベル2（出発階）へ下りてください。
• Aゲートへお乗り継ぎのお客様は、レベル2の保安検査・または保安検査優先レーンを通過後、Aゲートにお進みください。
  • ご注意：A1～69ゲートにお乗り継ぎの場合は、エレベーターで地階まで降りて徒歩で乗り継ぎトンネルを通り、搭乗口までお進みください。
• Cゲートにご到着のお客様で、A・ZまたはD・Eのホールへ向かう方は、スカイラインC駅にお進みください。

シェンゲン協定加盟国以外へお乗り継ぎのお客様は、ドイツに入国する必要はありません。

• Bゲートへお乗り継ぎのお客様は、レベル3に向かい保安検査または保安検査優先レーンを通過後、エレベーターでレベル2へ下りて搭乗口へお進みください。
• Cゲートへお乗り継ぎのお客様は、レベル3からCホールにお進みください。
• ターミナル2のD・EゲートまたはZ11～25へお乗り継ぎのお客様は、スカイラインで各ゲートの駅へお進みください。

到着ゲートがA（A1～69、バスゲート）のお客様は、A15付近にあるエレベーターで地下へ進み、乗り継ぎトンネルを通り、Bゲートへお進みください。国内、シェンゲン協定国からC/D/Eゲートに到着後、搭乗券をお持ちでないお客様は、ターミナル1のBホールレベル2にある、ANAチェックインカウンター（450～452番）で搭乗手続きを行ってください。その後、保安検査、出国審査を通過後、B搭乗ゲートへお進みください。その他レベル2には、インフォメーション、ルフトハンザビジネスラウンジ、ルフトハンザセネターラウンジ、エスカレーターとエレベーターがあります。ターミナル1のBホールレベル3にはインフォメーションと保安検査・保安検査優先レーンがあります。シェンゲン協定国以外からのお乗り継ぎのお客様で、Zゲート並びにターミナル2のD・Eゲートに到着した場合、ドイツに入国せずにスカイラインにてターミナル1のB・Cゲート駅へ進み、保安検査へとお進みください。