ANA 里程俱樂部家庭帳戶服務

ANA 里程俱樂部家庭帳戶 (AFA) 服務

AFA 是為居住在日本境外的會員提供的服務,讓您可組合由家人賺取的里數,及兌換各類獎賞,例如 ANA 和合作夥伴飛行獎賞,以及 ANA 國際升級獎賞等。

服務條款及里數累積

符合資格享受 AFA 服務的旅客

  • 居住在日本境外的 ANA 里程俱樂部會員(主要會員),可登記 2 至 8 位家庭成員(包括會員自己)獲得這項服務。登記的家庭成員可以是會員的配偶或同性伴侶,以及二級親屬。
  • 不接受只有主要會員一人登記。
  • 請注意,如果 ANA 里程俱樂部的註冊地址位於日本境內,便無法獲得此項服務。

註冊費用

  • 登記此項服務時,須繳付 1,000 里數的登記費用(新登記及申請其他變更)。
  • 登記費用不可組合。
  • 登記費用須在主要會員的里程帳戶中扣除。

里數累積

里數按每個獨立的 ANA 里程俱樂部會員的會員號碼予以累積。里數並不會為已登記此項服務的所有家庭成員(作為一個單位)累積。

里數組合方式

里數會根據下列先後次序自動組合。

組合用於調整價格的所需里數,再配合獎賞申請和季節變更

  1. 最先到期日期
  2. 如果您在不同里數帳戶組別中擁有相同到期日期的里數,它們將按照下列先後次序自動組合。
    組合里數的先後次序:第 4→3→2→1 組別
  3. 最低里數結餘
  4. 主要會員
  5. 家庭成員

組合用於退款手續費的所需里數

  1. 最先到期日期
  2. 如果您在不同里數帳戶組別中擁有相同到期日期的里數,它們將按照下列先後次序自動組合。
    組合里數的先後次序:第 4→3→2→1 組別
  3. 最低里數結餘
  4. 家庭成員
  5. 主要會員

退回里數

  1. 最近的到期日期
  2. 如果您在不同的里數帳戶組別中擁有相同到期日期的里數,它們將按照下列先後次序退還。
    退還的先後次序:第 1→2→3→4 組別
  3. 最高里數結餘
  4. 家庭成員
  5. 主要會員
  • 所有存入客戶帳戶的里數被分為四個組別(第 1 至第 4 組別)。視乎不同組別,里數使用的到期日期、優惠或手續有所不同。
    有關不同里數帳戶組別的差異,請參閱什麼是里數帳戶組別?

如何使用 AFA 服務

1.登記 AFA 服務

主要會員登入之後,請填寫登記表格。

  • * 登記手續大概需時 2 星期。
  • * 登記費用為 1,000 里數,會從登記時的有效里數中扣除。
  • * 登記時,我們可能會要求取得相關文件,以證明居住情況及親屬關係。

2. 索取獎賞

3. 組合里數

例子:

AFA 服務會員 累積里數
主要會員 5,000 里數
配偶 5,000 里數
子女 5,000 里數
子女 5,000 里數

您可以使用 20,000 里數兌換 ANA 航班獎賞的非旺季時段經濟艙 HKG-TYO 來回航班!

  • * 會向里數最先到期的會員扣除里數。

4. 發出獎賞機票

使用獎賞

使用獎賞時,主要會員及其家庭成員將可組合各自獨立帳戶的里數,用以兌換獎賞。

如何使用獎賞

主要會員應以下列方式申請獎賞。

網上登記

  • 經 ANA 網站預訂可提供的航班或行程。
  • 更改預訂及退款的申請無法經 ANA 網站提出。

電話

  • 主要聯絡人必須在申請截止日期之前,聯絡 ANA 里程俱樂部服務中心,兌換所在國家或地區的相關獎賞。
  • 註:請在累積里數的有效期內,申請以組合里數兌換獎賞。過期的里數不可組合。

可兌換的獎賞

  • *1.
    須受以下條件約束:使用里數的任何會員,必須由申請兌換起計算的 3 年內,已從最少 1 個 ANA 集團的國際航班累積里數。
  • * 即使旅客已登記 ANA 里程俱樂部家庭帳戶服務里數計劃,亦必須登記成為獎賞使用者。閱讀使用及分享獎賞頁面 ,進一步了解合資格使用獎賞的旅客。

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