Giải trí và Wi-Fi

Quý khách có thể sử dụng các loại thiết bị có hỗ trợ kết nối không dây, chẳng hạn như điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc máy tính xách tay.

Chỉ thanh toán bằng thẻ tín dụng (VISA, MASTERCARD, DISCOVER, AMEX, JCB, DINERS)

• Không chấp nhận tiền mặt, tiền điện tử và thẻ ghi nợ, v.v.
• Biên nhận sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký khi sử dụng dịch vụ.

Dịch vụ Wi-Fi của ANA khả dụng khoảng 10 phút sau khi khởi hành cho đến khoảng 10 phút trước khi hạ cánh.

Ngoài thời điểm cất cánh và hạ cánh, quý khách có thể tận hưởng kết nối trên máy bay ở tất cả các vùng trời trong suốt chuyến bay.

• Dịch vụ này có thể không ổn định hoặc bị ngắt kết nối do không thể nhận tín hiệu liên lạc từ vệ tinh, ngay cả ở những nơi có thể sử dụng dịch vụ.
• Do tình huống hiện tại ở Nga và Ukraine, các chuyến bay đến châu Âu được điều chỉnh sang một đường bay khác.
  Vì vậy, liên kết vệ tinh sẽ bị ngừng kết nối khoảng 1-2 giờ và dịch vụ Wi-Fi sẽ tạm thời không khả dụng khi bay qua không phận Bắc cực.

Vui lòng lưu ý rằng môi trường giao tiếp internet trong khoang máy bay không giống với trên mặt đất, cả về mặt tốc độ và dung lượng.

Môi trường giao tiếp có thể khác với những gì quý khách kỳ vọng khi gửi và nhận đính kèm tập tin, tải xuống nội dung video và chơi trò chơi trực tuyến, v.v.

Chúng tôi khuyên quý khách chỉ sử dụng dịch vụ để gửi và nhận tin nhắn văn bản và xem trang web trên điện thoại thông minh và máy tính bảng.

Có thể có những khu vực không thể giao tiếp được, kể cả khi bay qua các quốc gia cho phép sử dụng kết nối vệ tinh.

Ngoài ra, ngắt kết nối có thể xảy ra vì lý do không lường trước, chẳng hạn như tình hình trong nước và điều kiện thời tiết ở các quốc gia mà máy bay bay qua.

• Dịch vụ này sử dụng công nghệ LAN không dây. Vui lòng lưu ý rằng có thể xảy ra tình trạng giao tiếp bị chặn và truy cập trái phép theo cách tương tự để sử dụng các điểm phát sóng không dây khác ở nơi có truy cập công cộng. Chúng tôi khuyến khích quý khách tự chịu trách nhiệm sử dụng các biện pháp bảo mật như tường lửa và/hoặc phần mềm bảo mật khi sử dụng dịch vụ này.
• Dịch vụ Wi-Fi của ANA có thể bị tạm dừng bất cứ lúc nào trong suốt chuyến bay nhằm đảm bảo an ninh hoặc vì lý do khác. ANA không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại hoặc mất mát nào đối với thiết bị của hành khách.
• Tính năng phát trực tiếp video có thể không được hỗ trợ.
• Chúng tôi khuyên quý khách nên tắt cập nhật tự động cho các phần mềm và ứng dụng chạy dưới nền.

• B777-300ER (không phải loại ghế THE Room)

• * Dịch vụ Internet không khả dụng trên một số chuyến bay B787-8 (787) với 240 ghế, B767-300ER (763) với 202 ghế, và A320neo (320) với 146 ghế.

Thanh toán bằng thẻ tín dụng (VISA, MASTERCARD, DISCOVER, AMEX, JCB, DINERS), Google Pay, Apple Pay

• Thanh toán bằng tiền mặt, e-money, thẻ ghi nợ, v.v. không khả dụng.
• Biên nhận sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký khi sử dụng dịch vụ.

Dịch vụ Wi-Fi của ANA khả dụng khoảng 10 phút sau khi khởi hành cho đến khoảng 10 phút trước khi hạ cánh.

• Dịch vụ không khả dụng khi bay trên những quốc gia không cho phép sử dụng kết nối vệ tinh.
• Dịch vụ này có thể không ổn định hoặc bị ngắt kết nối do không thể nhận tín hiệu liên lạc từ vệ tinh, ngay cả ở những nơi có thể sử dụng dịch vụ.
• Do tình huống hiện tại ở Nga và Ukraine, các chuyến bay đến châu Âu được điều chỉnh sang một đường bay khác.
  Vì vậy, liên kết vệ tinh sẽ bị ngừng kết nối khoảng 1-2 giờ và dịch vụ Wi-Fi sẽ tạm thời không khả dụng khi bay qua không phận Bắc cực.

Vui lòng lưu ý rằng môi trường giao tiếp internet trong khoang máy bay không giống với trên mặt đất, cả về mặt tốc độ và dung lượng.

Môi trường giao tiếp có thể khác với những gì quý khách kỳ vọng khi gửi và nhận đính kèm tập tin, tải xuống nội dung video và chơi trò chơi trực tuyến, v.v.

Chúng tôi khuyên quý khách chỉ sử dụng dịch vụ để gửi và nhận tin nhắn văn bản và xem trang web trên điện thoại thông minh và máy tính bảng.

Có thể có những khu vực không thể giao tiếp được, kể cả khi bay qua các quốc gia cho phép sử dụng kết nối vệ tinh.

Ngoài ra, ngắt kết nối có thể xảy ra vì lý do không lường trước, chẳng hạn như tình hình trong nước và điều kiện thời tiết ở các quốc gia mà máy bay bay qua.

• Dịch vụ này sử dụng công nghệ LAN không dây. Vui lòng lưu ý rằng có thể xảy ra tình trạng giao tiếp bị chặn và truy cập trái phép theo cách tương tự để sử dụng các điểm phát sóng không dây khác ở nơi có truy cập công cộng. Chúng tôi khuyến khích quý khách tự chịu trách nhiệm sử dụng các biện pháp bảo mật như tường lửa và/hoặc phần mềm bảo mật khi sử dụng dịch vụ này.
• Dịch vụ Wi-Fi của ANA có thể bị tạm dừng bất cứ lúc nào trong suốt chuyến bay nhằm đảm bảo an ninh hoặc vì lý do khác. ANA không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại hoặc mất mát nào đối với thiết bị của hành khách.
• Tính năng phát trực tiếp video có thể không được hỗ trợ.
• Chúng tôi khuyên quý khách nên tắt cập nhật tự động cho các phần mềm và ứng dụng chạy dưới nền.