需要擔架床的旅客
本頁會提供有關使用擔架床的資訊。有關擔架床適用於因病、受傷或其他原因，而需要在整個飛行過程中（包括起飛及降落）躺下的旅客。
註明「日本國內」或「國際航班」的圖示列明日本國內及國際航班所提供的服務之差異。未有標記圖示的內容則適用於日本國內航班及國際航班。
預訂
我們可向因病、受傷或其他原因，而需要在整個飛行過程中（包括起飛及降落）躺下的旅客提供擔架床。
使用擔架床時，安全帶會在整個飛行過程中固定朝上躺平的旅客。
擔架床會以窗簾隔開。然而，出於安全原因，窗簾在滑行、起飛及降落期間可能需要打開。
擔架床尺寸
- 長度：約 180 厘米
- 闊度：約 40 厘米
- 高度：約 96 厘米
截止申請時間
如需預訂擔架床，請在日本國内航班出發前 48 小時聯絡 ANA 無障礙服務櫃檯，國際航班則需於出發前 96 小時預訂。
請告知我們您的首選航班。我們會考慮你的要求，並於稍後時間與你聯絡。請注意，由於所選座位須在由相關客機所營運，在您乘搭的航班之前後航班亦有提供，我們可能會出於與維修相關的原因而無法滿足您的要求。另外，擔架床可能無法在部份機型上使用。
出發前 48 小時
出發前 96 小時
擔架床附加費
除了適用票價，旅客亦須繳付擔架床附加費。請於訂位時查詢擔架床之附加費。
護送人員
使用擔架床的旅客必須由醫生、護士或經醫生認可的人士陪同。
護送人員需要在機場、登機期間、飛行期間、落機期間及緊急逃生情況下提供協助。
機艙服務人員無法提供個人護理協助(*)，請確保有護送人員協助您。
您需要自行準備協助用品。
- * 「個人護理」指
進食、飲水、使用洗手間（包括穿上及脫下衣物）等
必要安排
請旅客備妥以下物品。
- 醫療資訊表格 (MEDIF)
- 往返機場的交通工具，例如救護車或擔架床的士
- 電子醫療設備
你需預先提供有關資料，供海關、入境及檢疫程序之用。（僅適用於國際航班）
如客戶需要在機上使用便攜式氧氣濃縮器 (POC) 或人工呼吸器，我們建議客戶準備好相等於預期飛行時間 150% 的電量。
客機座椅的電源插座無法提供穩定的電流。由於我們不容許旅客使用客機座椅的電源插座，為可能影響旅客健康狀況的醫療設備供電，因此請備妥充足電池。
代碼共享航班
在 ANA 及 Oriental Air Bridge 營運的航班上提供
在 ANA 營運的航班上提供
登機
請提早到達機場，以預留充足時間辦理所需手續。
到達機場的大概時間
出發時間前 60 分鐘
出發時間前 120 分鐘
到達
如果你已要求獲得離機協助，請安坐位中，我們的工作人員隨後便會來到您的座位，護送您離開客機。我們的工作人員將護送你至到達大堂或與為你接機的人士會合。歡迎查詢。請於預訂時要求使用這項服務，或聯絡 ANA 無障礙服務櫃檯提出要求。