お預かりする手荷物

ご注意

• キャスターとハンドルを含めた直線的な寸法（縦＋横＋高さ）の合計が、62インチ（158cm）以内を超えるものは不可。
• お手荷物は、出発ロビーのチェックインカウンターまたは自動チェックイン機でお預かりします。
• 旅程に他の航空会社のフライトが含まれる場合は、その航空会社の手荷物ルールが適用される場合があります。これにはコードシェア便（2社以上の航空会社によって航空機を共同運航している便）が含まれます。コードシェア便での手荷物の取り扱いにてご案内しております。
• お客様の航空券面上に記載された無料手荷物許容量が適用されます。
• 日本国内線区間がプレミアムエコノミーの場合は、ファーストクラスの無料手荷物許容量が適用されます。
  • エコノミークラスの場合は、プレミアムエコノミーとエコノミークラスの無料手荷物許容量が適用されます。

「スターアライアンス・ゴールド」会員のお客様は、無料でお預けいただけるお手荷物の個数の追加や重さ制限の緩和などの特典がございます。詳細は、プレミアムメンバーの特典をご確認ください。

ANAマイレージクラブ会員のお客様は、マイルを使ってお預けいただけるお手荷物の個数を増やすことができます。詳細は、手荷物許容量の追加をご確認ください。

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座席を使用しない2歳未満のお子様をお連れの場合、同行する大人の無料手荷物許容量に加え、1個（全クラス共通*1）の手荷物を無料でお預かりいたします。
1個あたりのサイズ・重量は、同行する大人と同じ取り扱いとなります。

1. *1 エコノミークラスにて無料手荷物許容量が「0個」の運賃をご利用の場合は、お子様の手荷物も「0個」となり無料ではお預かりできません。

座席を使用するお子様の場合、無料でお預かりする手荷物の個数・サイズ・重量・無料手荷物許容量を超える場合の超過手荷物料金は大人と同じ取り扱いになります。

折たたみ式ベビーカーの機内への持ち込みについては、機内への持ち込みをご確認ください。

折たたみ式ベビーカーは無料でお預かりします。その他詳細については、小さなお子様連れのお客様をご確認ください。

一部の空港では自動チェックイン機がご利用いただけます。チェックイン済みで搭乗券をお持ちのお客様は、直接自動手荷物預け機にて手荷物をお預けいただけます。

ただし、以下のお客様はANA国際線チェックインカウンターへお越しください。

• ご搭乗に際してお手伝いが必要なお客様
• 超過手荷物料金のお支払いが必要なお客様
• 危険なもの、壊れやすいもの、または基準外の手荷物をお預けのお客様。さらに、ゴルフバッグ、スキー板、スノーボード、サーフボード、ペット、折たたみ式ベビーカー、傘または三脚は、自動チェックイン機ではお取り扱いできません。

• * ご予約や航空券の内容によっては、ご利用いただけない場合もあります。詳細はANAの地上係員までお問い合わせください。
• * システム仕様により、乗り継ぎ便が未チェックインの場合、最終目的地までの手荷物タグが発行されない場合があります。詳細は空港係員にお尋ねください。

自動チェックイン機で手荷物タグを発行した場合は、手荷物タグを添付した後、自動手荷物預け機にて手荷物のお預けが可能です。（空港により機器仕様、操作方法が異なる場合がございます。予めご了承ください。）

お預かりする手荷物として認められていないもののほか（お取り扱いできない手荷物をご確認ください）、壊れやすいものや特殊な形状の手荷物は自動手荷物預け機ではお取り扱いできません。

機内にお預かりするスペースに限りがありますので、お客様の車いすは、チェックインカウンターにてお預かりし、ANAの車いすをご利用いただきます。お座席への移動は係員がお手伝いいたします。また、機内では客室用の車いすをご用意しておりますのでご利用ください。なお、お客様ご自身の車いすを使用して、飛行機出入り口までのご移動をご希望される場合は、係員までお知らせください。

• ANA国際線では、1便につき1台まで折りたたみ式手動車椅子に限り、機内にてお預かりすることができます。
• 車いすのサイズ、対象便などの詳細につきましては、ANAの空港係員にご確認ください。なお、航空機によっては、機内スペースに限りがあるため、車いすのお預かりができない場合もございます。あらかじめご了承ください。
• 詳しくは、おからだの不自由なお客様へのご案内をご確認ください。

電動車いすをご利用のお客様は、ご予約の際に、サイズ・重量・バッテリーの種類をお知らせください。また、空港カウンターには出発時刻の120分前までにお越しくださいますようお願いいたします。

電動車いす用リチウムイオンバッテリーのお預かり・持ち込みは、法令による制限があります。

リチウムイオンバッテリーについては、お取り扱いできない手荷物をご確認ください。

• お手荷物の中に電子機器を入れる場合は、あらかじめ電源をお切りください。
• お預かりするお手荷物の取り扱いには細心の注意しておりますが、万一、お手荷物に固有の欠陥や性質により破損した場合、ANAは責任を負いかねます。詳しくは、遺失物・手荷物破損および紛失をご確認ください。
  また万が一、破損・紛失等の損害が生じてもANAでは責任を負いかねるため、飛行機に壊れやすいもの（時計やガラスなど）、電子機器（パソコンやカメラなど）、貴重品、日常必需品（薬など）はお預けにならないようお願いいたします。
• 米国を出入国されるお客様は、お預かりする手荷物の開被検査をさせていただく場合があります。
  • 詳しくは、米国運輸保安局のサイトにアクセスしてください。