頭等艙旅客服務
乘搭 ANA 的頭等艙旅客獲得世界優越的禮遇。由您抵達出發機場那一刻起，便可享受升級服務，繼續享用豪華周到的機上服務，然後在抵達後送您到目的地。
頭等艙機場服務
由辦理登機續至抵達登機閘口，我們竭盡所能為頭等艙旅客提供週全的輕鬆舒適服務，包括在部份機場提供優先辦理登機手續服務。找尋頭等艙指示牌。
如果已在網上辦理登機手續，則無需前往登機櫃位。如需更多資訊，可瀏覽網上登機手續頁面。
頭等艙旅客禮遇更多
頭等艙優先行李
需要託運行李的頭等艙旅客應先到行李託運櫃位，以掛上印有「First Priority」（優先處理）或「First Class Priority」（頭等艙優先處理）的行李標籤。這類行李將首先到達提取行李區，以便輕鬆快速領回行李。取得更多有關行李的資訊。
下機
歡迎頭等艙旅客首先下機。如您有託運行李，請前往領取行李，您的優先行李應隨即送到。
與此同時，抵達成田機場的頭等艙旅客可以在轉乘國內航班或離開機場前到 ANA 抵達貴賓室放鬆一下。進一步了解成田機場貴賓室。
使用頭等艙貴賓室
邀請乘搭 ANA 集團營運的國際航班的頭等艙旅客使用 ANA 貴賓室和 ANA 聯屬貴賓室。貴賓室享用資格及服務詳情按機場而定。
東京成田的 ANA SUITE 登機手續
頭等艙旅客可在成田機場的 ANA SUITE LOUNGE 辦理登機手續。了解更多有關成田機場的 ANA SUITE 登機手續。
- * 在轉機時使用，請查看轉機航班的貴賓室使用資格以獲取詳情。
探索豪華的頭等艙座位
我們的頭等艙座椅提供非凡的舒適和功能。這些座椅設有全平躺座椅、保障旅客私隱的門、大 LCD 寬畫面屏幕、儲物櫃等。探索下列的頭等艙選項。
The Suite
全新頭等艙座椅提供終極的舒適和功能。每個座椅均設有保護私隱的門、43 吋 4K 屏幕，可平躺的座椅以及更多其他功能。這類座椅更可配置，以供同行的旅客使用。查看 The Suite 的詳情。
僅於 B777-300ER（全新 212 個座位）提供。
ANA FIRST SQUARE 頭等艙
獨立式方形外殼座位配備高身牆板，盡用座位的所有空間，提供最佳的舒適感。每個座位均配有 23 吋觸控式面板 LCD 大屏幕，多個儲存空間，可移動的大型桌子子等。於 B777-300ER（212 個座位）提供。查看 ANA FIRST SQUARE 頭等艙。
於 B777-300ER（212 個座位）提供。
空中巴士 A380 頭等艙座位
這類頭等艙座椅設有可確保私隱的門，並配備最新功能，包括全平躺的座椅、32 吋寬屏幕，倘大的儲存空間等。只於空中巴士 A380 提供。查看空中巴士 A380 頭等艙座位。
只於空中巴士 A380提供。
頭等艙餐飲
The Connoisseurs
我們為國際航班及國內航班精心設計的菜單，由享譽國際的大廚、熱情的飲品大師和世界級專家組成的團隊傾力呈獻。
進一步了解 The Connoisseurs。
頭等艙餐點
我們頭等艙的美食由日本國內外知名廚師策劃和炮製，全部選用最優質、最新鮮的時令食材，風味一流。
2025年3月至2025年5月日本出發航班菜單上的重點介紹。
有關兒童餐和因健康或宗教理由而對食物有特定要求的餐點，請參閱兒童餐和其他特別餐點。
日式料理和國際美食
輕盈小食 (English only)
頭等艙飲品
安坐座椅上享用我們的頭等艙飲品。由 ANA 工作人員及外部顧問細意挑選的飲品。
ANA 精選餐酒系列
香檳
葡萄酒
日本清酒
茶類選擇
ANA 精選咖啡系列 (English only)
注意
- 餐飲供應可能有所更改而不作另行通知。您的選擇可能未有提供。
- 由於禽流感傳播導致雞蛋供應不足，部分菜單菜色經已更改。新菜單菜色的詳情可於機內查閱。我們衷心希望您能諒解有關安排。
- 所有相片均為示例圖。
- 如欲獲取根據「大米可追溯性法律」裡記載的大米來源資料，請到以下連結根據「大米可追溯性法律」(PDF) (Japanese only)
裡記載的大米來源資料。
請搜尋您的航線提供之餐點及飲品 (PDF)
Menu (March 1, 2025 - May 31, 2025)
- * 機內餐點及飲品菜單預計於以下每個月份的月尾更新：二月、五月、八月及十一月。
- * 請注意，如果菜單因食材的供應情況而有所更改，恕不另行通知。
- * 由於供應菜式的數量有限，可能會出現無法提供您所選菜式的情況。感謝您的體諒。
兒童餐和特別餐
ANA 為兒童和嬰兒提供各式各樣的特別餐點。我們亦為因健康或宗教有特定飲食要求或須限制飲食的旅客提供餐點。大部分均需預訂。
進一步了解兒童餐和其他特別餐點。
頭等艙 Wi-Fi 及娛樂
所有頭等艙旅客可以免費享用 ANA Wi-Fi 服務。登機後，機艙服務人員會派發免費 Wi-Fi 使用卡。使用卡只適用於指定航班。請參閱 ANA Wi-Fi 服務了解詳情。
ANA Wi-Fi 服務
此服務可讓您享受使用互聯網瀏覽網站、傳送和接收訊息等樂趣。*1*2
已登記電郵地址的旅客，將於出發前 2 小時透過電郵收到免費禮券代碼（每位旅客限 1 個代碼）。*3
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*1.B767-300ER（202 個座位）或 A320（146 個座位）客機上不提供互聯網服務。
-
*2.您將無法串流影片、使用視像聊天或進行其他需要使用大量數據的活動，但可使用音樂串流服務。
-
*3.同時間只有一部裝置可以連接，但您可以輪流使用多部裝置。
頭等艙免稅購物
舒適的頭等艙座位非常適合您安坐下來享受購物。ANA SKY SHOP - ANA 的機上免稅購物精選，提供各種各樣的免稅產品。憑 ANA 會員卡付款，更可節省金錢。
頭等艙護理用品
為了營造空中休閒體驗，ANA 為頭等艙旅客提供了一系列豪華護理用品。歡迎向我們的機艙服務人員索取。
極致舒適的旅程
柔軟度、輕盈感、隔熱效能和透氣水平是影響舒適睡眠的關鍵因素。新羽絨軟被採用東京西川的專有技術製成，隔熱效果更佳。此外，枕頭亦鬆軟透氣，由優質匈牙利白鴨絨製成，讓您能夠好好休息。寢具套件配備柔軟的 TENERITA 毛氈，以及 100% 純有機棉休閒服。
豪華睡眠：床墊、軟被、睡枕及毛氈
床墊
西川設計的「AiR」床墊是運動員於海外出征時愛用的床墊。床墊擁有分散身體重量的特殊立體設計，更可以維持良好的睡姿及提高睡眠質素。AiR 的卓越設計於日本國內及海外均好評如潮，以及在世界各地贏得多項設計獎項。
軟被
有了由東京西川出品的軟被，旅客就可以安然入睡。這款羽絨軟被採用了東京西川的處理程序，份外隔熱。我們的軟被採用 100% 純埃及棉被套，觸感柔軟，可助您整晚安睡。
- 處理程序包括使用熱蒸汽翻鬆羽絨，冷卻後除去任何雜質或纖維，僅選用上乘物料。
睡枕
鬆軟透氣的枕頭由優質匈牙利白鴨絨製成，吸濕效果極佳；令旅客可以安然入睡，而不感悶熱。枕頭套則採用 100% 純棉，觸感柔軟，可助您整晚安睡。
毛氈
TENERITA 毛氈由安全優質、符合國際標準的有機棉製成。毛氈正面由頂級喀什米爾羊毛製成，兼具棉的透氣水平和羊絨的隔熱效果。這款柔軟輕盈的毛氈由頂級物料製成，相當舒適。
型格舒適的旅遊家居服
此款針織套裝完全採用有機棉製成，十分環保。
舒適貼身、觸感柔軟。而且附有收納袋，方便攜帶。歡迎旅客將家居服帶回家享用。
頭等艙免費護理用品套裝
為使長程旅途更舒適，我們特別為每位旅客準備了機艙護理用品套裝。
- ANA 原創 ETTINGER 護理用品袋
- SENSAI UTM THE LOTION II
- SENSAI UTM THE CREAM N
- SENSAI TOTAL LIP TREATMENT
- ETTINGER 名片盒
- ANA 原創環保袋
- * Globe Trotter 護理用品套裝視乎年中時間可能會提前準備好。
- * 護理用品袋的形狀及顏色視乎年中時間而不同。
- * 護理用品袋外觀及袋內護理用品如有更改，恕不另行通知。
其他頭等艙護理用品
針織服（免費租用）
限量供應
航線：所有航線
拖鞋、鞋揪
- * 如需要鞋揪，請向機艙服務人員索取。
航線：所有航線
耳機
航線：所有航線
明信片套裝
包括明信片、原子筆和便箋。
限量供應
航線：所有航線
足底按摩器
限量供應
航線：所有航線
ANA 原創香薰
在 ANA 機場貴賓室或航班上享受 ANA 獨家調製的天然香薰，並於完全放鬆的環境下體驗更舒適的享受。了解 ANA 原創香薰的詳情。
探索其他服務
Keep My Fare
「Keep My Fare」能夠保留訂位和票價（發出機票前保留最多 72 小時），讓旅客有更充分的時間考慮是否購買機票。選取航班及票價後，您可在付款畫面上申請此項服務。
預先支付超額行李費
當您的行李超過免費託運限額，此項便利的服務可讓您透過 ANA 網站預購超額行李。費用為 100 至 200 美元，視乎重量限制和旅行目的地而定。請於預訂航班後透過網上申請。
機上醫療支援
如旅客在機上感到不適，ANA 會提供支援服務，包括 24 小時聯絡全球醫療專業人員，務求為旅客帶來最安心的旅程。
ANA Wi-Fi 服務
此服務在智能手機、平板電腦及手提電腦上提供互聯網存取服務。
客機及機上服務資訊
實用資訊
乘搭 ANA 檀香山航班，愉快旅程由此展開！