StarFlyer的聯營航班資訊
若聯營航班是以合作航空公司的機型與空服員進行營運，則該航班的機場辦理手續與機內服務會根據營運航公司的標準而有所不同。使用時請確認以下事項。
- * 搭乘 ANA 航班 (包括聯營航班) 時，適用 ANA 的運送條款。
StarFlyer的營運航班資訊
| 服務 | 說明 |
|---|---|
| 報到 | 搭乘由羽田機場、北九州機場出發之航班的旅客 搭乘由福岡機場、關西機場、山口宇部機場、新特麗亞中部國際機場出發之航班的旅客 |
| 預選座位 | 與 ANA 營運航班相同 (可預選座位的時間可能不同)。 |
| 確認航班號碼 | 登機證顯示 ANA (NH) 航班。機場內的航班資訊螢幕顯示 NH/MQ 或 7G。 |
| 最短轉機時間 | 與 ANA 營運航班相同。 但是，羽田機場第 1 航廈和第 2 航廈之間轉機所需時間為 50 分鐘。 |
| 行李 (攜帶進入機內之行李) | 旅客一人 (不佔位嬰兒除外) 可攜帶進入機內之行李如下。 但是，行李必須能安全放置於客艙內行李架或旅客前方座位下。 另外，星悅航空提供的寵物搭機同行服務 (僅提供日文頁面) 不適用於 ANA 聯營航班。 |
| 使用貴賓室 | ANA 尊榮會員 (本人及同行者)、ANA CARD Premium 卡友 (本人) 及星空聯盟金卡會員 (本人及同行者) 若搭乘 ANA 班號的航班，亦可使用貴賓室。請在貴賓室櫃台出示尊榮會員的會員卡，以及可供確認搭乘航班的登機證。 * 恕無法於羽田機場第 1 航廈及北九州機場提供貴賓室服務。 |
| 空服員 | 僅由StarFlyer空服員服務。 |
| 機內服務 | 提供熱飲、冷飲、繪本等免費服務。提供 ANA 機上雜誌「翼之王國」。 其他機內服務係依StarFlyer標準提供。 |
| 禁菸・吸菸 | 全面禁菸。 |
| 賺取哩程 | 僅適用於搭乘 ANA 班號航班的旅客。若旅客為其他合作航空公司的會員，則該航班視為 ANA 航班，並適用相應的哩程累積與兌換辦法。 |
行動不便身心障礙旅客
符合以下敘述的旅客請在訂位後聯絡「ANA 行動不便身心障礙旅客諮詢窗口」(可能會有無法搭乘StarFlyer營運航班的情形)。
- 重傷患、難以獨自步行之旅客、使用電動輪椅之旅客、視覺障礙之旅客 (全盲者獨自搭乘時)、攜帶並使用醫療用氧氣瓶之旅客
尊榮會員旅客注意事項
尊榮會員旅客搭乘由星悅航空營運之 ANA 日本國內線聯營航班時，將無法於羽田機場享有以下各項尊榮會員服務。
使用貴賓室
無法使用羽田機場的「ANA SUITE LOUNGE」、「ANA LOUNGE」、「ANA ARRIVAL LOUNGE」。
優先報到櫃台
無法使用羽田機場的「ANA SUITE CHECK-IN」、「ANA PREMIUM CHECK-IN」。
專用安全檢查處
無法使用羽田機場的「ANA SUITE CHECK-IN」、「ANA PREMIUM CHECK-IN」。
有關各項服務的詳細內容，請參閱關於尊榮會員服務。
