Thư giãn tại phòng chờ sân bay
Hành khách trên các chuyến bay quốc tế do ANA khai thác được mời dành thời gian tại các phòng chờ của ANA và/hoặc phòng chờ của hãng hàng không đối tác.
- Việc sử dụng phòng chờ có thể thay đổi tùy theo tiêu chí vào phòng chờ. Vui lòng tham khảo các trang phòng chờ sân bay áp dụng.
- Hành khách bay các chuyến bay liên danh do hãng hàng không khác khai thác không thể sử dụng phòng chờ.
- Về việc sử dụng phòng chờ khi nối chuyến, vui lòng xem Sử dụng phòng chờ khi nối chuyến để biết chi tiết.
Điều kiện khác nhau tùy theo cả hạng vé và trạng thái hội viên—vui lòng kiểm tra trang phòng chờ sân bay liên quan để biết chi tiết.
Phòng chờ ANA
ANA điều hành phòng chờ tại bốn sân bay trên khắp Nhật Bản và Hawaii: Narita, Haneda, Kansai và Honolulu.
Phòng chờ của ANA cung cấp nhiều loại bữa ăn và đồ uống. Hãy tận hưởng và dành thời gian thư giãn trước khi lên máy bay trong không gian rộng rãi này.
Phòng chờ liên kết với ANA
Có rất nhiều phòng chờ sân bay trên khắp thế giới dành cho hành khách trên các chuyến bay do ANA khai thác và/hoặc do Star Alliance khai thác. Vui lòng xem bên dưới để biết danh sách đầy đủ các sân bay tham gia.
Quy định sử dụng phòng chờ
ANA yêu cầu tất cả khách sử dụng các phòng chờ của chúng tôi tuân thủ “Quy định sử dụng phòng chờ” để tất cả khách đều được hưởng không gian an toàn và dễ chịu.
Chúng tôi mong quý khách thông cảm và hợp tác.
Vui lòng không thực hiện các hành vi sau ở phòng chờ.
- Các hành vi gây ảnh hưởng đến an toàn và sự thoải mái trong phòng chờ (bao gồm cả việc uống quá nhiều rượu)
- Các hành vi có thể gây khó chịu hoặc bất tiện cho những khách hàng khác
- Các hành vi có thể gây hại cho chính quý khách hoặc các khách hàng khác
- Phá hủy hoặc làm hỏng cơ sở vật chất hoặc thiết bị, hoặc hành vi có khả năng gây ra thiệt hại như vậy
- Thay đổi trạng thái của cơ sở vật chất hoặc thiết bị khi không được phép hoặc sử dụng cơ sở vật chất hoặc thiết bị cho những mục đích khác ngoài mục đích sử dụng
- Hút thuốc bên ngoài khu vực được chỉ định (kể cả thuốc lá điện tử), thực hiện cuộc gọi thoại hoặc sử dụng thiết bị điện tử phát ra âm thanh
- Chụp hình những khách hàng khác hoặc nhân viên khi chưa được phép, v.v.
- Không tuân theo hướng dẫn của nhân viên phòng chờ hoặc cản trở họ thực hiện nhiệm vụ (bao gồm cả việc giữ nhân viên phòng chờ ở lại quá lâu)
- Mang thức ăn, đồ uống hoặc thiết bị được trang bị trong phòng chờ ra ngoài phòng chờ
- Độc chiếm và sử dụng thiết bị, cơ sở vật chất hoặc dịch vụ ở phòng chờ quá lâu
- Ăn hoặc uống đồ có mùi nồng hoặc có mùi hôi trong phòng chờ
-
Người dưới 20 tuổi uống đồ uống có cồn
-
Trong phòng chờ ANA SUITE LOUNGE và ANA LOUNGE ở Sân bay Honolulu, đồ uống có cồn chỉ được phục vụ cho hành khách từ 21 tuổi trở lên theo luật pháp và quy định của Hoa Kỳ.
-
Trong phòng chờ ANA SUITE LOUNGE và ANA LOUNGE ở Sân bay Honolulu, đồ uống có cồn chỉ được phục vụ cho hành khách từ 21 tuổi trở lên theo luật pháp và quy định của Hoa Kỳ.
- Các hoạt động kinh doanh hoặc thương mại được tiến hành mà không được phép (trưng bày, quảng cáo, rao hàng, bán hàng, v.v.)
Nếu quý khách không tuân thủ các quy tắc nêu ở đây, chúng tôi có thể hạn chế quý khách sử dụng phòng chờ cũng như lên máy bay và hủy tư cách thành viên Câu lạc bộ dặm bay của quý khách theo Điều kiện vận chuyển của chúng tôi cũng như Điều khoản và Điều kiện của Câu lạc bộ dặm bay ANA.
Vui lòng bảo quản tư trang và vật quý giá cá nhân. ANA sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ hành vi trộm cắp hoặc mất mát nào, v.v., trừ khi hành vi đó xảy ra do ANA cố ý hoặc bất cẩn nghiêm trọng.
Dựa trên Chính sách về quyền riêng tư của ANA
, chúng tôi sẽ không chấp nhận yêu cầu cung cấp thông tin về các khách hàng khác khi không có sự chấp thuận của họ.
Đối với khách hàng đi cùng thú cưng
Chó hỗ trợ bao gồm chó dẫn đường, chó trợ thính, chó hỗ trợ di chuyển và các loại chó dịch vụ khác được phép. Tất cả các vật nuôi khách đều bị cấm.
Có hiệu lực từ tháng 7 năm 2019