往返倫敦希斯路機場
在本頁面，您將會找到有關倫敦希斯路機場的資訊，讓您輕鬆從機場前往目的地。
倫敦希斯路機場簡介
抵達及出發客運大樓地圖，以及使用倫敦希斯路機場的其他資訊。
抵達客運大樓
機場地圖資訊
由 ANA 集團營運的航班將抵達 2 號客運大樓。
入境
請在 e-gate 出示您的護照。
關於 e-gate（自動閘口）的資訊
- 合資格使用 e-gate 的旅客
-
年滿 10 歲及以上、護照封面印有生物特徵符號且符合以下任何條件的旅客：
- * 10 至 17 歲的旅客必須由成人陪同。
- 英國國民
- 歐盟國家、澳洲、加拿大、冰島、日本、列支敦士登、新西蘭、挪威、新加坡、韓國、瑞士或美國的國民
- 「登記旅客快速通關計劃」會員
- * 使用身份證旅遊的旅客不符合資格使用 e-gate
- 詳情請瀏覽快速通過英國邊境的指南。
海關
需要申報物品的旅客必須在海關交回海關申報表。無論您是否擁有要申報的物品，機場工作人員都可能會檢查您的行李。在這情況下，請遵從工作人員的指示。
獨自乘搭飛機兒童
沒有家長陪同的 18 歲以下旅客必須持有同意書方可進入英國境內。請在本頁（獨自乘搭飛機前往英國的兒童）了解進一步詳情。
出發客運大樓
機場地圖資訊
由 ANA 集團營運的航班將在 2 號客運大樓出發。
登機手續
- 登機閘口/登機櫃位可能有所變更，請於出發當天在機場確認。
- 查看 ANA 國際機場登機櫃位開放時間。
- 請使用國際航班自助登機櫃位辦理登機手續（發出登機證）及發出行李標籤。
託運行李
請將自助登機櫃位發出的行李標籤固定在行李上，然後前往 C 區的行李櫃位。
快速保安檢查通道
某些旅客可使用快速保安檢查通道，請尋找貴賓專屬通關通道指示牌。
適用旅客：
- 頭等艙
- 商務艙
- Diamond Service 會員
- Platinum Service 會員
- Super Flyers 會員
- 星空聯盟金卡會員
注意：使用本服務時，請出示您的登機證。星空聯盟金卡會員必須同時出示星空聯盟金卡和登機證。
轉機
乘搭 ANA 航班轉乘其他航空公司
ANA 航班抵達 2B 客運大樓。入境和登機手續在 2A 客運大樓辦理。轉機的旅客應在 2B 客運大樓第二層乘搭扶手電梯或電梯往下至第 B1 層，然後經地下通道到達 2A 客運大樓。
2A 客運大樓第二層設有扶手電梯往 1 號客運大樓，以及扶手電梯往 3、4 和 5 號客運大樓的巴士站。旅客應前往轉機航班的客運大樓。轉乘由 2A 或 2B 客運大樓出發之航班的旅客應通過過境保安檢查站，然後使用扶手電梯或電梯往上至 2A 客運大樓第四層（出發層）。
第四層設有轉機區、自助登機服務機和轉機櫃位。前往 2A 客運大樓的旅客應前往出發層，而前往 2B 客運大樓的旅客應經由地下通道前往 2B 客運大樓。
由其他航空公司轉乘 ANA
2A 客運大樓第二層設有連接 2B 客運大樓的地下通道，以及連接往 3、4 和 5 號客運大樓巴士站的扶手電梯。通過過境保安檢查站，然後使用扶手電梯或電梯往上至 2A 客運大樓第四層（出發層）。
2A 客運大樓第四層設有轉機區、自助登機服務機和轉機櫃位，以及連接 1 號客運大樓的扶手電梯和電梯。轉乘 ANA 航班的旅客應經由地下通道前往 2B 客運大樓的登機閘口。
由其他航空公司轉乘
- 沒有登機證的旅客應前往我們的轉機櫃位，並使用自助登機服務機辦理登機手續。
- 有託運行李至最終目的地的旅客應使用轉機櫃位的電話聯絡我們，以便 ANA 可確認行李的詳細資料。
- 轉機櫃位沒有工作人員當值
倫敦希斯路機場指南
透過 ETA (Electronic Travel Authorisation) 申請入境英國
英國政府要求來自某些國家/地區的適用旅客取得電子旅行證 (ETA)。
前往英國，以及到英國機場轉機前往其他國家/地區的旅客均必須申請。為飛往英國的任何航班辦理登機手續時必須出示 ETA。
申請方法
您可透過 ETA 官方網站（僅英文） 或英國 ETA 應用程式申請。
- 適用旅客：擁有適用國籍並就以下目的旅行的旅客：
- 前往英國旅遊、探訪親友、商務旅行或短期學習最多 6 個月
- 根據特許政策前往英國最多 3 個月
- 前往英國進行允許的有償活動
- 經過英國轉機 - 包括您不通過英國邊境管制的情況
- 申請費用：10 英鎊
- 申請用時：一般情況下為 3 個工作日
- 有效期：取得 ETA 日期起計 2 年內
- * 如您在取得 ETA 後換發護照，您需要申請並取得新的 ETA。