ลูกค้าที่ต้องการเบาะนั่งนิรภัย / เข็มขัดพยุงหลัง (อุปกรณ์ช่วยให้สามารถอยู่ในท่านั่งได้)
หน้านี้มีข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ช่วยพยุงร่างกายส่วนบน รวมถึงเบาะนั่งนิรภัยและเข็มขัดพยุงหลังสำหรับลูกค้าที่มีความยากลำบากในการคงให้อยู่ในท่านั่ง
การสำรองที่นั่ง
เบาะนั่งนิรภัย เข็มขัดพยุงหลัง หมอน และผ้าห่มมีให้บริการโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพื่อช่วยเหลือลูกค้าให้ร่างกายส่วนบนสามารถอยู่ในท่านั่งได้
อุปกรณ์ช่วยพยุงร่างกายส่วนบนที่มีให้บริการสำหรับยืม
เบาะนั่งนิรภัย
ขนาดเล็ก
การจำกัดความสูง: 19-40 นิ้ว (48-101 ซม.)
การจำกัดน้ำหนัก: 5-39 ปอนด์ (2.3-18 กก.)
ที่นั่งนี้จะวางกลับหลังหากผู้โดยสารมีน้ำหนักน้อยกว่า 20 ปอนด์ (9 กก.)
ขนาดกลาง
การจำกัดความสูง: 31.5-45.25 นิ้ว (80-115 ซม.)
การจำกัดน้ำหนัก: 22-108 ปอนด์ (10-49 กก.)
ขนาดใหญ่
การจำกัดความสูง: 45.25-57 นิ้ว (115-145 ซม.)
การจำกัดน้ำหนัก: 22-108 ปอนด์ (10-49 กก.)
ท่านต้องทำการจองล่วงหน้า
อาจจะไม่พร้อมให้บริการในที่นั่งของเครื่องบินบางลำ
มีข้อจำกัดสำหรับที่นั่งโดยขึ้นอยู่กับขนาด ดังนั้น โปรดติดต่อ จุดบริการช่วยเหลือผู้ทุพพลภาพ ANA
ด้วยความร่วมมือจาก SEEDS CO., LTD, มีการดัดแปลงเบาะนั่งนิรภัยขนาดกลาง/ขนาดใหญ่และพัฒนาเบาะนั่งนิรภัยในรถยนต์ Carrot 3 เพื่อใช้งานและติดตั้งบนที่นั่งในห้องโดยสาร
ประวัติการพัฒนาเบาะนั่งนิรภัย “CARROT3”
เป็นที่พึงพอใจใน 39 ประเทศ
ด้วยความตระหนักว่ามีเบาะนิรภัยที่ออกแบบสำหรับเด็กที่มีความบกพร่องเพียงไม่กี่ตัวเท่านั้น จึงผลักดันให้เกิดการพัฒนาเบาะนิรภัยในรถยนต์ CARROT สำหรับเด็กขึ้น
การพัฒนาขั้นแรกเริ่มขึ้นในปี 1997 และจากเวลานั้นก็เกิดเป็นเบาะ CARROT ตัวแรกในปี 1999 ซึ่งเป็นเบาะนิรภัยในรถยนต์สำหรับเด็กที่มีความบกพร่องตัวแรกที่ผลิตในญี่ปุ่นโดยสอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัยทั้งหมดของญี่ปุ่น รวมถึงการทดสอบการชนด้วย
ชุดเบาะนิรภัย CARROT เป็นที่พึงพอใจสำหรับเด็กใน 39 ประเทศ ซึ่งรวมถึงเยอรมนี สหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย และญี่ปุ่น นับตั้งแต่การก่อตั้ง เราได้ทุ่มเทให้กับการพัฒนาและการปรับปรุงเพื่อให้ได้มาตรฐานและความคิดเห็นที่เราได้รับในปัจจุบัน เรายังคงมุ่งมั่นเพื่อบรรลุความเป็นเลิศในทุกด้านสืบไป
เข็มขัดพยุงหลัง
เข็มขัดพยุงหลังคือเข็มขัดช่วยเหลือที่ออกแบบสำหรับพยุงร่างกายส่วนบน เข็มขัดพยุงหลังมีให้บริการโดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับลูกค้าที่ประสบปัญหาความยากลำบากในท่าการนั่งที่มีลำตัวตั้งตรงเนื่องด้วยเหตุผลบางประการ เช่น ความทุพพลภาพ
- บริการให้ยืมแบบเสื้อกักและแบบเข็มขัดในหนึ่งชุด
- ท่านต้องทำการจองล่วงหน้า
- อาจจะไม่พร้อมให้บริการในที่นั่งของเครื่องบินบางลำ
หมอน/ผ้าห่ม
สามารถใช้หมอนและผ้าห่มวางไว้ที่บริเวณระหว่างที่นั่งและผู้โดยสารเพื่อการหนุนและความมั่นคงเพิ่มเติมขณะนั่งได้
- ท่านต้องทำการจองล่วงหน้า
- * ท่านสามารถนำ เก้าอี้ช่วยเหลือหรือเก้าอี้เด็ก ที่ได้รับอนุมัติจากญี่ปุ่น (MLIT), ยุโรป (ECE R44) หรือสหรัฐอเมริกา (FMVSS213) ขึ้นเครื่องบินได้ และสามารถใช้เพื่อช่วยให้ท่านสามารถคงรักษาท่านั่งได้
- * ท่านอาจสามารถใช้อุปกรณ์ช่วยเหลือของท่านเองได้เพื่อช่วยสำหรับรองรับท่านั่งบนเครื่องได้ สำหรับอุปกรณ์ช่วยเหลือที่ติดกับที่นั่ง โปรดแจ้งรูปร่าง ขนาด และวิธีการติดตั้งให้ จุดบริการช่วยเหลือผู้ทุพพลภาพ ANA ทราบ เนื่องจากต้องมีการอนุมัติล่วงหน้าว่าอุปกรณ์นั้นสามารถใช้งานได้อย่างปลอดภัยหรือไม่ หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับขั้นตอนการขึ้นเครื่อง โปรดติดต่อเราเพื่อที่เราจะได้ดำเนินการที่จำเป็นเพื่อรับรองถึงความปลอดภัยของท่าน
เวลาโดยประมาณที่ควรมาถึงสนามบิน
เที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่น
48 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง
เที่ยวบินระหว่างประเทศ
96 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง
การเลือกที่นั่งที่ต้องการ
โปรดทราบว่าลูกค้าที่ต้องการการช่วยเหลือจะไม่สามารถเลือกที่นั่งในแถวทางออกฉุกเฉินได้เนื่องด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
- * ที่นั่งที่ท่านเลือกอาจต้องเปลี่ยนโดยไม่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้าเนื่องจากการเปลี่ยนเครื่องบินและเหตุผลอื่นๆ ที่ไม่อาจหลีกเลี่ยงได้
- * บางค่าโดยสายภายในประเทศญี่ปุ่นจะไม่ได้รับสิทธิ์สำหรับการสำรองที่นั่งออนไลน์ล่วงหน้า
- * การติดตั้งอาจต้องมีการปรับแต่งที่นั่งบางประการ
ผู้คุ้มครอง
หากข้อใดต่อไปนี้เกี่ยวข้องกับท่าน เราจะขอให้ท่านมีผู้คุ้มครองโดยสารที่ที่นั่งติดกับท่าน
- ผู้ที่ไม่สามารถทำความเข้าใจคำแนะนำด้านความปลอดภัยจากพนักงานของเราได้อย่างถูกต้อง
- ผู้ที่ไม่สามารถดำเนินการดูแลส่วนตัวได้ด้วยตนเอง (*)
- * “การดูแลส่วนตัว” หมายถึง
การรับประทานอาหาร การดื่ม การใช้ห้องน้ำ (รวมถึงการสวมใส่และถอดเสื้อผ้า) ฯลฯ
หมายเหตุ
ผู้คุ้มครองจะต้องให้ความช่วยเหลือที่สนามบิน ระหว่างการขึ้นเครื่อง ระหว่างอยู่บนเที่ยวบิน ระหว่างการลงจากเครื่อง และในกรณีที่มีการอพยพฉุกเฉิน
พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินไม่สามารถให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการดูแลส่วนตัวได้ โปรดจัดให้มีผู้คุ้มครองคอยช่วยเหลือท่าน
ท่านจะต้องจัดเตรียมเครื่องใช้ของท่านเองในการให้ความช่วยเหลือ
เที่ยวบินร่วม
สำหรับเที่ยวบินร่วมที่ดำเนินการโดยสายการบินพันธมิตรของเรา จะมีการบังคับใช้ข้อกำหนดของสายการบินพันธมิตรที่เกี่ยวข้อง การช่วยเหลือพิเศษในเที่ยวบินนั้นอาจแตกต่างจากที่เสนอโดย ANA สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดติดต่อสายการบินพันธมิตรโดยตรง
เที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่น
มีให้บริการสำหรับลูกค้าที่ใช้เที่ยวบิน ANA, AIRDO และเที่ยวบินที่ให้บริการโดย Solaseed Air
สำหรับสายการบินอื่นๆ โปรดติดต่อ จุดบริการช่วยเหลือผู้ทุพพลภาพ ANA
เที่ยวบินระหว่างประเทศ
ลูกค้าที่เดินทางด้วยเที่ยวบินที่ดำเนินการบินโดย ANA ที่มีหมายเลขเที่ยวบินของ ANA เท่านั้นที่ได้รับสิทธิ์
การขึ้นเครื่อง
โปรดมาถึงสนามบินล่วงหน้าเพื่อเป็นการสำรองเวลาสำหรับดำเนินตามขั้นตอนที่สำคัญ
เวลาโดยประมาณที่ควรมาถึงสนามบิน
เที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่น
60 นาทีก่อนเวลาออกเดินทาง
เที่ยวบินระหว่างประเทศ
120 นาทีก่อนเวลาออกเดินทาง
บริการขึ้นเครื่องล่วงหน้า
บริการขึ้นเครื่องล่วงหน้าพร้อมให้บริการสำหรับผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือ
หากท่านต้องการใช้บริการขึ้นเครื่องล่วงหน้า โปรดแจ้งเจ้าหน้าที่ประจำประตูทางออกขึ้นเครื่อง เมื่อการเตรียมการเครื่องบินเสร็จสิ้นแล้ว ท่านจะได้รับอนุญาตให้ขึ้นเครื่องเป็นอันดับแรก โปรดทราบว่าบริการนี้อาจไม่พร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับสถานะเที่ยวบิน
ปลายทาง
หากท่านได้ขอการช่วยเหลือสำหรับการลงจากเครื่องบิน โปรดยังคงนั่งประจำที่จนกว่าเจ้าหน้าที่ของเราจะเข้าช่วยเหลือท่านออกจากเครื่อง เจ้าหน้าที่ของเราจะช่วยเหลือท่านไปยังห้องโถงผู้โดยสารขาเข้าหรือไปพบผู้ที่มารับท่าน โปรดอย่าลังเลที่จะแจ้งให้เราทราบ โปรดยื่นคำขอรับบริการนี้ในระหว่างทำการจองของท่านหรือติดต่อ จุดบริการผู้ทุพพลภาพของ ANA เพื่อยื่นคำขอแทน