Hành khách yêu cầu cáng

Để đặt cáng, vui lòng liên hệ với Bộ phận Trợ giúp Hành khách Khuyết tật của ANA ít nhất 48 giờ trước khi khởi hành đối với chuyến bay nội địa Nhật Bản và 96 giờ đối với chuyến bay quốc tế.

Vui lòng thông báo cho chúng tôi về chuyến bay quý khách muốn đặt chỗ. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu của quý khách và liên hệ lại với quý khách sau. Lưu ý rằng có thể chúng tôi sẽ không đáp ứng được yêu cầu của quý khách vì lý do liên quan đến bảo trì vì ghế ngồi được yêu cầu phải có sẵn trên cả các chuyến bay được khai thác bằng máy bay liên quan trước và sau chuyến bay của quý khách. Ngoài ra, có thể không được sử dụng cáng trên một số loại máy bay.

Cần đóng phụ thu phí dịch vụ nằm cáng ngoài giá vé áp dụng cho hành khách. Vui lòng hỏi về phụ phí cáng khi đặt chỗ.

Hành khách sử dụng cáng phải được một bác sĩ, y tá, hoặc người được bác sĩ phê duyệt hộ tống.

Một người hộ tống được yêu cầu cung cấp hỗ trợ tại sân bay, bao gồm khi lên máy bay, trong chuyến bay, trong khi xuống máy bay, và trong trường hợp thoát khẩn cấp.
Tiếp viên không thể cung cấp hỗ trợ tự chăm sóc(*), vui lòng đảm bảo có người hộ tống trợ giúp quý khách.
Quý khách được yêu cầu cung cấp nguồn hỗ trợ của riêng quý khách.

• * “Tự chăm sóc” nghĩa là
  Ăn, uống, sử dụng nhà vệ sinh (bao gồm mặc và cởi đồ), v.v.

Hành khách cần chuẩn bị sẵn những thứ sau.

• Tờ khai Y tế (MEDIF)
• Phương tiện di chuyển đến và đi từ sân bay như xe cứu thương hoặc taxi chở cáng
• Thiết bị y tế điện tử

Quý khách sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin trước cho thủ tục hải quan, nhập cảnh và kiểm dịch. (Chỉ chuyến bay quốc tế)

Chúng tôi khuyến cáo Hành khách sử dụng máy tạo oxy di động (POC) hoặc máy thở nhân tạo trên máy bay nên chuẩn bị pin với thời lượng tương đương 150% thời gian bay dự kiến.

Ổ cắm điện ở ghế máy bay không cung cấp dòng điện ổn định. Vì khách hàng không được phép sử dụng các thiết bị y tế có thể ảnh hưởng đến tình trạng sức khỏe của mình qua ổ cắm điện ở ghế ngồi trên máy bay, vui lòng chuẩn bị đủ pin.