Làm thủ tục trực tuyến cho phép hành khách đã đặt chỗ và hoàn tất thông tin cần thiết được phép làm thủ tục lên máy bay từ 24 giờ đến 75 phút trước giờ khởi hành.
Trong quá trình này, quý khách có thể xác nhận hoặc thay đổi ghế và nhận thẻ lên máy bay. Hãy nhớ rằng quý khách có thể đặt trước chỗ và nhập thông tin cần thiết bất cứ lúc nào sau khi đã đặt chỗ chuyến bay.
Quý khách sẽ nhận được email thông báo làm thủ tục 24 giờ trước giờ khởi hành chuyến bay.
Tìm kiếm thông tin đặt chỗ, sau đó nhập thông tin hộ chiếu hoặc địa chỉ email để đặt trước ghế ngồi trên màn hình chi tiết đặt chỗ.
Dịch vụ này có thể không khả dụng cho một số hành khách hoặc trên một số đường bay nhất định. Vui lòng xem thông tin về hành khách và đường bay đủ điều kiện để biết chi tiết.
Mã đặt chỗ
Mã đặt chỗ ANA gồm sáu ký tự chữ và số.
Nếu quý khách không đặt chỗ qua ANA (ví dụ là quý khách đặt qua đại lý lữ hành), mã đặt chỗ có thể khác. Vui lòng yêu cầu đại lý xuất vé cung cấp mã đặt chỗ ANA.
Số vé điện tử
Số vé điện tử có 13 chữ số và bắt đầu bằng 205.
Tên của quý khách
Nếu trên vé có thể hiện tên đệm của quý khách, hãy nhập tên quý khách (không có khoảng trắng) trước tên đệm trong trường "Tên". Ví dụ: nếu tên trên vé là John Scott Doe, quý khách sẽ nhập tên đó như sau:
Tên: JOHNSCOTT Họ: DOE
Nếu không thể xác nhận đặt chỗ hoặc nếu quý khách có thắc mắc khác, vui lòng liên hệ với văn phòng nơi quý khách đã đặt chỗ.
Hành khách đã nâng hạng:
Quý khách có thể làm thủ tục cho hạng ghế cao hơn.
Hành khách trong danh sách chờ nâng hạng:
Hành khách đã nâng hạng trước ngày khởi hành có thể làm thủ tục cho hạng ghế cao hơn. Hành khách chưa nâng hạng sẽ được làm thủ tục cho hạng ghế trên vé họ đã thanh toán.
Hành khách sử dụng điểm nâng hạng vào ngày khởi hành:
Vui lòng hỏi tại quầy làm thủ tục tại sân bay. Quý khách nên yêu cầu nâng hạng trước vào bất cứ khi nào có thể.