Meddelanden

Zonändringar för ANA flygpoäng från partnerflygbolag

För biljetter som utfärdas från och med den 24 oktober 2019 kommer zonerna för ANA flygpoäng från partnerflygbolag att delvis ändras.

Startdatum

Dessa ändringar kommer att gälla för flygpoäng som utfärdas från och med 24 oktober 2019.

Även om en bokning gjordes före startdatumet, om biljetten utfärdas den 24 oktober 2019 (JST), gäller den krävda flygmilen och villkoren efter ändringen.

Tillämpliga zoner/ändra detaljer

Tillämpliga zoner:
Månad nu
Tillämpliga zoner:
Nytt
Ändra detaljer
Zon 2 (Sydkorea) Zon 2 (Sydkorea, Ryssland 1) Ryssland 1: Primorsky Krai (sydöstra delen av östra Ryssland)
Zon 4 (Asien 2) Zon 4 (Asien 2, Ryssland 3) Ryssland 3: Öster om Uralbergen, exklusive Krai
Zon 7 (Europa, Ryssland) Zon 7 (Europa, Ryssland 2) Ryssland 2: Väster om Uralbergen

Även om en bokning gjordes före startdatumet, om biljetten utfärdas den 24 oktober 2019 (JST), gäller den krävda flygmilen och villkoren efter ändringen.

Information

  • Ansökan om flygpoäng: Den krävda flygmilen kommer att vara den som gäller på datumet för utfärdande av biljetten för flygpoängen.
  • Ändringar efter biljettförsäljning: Om du behöver göra ändringar innan du använder en flygpoäng kan det krävas olika flygmil, bränsleavgifter och andra avgifter/skatter som har trätt i kraft sedan poängen köptes. Du får ett meddelande om så är fallet när du begär ändringen.

Återbetalningar för oanvända flygpoäng: Mer information finns i Återbetalning för oanvända poäng.

  • Det kan finnas andra villkor: Se villkoren för flygpoäng från partnerflygbolag.

Kontakta oss

Samtal inom Japan

Servicecenter för ANA Mileage Club

Telefon: 0570-029-767

  • Tryck på (2) för frågor om utrikesflyg/bokning med flygpoäng
    Kontorstid: Tillgängligt dygnet runt
    • Samtal kan kopplas till kontor utanför Japan.
  • Tryck på (3) för frågor om flygmil
    Kontorstid: Måndag till fredag 9:00-19:00 (JST), lördag 9:00-17:00 (JST), inte tillgängligt på söndagar, nationella helgdagar och helgdagar under nyår.

ANA:s boknings- och kundtjänstcenter för utrikesflyg

ANA:s boknings- och kundtjänstcenter för utrikesflyg

Telefon: 0570-029-333 (avgiftsbelagt)

Öppettider: Tillgängligt dygnet runt

Samtal från länder utanför Japan

Behöver du mer hjälp?