Hãng hàng không lớn nhất Nhật Bản
Tại ANA, chúng tôi nỗ lực kết nối quý khách với thế giới đồng thời mang đến dịch vụ của một ốc đảo nhỏ giữa những tầng mây. Đó là lý do đội bay mở rộng của chúng tôi có nhiều lựa chọn khoang hành khách khác nhau, bao gồm Hạng Nhất, Hạng Thương gia, Hạng Phổ thông Cao cấp và Hạng Phổ thông—để quý khách có lựa chọn hoàn hảo phù hợp nhất với nhu cầu riêng của quý khách.
Là thành viên của Star Alliance, chúng tôi có quan hệ đối tác với hơn 35 hãng hàng không, đưa quý khách đi 32 điểm đến quốc tế trên toàn châu Á, châu Âu và Bắc Mỹ và khoảng 50 điểm đến trong phạm vi Nhật Bản. Dù quý khách bay đến một điểm đến trong nước cho kỳ nghỉ cuối tuần dài hay bắt đầu một chuyến phiêu lưu khắp thế giới thì đó cũng là niềm vinh dự và đặc quyền khi chúng tôi có thể đưa quý khách đến đó. Quý khách đã sẵn sàng trải nghiệm tất cả những gì ANA cung cấp chưa?
Inspiration of JAPAN
Luôn chân thành, khiêm nhường và lịch sự.
Đó là lời hứa của ANA. Chúng tôi cống hiến vì sự xuất sắc và làm việc cùng nhau như một tập thể thống nhất để đảm bảo hoạt động an toàn và đúng giờ trong mọi hoàn cảnh.
Giữa tất cả những thách thức và rào cản mà chúng tôi đã đối mặt, chúng tôi chưa bao giờ bỏ cuộc. Chúng tôi tiếp tục thúc đẩy ranh giới của ngành hàng không vượt qua phạm vi của hôm nay. Chúng tôi nỗ lực mở rộng đường bay trên bầu trời truy về nguồn gốc khiêm nhường của chúng tôi. Sự cống hiến của chúng tôi dành cho khách hàng là kỹ năng nghề nghiệp của chúng tôi. Chúng tôi phấn đấu mỗi ngày để tạo ra giá trị mà chỉ có chúng tôi mới có thể cung cấp.
Mục đích của chúng tôi là làm phong phú thêm cuộc sống của khách hàng thông qua những khoảnh khắc chỉ có một trong đời kích thích và truyền cảm hứng.
Chúng tôi chắp cánh cho trái tim và suy nghĩ của khách hàng, và kết nối họ với thế giới và với những gì họ yêu quý.
Chúng tôi là “Inspiration of JAPAN”.
Du lịch đường không với dịch vụ chất lượng cao cấp nhất thế giới
SKYTRAX
ANA nhận được xếp hạng 5 sao danh giá từ SKYTRAX trong 11 năm liền.
Kể từ năm 2013, ANA đã được SKYTRAX, một công ty tư vấn hàng không có trụ sở ở Vương quốc Anh, trao danh hiệu Hãng hàng không thế giới 5 sao trong 11 năm, chứng nhận ANA là hãng hàng không tốt nhất thế giới.
ANA đứng đầu trong hai hạng mục của Giải thưởng hãng hàng không thế giới của SKYTRAX*.
- Dịch vụ sân bay tốt nhất thế giới - Lần thứ 11 (Năm lần liên tiếp)
- Nhân viên hãng hàng không tốt nhất - Lần thứ 9 (Bốn lần liên tiếp)
- Giải thưởng hãng hàng không thế giới dựa trên kết quả từ cuộc khảo sát trực tuyến khách hàng trên toàn thế giới.
APEX - Hiệp hội đánh giá trải nghiệm hành khách hãng hàng không
Nhận giải thưởng Đẳng cấp thế giới APEX, đánh giá cao nhất của họ
Trong Cuộc đánh giá đẳng cấp thế giới do APEX* tài trợ, Tập đoàn ANA được trao danh hiệu “Đẳng cấp thế giới”, mức đánh giá cao nhất được trao.
Chúng tôi cũng được đánh giá cho những sáng kiến đang thực hiện để trở thành một công ty bền vững, cũng như cảm giác đảm bảo an toàn và sạch sẽ bên trong máy bay và cách chúng tôi chăm sóc chu đáo tất cả khách hàng bằng cách cung cấp chất lượng dịch vụ cao nhất.
- Có trụ sở ở Bắc Mỹ, APEX (Hiệp hội đánh giá trải nghiệm hành khách hãng hàng không) là một trong những tập đoàn hãng hàng không lớn nhất thế giới
- Giải thưởng Đẳng cấp thế giới APEX là gì?
-
Giải thưởng Đẳng cấp thế giới APEX chứng nhận các hãng hàng không đáp ứng những tiêu chuẩn hàng đầu thế giới dựa trên những cuộc kiểm tra do các chuyên gia trong ngành tiến hành và đánh giá trải nghiệm của khách hàng.
Các hãng hàng không được kiểm tra trên ba lĩnh vực đánh giá:
- an toàn và sức khỏe
- tính bền vững
- và trải nghiệm dịch vụ của khách hàng
