Thủ tục trực tuyến
Trang này cung cấp thông tin về cách đăng ký dịch vụ hỗ trợ khi đặt chỗ trực tuyến.
Yêu cầu Hỗ trợ cho Chuyến bay Quốc tế
Sau khi nhập thông tin hành khách khi đặt chỗ trực tuyến, quý khách có thể nhập yêu cầu hỗ trợ đặc biệt từ Dịch vụ khác. Tùy thuộc vào loại dịch vụ hỗ trợ, chúng tôi có thể liên hệ với quý khách để xác nhận chi tiết hỗ trợ.
Các mục cần nhập
- Khó khăn khi đi lại, nếu có
- Khả năng đi lại
- Nhu cầu ký gửi xe lăn
- Xe lăn có thể gập
- Loại xe lăn (thủ công / điện)
- Loại pin (KHÔ / ƯỚT)
- Kích thước xe lăn (dài, rộng, cao, trọng lượng)
Nếu quý khách cần trợ giúp khác ngoài những điều ở trên, vui lòng liên hệ với Bộ phận trợ giúp hành khách khuyết tật của ANA.
(Trong trường hợp đặt vé chuyến bay liên danh hoặc chuyến bay do hãng hàng không khác khai thác, quý khách có thể cần liên hệ với hãng hàng không khai thác.)