Trang này cung cấp thông tin về thiết bị hỗ trợ và các tiện nghi có sẵn tại sân bay và trên máy bay. Vui lòng lưu ý rằng một số thiết bị chỉ có sẵn tại một số sân bay nhất định, trên một số loại máy bay nhất định hoặc chỉ có tại Nhật Bản.
Đối với các thiết bị cho thuê cần đặt trước, vui lòng liên hệ với Bộ phận trợ giúp hành khách khuyết tật của ANA.
Nếu quý khách tải ứng dụng, quý khách có thể lưu thông báo đang được truyền đi tại cửa khởi hành và hiển thị trên điện thoại thông minh của quý khách.
Ngoài tiếng Nhật, còn có tiếng Anh, tiếng Trung và tiếng Hàn và nội dung có thể được dịch ra ngôn ngữ mà quý khách lựa chọn.
Cửa khởi hành này đủ rộng cho các hành khách sử dụng xe lăn, xe đẩy và thiết bị hỗ trợ đi lại đi qua.
Đây là cầu lên máy bay không có bậc thang. Người ngồi xe lăn có thể đi qua dễ dàng.
Cầu thang này được sử dụng để hỗ trợ hành khách lên máy bay.
Cáng hỗ trợ được sử dụng tại sân bay không có sẵn hoặc không được trang bị bàn nâng xe lăn hoặc thang máy xe lăn.
Quý khách có thể ngồi yên trong khi nhân viên đưa quý khách lên xuống cầu thang và đến ghế ngồi trong khoang máy bay.
Sapporo (Chitose mới), Tokyo (Haneda), Tokyo (Narita), Nagoya (Chubu), Osaka (Itami), Osaka (Kansai), Osaka (Kobe), Fukuoka, Okinawa (Naha), Wakkanai, Okhotsk Monbetsu, Memanbetsu, Asahikawa, Nemuro Nakashibetsu, Kushiro, Hakodate, Aomori, Odate-Noshiro, Akita, Shonai, Sendai, Fukushima, Hachijojima, Niigata, Shizuoka, Toyama, Komatsu, Noto, Okayama, Hiroshima, Iwakuni, Yamaguchi Ube, Tottori, Yonago, Hagi-Iwami, Takamatsu, Tokushima, Matsuyama, Kochi, Saga, Oita, Kumamoto, Nagasaki, Tsushima, Goto Fukue, Miyazaki, Kagoshima, Miyako, Ishigaki
Đây là phương tiện sân bay chuyên dụng được trang bị thiết bị nâng. Khi quy trình lên máy bay được thực hiện bằng cầu lên máy bay, bàn nâng xe lăn có thể được sử dụng để nâng hành khách ngồi xe lăn lên thẳng cửa máy bay.
Sapporo (Chitose mới), Tokyo (Haneda), Tokyo (Narita), Nagoya (Chubu), Osaka (Itami), Osaka (Kansai), Fukuoka, Okinawa (Naha)
Thang nâng xe lăn cho phép nâng xe lăn lên cầu lên máy bay.
Có thể không có sẵn với một số loại máy bay nhất định.
Tokyo (Haneda), Tokyo (Narita), Nagoya (Chubu), Osaka (Itami), Fukuoka, Okinawa (Naha), Rishiri, Hakodate, Okayama, Matsuyama, Kumamoto, Miyako, Ishigaki
Đây là một lựa chọn cho việc lên máy bay nếu không có sẵn bàn nâng xe lăn hoặc thang nâng xe lăn. Với chức năng lái, S-Max cho phép lên máy bay trơn tru nhờ hỗ trợ lên và xuống cầu thang cũng như di chuyển đến ghế trong khoang máy bay trong khi khách hàng vẫn ở tư thế ngồi.
Tokyo (Narita), Osaka (Itami), Okhotsk Monbetsu, Sendai, Fukuoka