合資格航班
所有使用 ANA 航班編號的日本國內線航班。
- 由其他航空公司營運的國內代碼共享航班之中，只適用於使用 ANA 航班編號的航班預訂。
- 由樂桃航空、日本空中通勤或天草航空公司營運的國內代碼共享航班不符合飛行獎賞資格。
航段
單一航段（單程）或兩個自選航段
- 符號「-」表示目的地。
- 單一航段是指直航航班。
例子
- 來回航班：東京 - 大阪，大阪 - 東京
- 兩段相連航段：札幌 - 東京，東京 - 鹿兒島
- 兩段不相連航段：東京 - 大阪，名古屋 - 鹿兒島
- 兩段不相連航段：東京 - 大阪，東京 - 大阪
豁免情況：如去程及回程均包括來往沖繩縣外島（那霸與宮古島或石垣島之間）以及沖繩（那霸）內的轉機點，則可在 4 個航段使用。
來往沖繩外島的行程（4 個航段）
只適用於包括來往沖繩縣外島（那霸與宮古島或石垣島之間）以及沖繩（那霸）以內轉機點的行程。
- 符號「-」表示目的地。
例子
東京 - 沖繩（那霸）- 宮古；宮古 - 沖繩（那霸）- 東京
- 飛行獎賞亦適用於首個出發機場與最終到達機場不同的行程。
（例子）羽田 - 沖繩（那霸）- 石垣；石垣 -沖繩（那霸）- 伊丹 - 沖繩外島航線所需里數對照表不適用於包含 3 個航段的行程。
（例子）去程：羽田 - 石垣（直航航班）；回程：石垣/宮古 - 那霸 - 羽田（轉機航班）
適用艙等
經濟艙
- 飛行獎賞不適用於 Premium Class。
所需里數
（2024 年 10 月 26 日前登機）
最少只需 5,000 里數，即可兌換單一航段（單程）獎賞。
（於 2024 年 10 月 27 日或之後登機）
最少只需 6,000 里數，即可兌換單一航段（單程）獎賞。
- 兌換獎賞所需的里數視乎季節及航段而定。
請使用便利的所需里數計算機功能，或查看季節及所需里數對照表。
- 點按「所需里數計算機」將載入會員專用頁面。
- 使用所需里數計算機時，若行程條件（日期、航段等）實際上不適用於獎賞，計算機亦可能顯示該等結果。
使用獎賞時請務必細閱條款及細則。 - 已登記 ANA Card Family Miles 服務的家庭成員可以合併里數以兌換獎賞。
- 如您持有的里數不足以兌換獎賞，您不可使用現金或 ANA SKY COINS 補足差額，因此會無法兌換獎賞。
符合資格里數帳戶組別
以下里數帳戶組別中的里數可用於兌換飛行獎賞。
- 第 1 組別：里數
- 第 2 組別：里數（時間限制）
- 第 3 組別：里數（時間和使用限制）
- 第 4 組別：航空服務相關里數（時間限制）
兌換飛行獎賞所需的里數會按最先到期日期的次序，自動從會員的里數帳戶中扣除。如果您在不同的里數帳戶組別中擁有相同到期日期的里數，它們將按照下列先後次序自動組合並扣除。
組合里數的先後次序：第 4→3→2→1 組別
- * 有關不同里數帳戶組別的差異，請參閱什麼是里數帳戶組別？
有效期
自發出日期起計一年內有效。
- 在此情況下，「發出日期」相等於預訂航班的日期。
- 以活動登記參與時，到期日可能會有所不同。
由家庭成員使用（有關獎賞用戶登記）
如使用獎賞的並非 AMC 會員本人，該 AMC 會員必須登記該人士為獎賞使用者。*（最多可登記 10 名獎賞用戶。） 請按「使用獎賞使用者登記頁面登記」完成所需程序。
- 點按「使用獎賞使用者登記頁面登記」將載入會員專用頁面。
- 獎賞使用者可能需要出示文件以確認其與 AMC 會員的關係。
嬰兒及兒童服務的使用政策
嬰兒
嬰兒（3 歲以下*1）兌換獎賞所需的里數與成人相同。出生超過 8 日的嬰兒可以獨佔一個座位。如嬰兒不使用獎賞，則需為嬰兒購買同行成人所乘坐航班的靈活票價（小童）或適用的折扣票價機票。或者，如嬰兒坐在同行成人的大腿上而不佔座位，則可以免費乘搭航班。
-
*1.出發當天的年齡。
兒童
兒童（3 至 11 歲*2） 兌換獎賞所需的里數與成人相同。
5 歲以下的兒童必須由同行人士（12 歲或以上）陪同。
5 歲以下的兒童如果未有同行人士（12 歲或以上）陪同將無法登機。
-
*2.出發當天的年齡。
不適用日期
ANA 國內飛行獎賞並無不適用日期。
- 即使在不適用時段以外的日期，可供飛行獎賞使用的座位數量亦會有限。
所需里數
兌換獎賞所需的里數視乎季節及航段而定。
如何確認所需里數
- 步驟 1確認出發日期季節
查看季節對照表確認您出發之日的適用季節。 - 步驟 2確認基本航段里數
查看您的航班所在航段的基本航段里數（距離）。 - 步驟 3確認所需里數
查看所需里數對照表確認您的航班所需里數。
季節對照表
每個季節均有指定的可使用獎賞期間。
L = 淡季
R = 平季
H = 旺季
| 季節 | 年 | 期間 |
|---|---|---|
| L | 2024 年 | 1 月 11 日至 2 月 29 日，4 月 4 日至 24 日，12 月 1 日至 25 日 |
| L | 2025 年 | 1 月 9 日至 2 月 28 日，4 月 3 日至 23 日，12 月 1 日至 24 日 |
| L | 2026 年 | 1 月 8 日至 2 月 28 日 |
| R | 2024 年 | 3 月 1 日至 7 日，5 月 7 日至 8 月 1 日，8 月 19 日至 11 月 30 日 |
| R | 2025 年 | 3 月 1 日至 13 日，5 月 13 日至 7 月 17 日，8 月 25 日至 11 月 30 日 |
| R | 2026 年 | 3 月 1 日至 12 日 |
| H | 2024 年 | 1 月 1 日至 10 日，3 月 8 日至 4 月 3 日，4 月 25 日至 5 月 6 日，8 月 2 日至 18 日，12 月 26 日至 31 日 |
| H | 2025 年 | 1 月 1 日至 8 日，3 月 14 日至 4 月 2 日，4 月 24 日至 5 月 12 日，7 月 18 日至 8 月 24 日，12 月 25 日至 31 日 |
| H | 2026 年 | 1 月 1 日至 7 日，3 月 13 日至 31 日 |
- 季節對照表中所列的特定期間可能會因促銷推廣活動等原因而更改。請於預訂時確認詳情。
所需里數對照表（單一航段）
單一航段（單程）所需里數摘要
如為 2 個航段的行程，每個航段（單程）所需的里數將合併計算。
- 請參閱里數對照表查看相關航段的基本航段里數。
- * 於 2024 年 10 月 26 日或之前出發的獎賞航班所需里數列為「修訂前」，而於 2024 年 10 月 27 日或之後出發的獎賞航班所需里數列為「修訂後」。
所需里數（來往沖繩外島的航班除外）
L = 淡季
R = 平季
H = 旺季
| 航段里數（單程）*1 | 適用航線（來回航班） | 兌換獎賞的所需里數 單程：單一航段 |
|---|---|---|
| 0 至 300 里 |
|
|
| 301 至 800 里 | 其他航線的里數範圍 |
|
| 801 至 1,000 里 |
|
|
| 1,001 至 2,000 里 |
|
|
- * 於 2024 年 10 月 27 日或之後出發的航班，修訂後的里數將適用。
兩個航段的季節不同
如第一段航段與第二段航段的季節不同，則每個季節所需的里數將合併計算。
（例子）橫跨不同季節來往東京和大阪的航班
第一段航段（東京 - 大阪）：2018 年 11 月 25 日（旺季）出發；基本航段里數：280 里
第二段航段（大阪 - 東京）：2018 年 12 月 23 日（平季）出發；基本航段里數：280 里
- 符號「-」表示目的地
- 步驟 1 確認出發日期季節
前往 季節對照表 查看您的去程和回程航班出發日期的適用季節（淡季、平季、旺季）。
2018 年 11 月 25 日 = 平季；2018 年 12 月 23 日 = 旺季 - 步驟 2 確認基本航段里數
前往 所需里數對照表（單一航段） 並查看「所需里數摘要」下的航段里數。
第一段航段：280 里（0 至 300 行程里數範圍）
第二段航段：280 里（0 至 300 行程里數範圍） - 步驟 3 確認所需里數
前往 所需里數對照表（單一航段），按里數範圍和季節確認相應的所需里數。
兌換第一個航段（平季內的 0 至 300 行程里數範圍）的獎賞需要 6,000 里。
兌換第二個航段（旺季內的 0 至 300 行程里數範圍）的獎賞需要 7,500 里。
所需里數
6,000 里 ＋ 7,500 里 ＝ 13,500 里
所需里數對照表（包含沖繩外島的 4 個航段）
4 個航段（整個行程）所需里數摘要
如行程包括來往沖繩縣外島（宮古島或石垣島）以及那霸內的轉機點，所需里數將以行程里數（各基本航段里數總和）計算。
- 請參閱 里數對照表 查看相關航段的基本航段里數。
- * 於 2024 年 10 月 26 日或之前出發的獎賞航班所需里數列為「修訂前」，而於 2024 年 10 月 27 日或之後出發的獎賞航班所需里數列為「修訂後」。
來往沖繩外島的航線所需里數
L = 淡季
R = 平季
H = 旺季
| 行程里數 | 適用航線（經由沖繩前往宮古、石垣的出發/到達機場） | 兌換獎賞的所需里數 |
|---|---|---|
| 601 至 1,600 里 |
|
|
| 1,601 至 2,000 里 |
|
|
2,001 至 4,000 里 |
|
|
-
*1.經由沖繩前往宮古的出發/到達機場
-
*2.經由沖繩前往石垣的出發/到達機場
- * 於 2024 年 10 月 27 日或之後出發的航班，修訂後的里數將適用。
兩個航段的季節不同
如 4 個航段包括來往沖繩縣外島（宮古島或石垣島）以及那霸內的轉機點，且航段的所屬季節不同，則會計算各航段所需里數的 25%，以得出行程里數（各基本航段里數總和）。
（例子）橫跨不同季節經由那霸來往東京和石垣的航班
第一段航段（東京 - 沖繩）：淡季 (L)；基本航段里數：984 里
第二段航段（沖繩 - 石垣）：平季 (R)；基本航段里數：247 里
第三段航段（石垣 - 沖繩）：平季 (R)；基本航段里數：247 里
第四段航段（沖繩 - 東京）：平季 (R)；基本航段里數：984 里
- 符號「-」表示目的地
- 步驟 1 計算基本航段總里數
查看 里數對照表 確認各航段的基本航段里數，以得出基本航段總里數。
984 里（第一段航段） + 247 里（第二段航段） + 247 里（第三段航段）+ 984 里（第四段航段）= 2,462 里 - 步驟 2 確認航段里數
前往 所需里數對照表（包括沖繩外島的 4 個航段） 並查看「所需里數摘要」下的航段里數。
2,462 里屬於 2,001 至 4,000 里數範圍內。 - 步驟 3 確認出發日期季節
前往 季節對照表 查看您的去程和回程航班出發日期的適用季節（淡季、平季、旺季）。
* 符號「-」表示目的地
第一段航段（東京 - 沖繩）：淡季 (L)
第二至第四段航段（沖繩 - 石垣 - 沖繩 - 東京）：平季 (R) - 步驟 4 確認所需里數
前往 所需里數對照表（包括沖繩外島的 4 個航段） ，按里數範圍和季節確認相應的所需里數。
兌換第一個航段（淡季內的 2,001 至 4,000 行程里數範圍）的獎賞需要 17,000 里。
兌換第二個航段（平季內的 2,001 至 4,000 行程里數範圍）的獎賞需要 20,000 里。
兌換第三個航段（平季內的 2,001 至 4,000 行程里數範圍）的獎賞需要 20,000 里。
兌換第四個航段（平季內的 2,001 至 4,000 行程里數範圍）的獎賞需要 20,000 里。
由於行程橫跨不同的季節，每個航段所需的里數會除以 4，然後將所得數字相加。
所需里數
(17,000 里 / 4 =) 4,250 里 + (20,000 里 / 4 =) 5,000 里 + (20,000 里 / 4 =) 5,000里 + (20,000 里 / 4 =) 5,000 里 = 19,250 里
預訂獎賞機票
- 申請手續不可於機場完成。
- 如果使用獎賞的並非 AMC 會員本人，該 AMC 會員必須登記該人士為獎賞使用者。
如何預訂
經由 ANA 網站申請
- * 請登入「里程俱樂部會員」頁面，預訂/申請 ANA 國內航班獎賞機票。
- * 您將轉至日文網站
以電話進行預訂
注意
- 未指定日期的機票以及候補名單不適用於國內飛行獎賞。
- 可使用獎賞機票預訂的座位數量有限。部分航班或不提供獎賞機票座位預訂
- 部分航班目前可能經已停飛，或可能僅於特定季節營運。 即使航班顯示於對照表的飛行獎賞行程中，該航班亦未必會實際航行。
- 使用獎賞機票時不能累積里數。
- 除符合退還未使用獎賞里數的資格外，即使本來兌換的獎賞未經使用，已用於兌換獎賞的里數不能退還至里程帳戶或改換另一獎賞。 詳情請參閱 「更改及退還」。
預訂期間
從相關航班時刻表上的開始預訂日期/時間*1起，直至出發前一天。
- * 對於 2025 年 2 月 3 日當日及之後進行的預訂，預訂期開放時間為出發日期前 355 日的上午 9:30（日本標準時間）起至出發日期前一日（不包括出發日期當日）。
-
*1.所有航班將在一年兩次的相關航班時刻表發布日起開售。
夏季航班時刻表出發日期（由 3 月最後一個星期日直至 10 月最後一個星期日前的星期六）：將於 1 月下旬開售
冬季航班時刻表出發日期（由 10 月最後一個星期日直至 3 月最後一個星期日前的星期六）：將於 8 月下旬開售
- 即使在航班時刻表發布後，出發/到達時間、航班編號、機型、客機、營運的航空公司、座位編號等資訊亦可能有所更改。
使用獎賞機票登機
由 AMC 會員使用
您可以預先使用網上登機手續，便能避免於機場櫃位排隊，即可直接前往機場保安檢查站，然後將智能手機貼近讀碼器以便登機。（如您攜帶託運行李，則需前往行李櫃位。）
由家庭成員使用
如已登記獎賞用戶在沒有主要成員隨行下乘搭飛機，而他們是 ANA 里程俱樂部會員，則需要提供他們的會員號碼。
如果他們並非 ANA 里程俱樂部會員，則他們需要提供 9 位數的確認號碼和預訂號碼，這兩個號碼都在您進行預訂時顯示於頁面上。請事先向他們提供這兩項資料。
預訂時
透過 ANA 網站進行預訂時，請保留顯示於完成預訂頁面上的 9 位數的確認號碼 以及 預訂號碼 。
（如在預訂時輸入了 ANA 里程俱樂部會員編號，9 位數的確認號碼將不會顯示於頁面上。）
辦理登機手續時
您可以使用網上登機手續。
- 透過登機櫃位領取電子機票行程收據，亦需要提供 9 位數的確認號碼及預訂號碼。
- 未持有確認號碼的旅客須於出發當天前住機場的 ANA 櫃位辦理。
旅客需出示預訂詳情及以正式身份證明文件（如駕駛執照、護照、醫療保險卡等）確認身份後，方可完成手續。
更改
更改手續
點按「查詢或更改 ANA 日本國內飛行獎賞預訂」，然後登入您的帳戶申請更改。
- 更改手續不可於機場完成。
您可以選擇改乘同一航段上的另一航班（於同一天或另一天）。
- 更改預訂必須在新出發日前 1 天，以及於原預訂航班的出發時間前提出。
- 旅客姓名和提供里數的 AMC 會員姓名，以及航段和航段數量，均不得在提交申請後更改。
- 行進方向不可倒轉。
| 原本預訂的航班之出發日期 | 新出發日期 | 更改預訂最後限期 |
|---|---|---|
| 11 月 20 日 | 11 月 18 日 | 直到 11 月 17 日 |
| 11 月 20 日 | 11 月 21 日 | 在原本預訂於 11 月 20 日出發的航班之出發時間前 |
為滿足所需里數作出的調整
如更改出發日期導致飛行獎賞季節有所更改，為滿足所需里數，必須作出相應調整。
<如果所需里數增加>
- 您必須使用額外里數補足差額。
- 里數會按最先到期日期的次序，自動從會員的里數帳戶中扣除。如果您在不同的里數帳戶組別中擁有相同到期日期的里數，它們將按照下列先後次序自動組合並扣除。
組合里數的先後次序：第 4→3→2→1 組別 - 如果您的里數帳戶中沒有額外的所需里數，更改預訂的申請將不會受理。
<如果所需里數減少>
- 里數差額將會予以退還。
- 在獎賞兌換時使用的最遲到期日期里數之差額會退還至原有的里數帳戶組別，到期日期將維持不變。
如果您在不同的里數帳戶組別中擁有相同到期日期的里數，它們將按照下列先後次序退還。
退還先後次序：第 1→2→3→4 組別 - 如果安排退還時有里數已失效，相關里數將不予以退還。
- 有關不同里數帳戶組別的差異，請參閱什麼是里數帳戶組別？
- 只能使用里數補足所需里數的差額。不能使用現金等其他付款方式補足差額。
注意
- 您在預訂航班的出發日期當天到達機場時，即使尚有座位提供，亦不能改乘同一航段中較早出發的航班。
- 最遲必須於新出發日之前 1 天更改預訂。不能發出未指定日期機票。請預訂您希望乘搭的航班。
- 除前述條件下使用的航班外，國內飛行獎賞機票只適用於相應的預訂航班。
更改出發地及目的地機場
東京和大阪航線的日本國內飛行獎賞可以在指定機場之間交替使用。
來往東京的航線
羽田機場、成田機場
來往大阪的航線
伊丹機場、關西機場、神戶機場
- 來往九州北部的 3 個機場（福岡、北九州、佐賀）以及中國地區的 2 個機場（廣島、岩國）之航線方面，出發地及目的地機場不得更改。
退回未使用獎賞
如因個人理由申請退還日本國內飛行獎賞，只可在所有航段均未使用的情況下獲得退還。減去指定里數作為退還手續費*1後，剩餘的里數將退回至里程帳戶。
-
*1.可用於支付退還手續費的里數會按最先到期日期的次序，自動從會員的里數帳戶中扣除。如果您在不同的里數帳戶組別中擁有相同到期日期的里數，它們將按照下列先後次序自動組合並扣除。
組合里數的先後次序：第 4→3→2→1 組別- 有關不同里數帳戶組別的差異，請參閱什麼是里數帳戶組別？
退還手續所收取的里數
每位旅客需支付 3,000 里
- 如果每個航段的預訂和開票手續經已分別完成，則每位旅客需就每個航段支付 3,000 里退還手續費。
- 如果您使用任何推廣活動的優惠，手續費所需的里數可能會有所不同。
申請接受期間
請在第一段航段的預訂航班出發時間前 以電話聯絡我們 。
退還里數的有效期限
只有在退還時未到期的里數才會退還至原有的里數帳戶組別，到期日期將維持不變。
退回未使用獎賞範例
退還時所有里數均屬有效的情況。
- 里數將退還至原有的里數帳戶組別，到期日期亦維持不變。
- 可用於支付退還手續費的 3,000 里數會按最先到期日期的次序扣除。如果您在不同的里數帳戶組別中擁有相同到期日期的里數，它們將按照下列先後次序自動組合並扣除。
組合里數的先後次序：第 4→3→2→1 組別
退還時部分里數已失效的情況。
- 只有在退還時未到期的里數才會退還至原有的里數帳戶組別，到期日期將維持不變。
- 如安排退還時有里數已失效，相關里數將不予以退還。
- 可用於支付退還手續費的 3,000 里數會按最先到期日期的次序扣除。如果您在不同的里數帳戶組別中擁有相同到期日期的里數，它們將按照下列先後次序自動組合並扣除。
組合里數的先後次序：第 4→3→2→1 組別
注意
- 退還申請必須在飛行獎賞有效期限過後 30 天內提出。 但是，如果您的行程中第一班航班經已出發，或您已經使用至少一個航段，您將不獲退還里數。
- 如未有事先取消所預訂的航班，未使用獎賞將不獲退還。
- 如安排退還時有里數已失效，相關里數將不予以退還。
- 如可退還的里數少於所需退還手續費，顧客將不獲安排退還里數。
- 如需要退還的獎賞中包含多位旅客，退還手續費將按每位旅客計算。
因惡劣天氣等原因改乘其他航班和退還里數
- 若您預訂的航班由於 ANA 無法控制的因素（例如颱風、大雪）而需要/將會延誤或取消，您可以改乘其他 ANA 航班或申請退還里數。
- 相關更改和退還申請可在預訂航班出發日期的翌日辦理。請在 預訂航班出發日期後 10 天內完成所需手續。
- 您需要提交驗證碼（ANA 里程俱樂部客戶號碼和確認號碼）。
更改預訂（預訂另一 ANA 航班）
如要預訂其他航班，請到 ANA 網站的預訂詳情頁面完成所需程序或 以電話聯絡我們。
- 您可以在原定出發日期 30 天內，在有空位的情況下改乘新的航班。（可在航班延誤或取消後提出申請。）
- 請在預訂航班的出發日期後 10 天內完成所需手續。
因出發日期更改以致季節改變而產生的里數差額
- 如改乘另一航班後所需里數有所增加，因此而產生的額外里數並不會向旅客收取。*1
- 如果改乘另一航班後所需里數有所減少，則會退還有關里數差額。*1
- 里數將根據 ANA 指定的差額計算方法退還。
- 在獎賞兌換時使用的最遲到期日期里數之差額會退還至原有的里數帳戶組別，到期日期將維持不變。
如果您在不同的里數帳戶組別中擁有相同到期日期的里數，它們將按照下列先後次序退還。
退還先後次序：第 1→2→3→4 組別 - 辦理退還手續時已過期里程數恕無法退還。
-
*1.此項安排適用於原預訂航班的原定出發日期起 30 天內改乘其他航班者。 如機票有效期較長或於出發日期起 31 天或其後方申請更改者， 所需里數將相應調整。
退還里數
如需申請退還里數，請到 ANA 網站的預訂詳情頁面完成所需程序或 以電話聯絡我們。
- 請在預訂航班的出發日期後 10 天內完成申請退還里數手續。（可於航班延誤或取消後提出申請。）
- 如您有未使用的航段，但只想申請退還部分航段的里數，有關申請不可於 ANA 網站上辦理。 請聯繫 ANA 里程俱樂部服務中心
退還手續費
旅客不需繳交退還手續費。
- 然而，一旦您的更改預訂申請獲接受辦理，而您因個人理由要求退還里數，則只有在所有航段均未使用的情況下方可獲退還，並且需要支付每人 3,000 里的退還手續費。詳情請參閱「退回未使用獎賞」。
如並未乘搭任何航段
里數將退還至原有的里數帳戶組別，到期日期亦維持不變。
如已乘搭部分航段
在扣除的兌換飛行獎賞里數中，我們將計算有多少用於可退還的航段。然後我們會以最先到期的次序，退還里數至原有的里數帳戶組別，到期日期亦維持不變。如果您在不同的里數帳戶組別中擁有相同到期日期的里數，它們將按照下列先後次序組合並退還。
退還的先後次序：第 1→2→3→4 組別
- 如果安排退還時有里數已失效，相關里數將不予以退還。
退還里數計算方法
要退還的里數 = 兌換未使用的飛行獎賞航段之里數（沖繩外島以外的航班）
要退還的里數 = 獎賞兌換使用的里數 ÷ 總行程里數 x 可退還航段的數目（來往沖繩外島的航班）
因飛機維修原因改乘其他航班和退還里數
- 因飛機維修等非自願原因而延誤或取消的航班，可以申請更改或退還里數。
- 相關更改和退還申請可在預訂航班出發日期的翌日辦理。請在 預訂航班出發日期後 10 天內完成所需手續。
- 您需要提交驗證碼（ANA 里程俱樂部客戶號碼和確認號碼）。
更改預訂（預訂另一 ANA 航班）
如要預訂其他航班，請到 ANA 網站的預訂詳情頁面完成所需程序或 以電話聯絡我們。
- 您可以在原定出發日期 30 天內，在有空位的情況下改乘新的航班。（可在航班延誤或取消後提出申請。）
- 請在預訂航班的出發日期後 10 天內完成所需手續。
因出發日期更改以致季節改變而產生的里數差額
- 如改乘另一航班後所需里數有所增加，因此而產生的額外里數並不會向旅客收取。*1
- 如果改乘另一航班後所需里數有所減少，則會退還有關里數差額。*1
- 里數將根據 ANA 指定的差額計算方法退還。
- 為補足差額而退還的里數，其有效期至退還時間 36 個月後的月底。此外，里數將按照下列先後次序，退還至原有的里數帳戶組別。
退還的先後次序：第 1→2→3→4 組別
-
*1.此項安排適用於原預訂航班的原定出發日期起 30 天內改乘其他航班者。如機票有效期較長或於出發日期起 31 天或其後方申請更改者，所需里數將相應調整。
退還里數
如需申請退還里數，請到 ANA 網站的預訂詳情頁面完成所需程序或 以電話聯絡我們。
- 請在預訂航班的出發日期後 10 天內完成申請退還里數手續。（可於航班延誤或取消後提出申請。）
- 如您有未使用的航段，但只想申請退還部分航段的里數，有關申請不可於 ANA 網站上辦理。 請聯繫 ANA 里程俱樂部服務中心
退還手續費
旅客不需繳交退還手續費。
- 然而，一旦您的更改預訂申請獲接受辦理，而您因個人理由要求退還里數，則只有在所有航段均未使用的情況下方可獲退還，並且需要支付每人 3,000 里的退還手續費。詳情請參閱「退回未使用獎賞」。
如並未乘搭任何航段
里數將退還至原有的里數帳戶組別。退還里數的有效期至退還時間 36 個月後的月底。
如已乘搭部分航段
在扣除的兌換飛行獎賞里數中，我們將計算有多少用於可退還的航段。為補足差額而退還的里數，其有效期至退還時間 36 個月後的月底。此外，里數將按照下列先後次序，退還至原有的里數帳戶組別。
退還的先後次序：第 1→2→3→4 組別
- 所退還的里程之有效期限將重設至最近的累積月份。如安排退還時有部分里數已失效，有關里數亦會獲得退還。
退還里數計算方法
要退還的里數 = 兌換未使用的飛行獎賞航段之里數（沖繩外島以外的航班）
要退還的里數 = 獎賞兌換使用的里數 ÷ 總行程里數 x 可退還航段的數目（來往沖繩外島的航班）
更改及退還手續
手續不可於機場完成。
經由 ANA 網站完成手續
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