以世界首屈一指的服務,迎接使用商務艙的旅客。自抵達出發機場的瞬間起,在機內度過的時光自是不在話下,乃至於抵達後要前往目的地的那一瞬間,為了讓旅客能夠度過優質時光,竭誠以眾多無微不至的服務,接待旅客。
ANA 致力於讓搭乘商務艙的旅客,舒適且順暢地辦理從報到到登機的所有手續,並可於部分機場使用優先報到櫃檯。請尋找「Business Class」的標誌。
若已經於網路辦理報到,則不需前往報到櫃檯。詳情請參閱網路報到。
商務艙優先行李
想要託運行李的商務艙旅客,請前往行李託運櫃檯。地勤人員會替您貼上<PRIORITY>的優先行李標籤。領取行李時,能夠繼搭乘頭等艙的旅客之後,優先領取行李。關於行李資訊請參閱此處。
安全檢查優先通道
在部分機場,為了讓搭乘商務艙的旅客能夠順暢地接受安全檢查,備有安全檢查優先通道。關於適用機場,請參閱出發機場的機場導覽。參閱機場與飛航城市資訊
優先登機
繼需要特別協助的旅客之後,優先引導商務艙和頭等艙的旅客登機。
優先下機
商務艙的旅客能夠優先下機。有託運行李的旅客請前往行李領取處。可優先快速領取行李。
此外,在成田機場下機的旅客,在轉乘日本國內線或前往目的地前,能夠在 ANA 抵達貴賓室舒適地度過時光。詳情請參閱成田機場貴賓室。
搭乘 ANA 國際線營運航班商務艙的旅客,能夠使用 ANA 的貴賓室和合作航空公司的貴賓室。各貴賓室的服務內容和進入標準依機場而有所不同。
在羽田機場、成田機場、關西機場、檀香山機場,商務艙的旅客能夠使用「ANA 貴賓室」。在上述之外的機場,能夠使用規定的商務艙貴賓室。詳情請參閱貴賓室資訊。
ANA 的商務艙座椅追求優異的坐臥性和機能性。各機型裝備多種機能,像是平躺座椅、確保隱私的座椅門、大型液晶寬螢幕、方便收納的衣櫥等。關於商務艙座椅的種類,請參閱下列內容。
THE Room
有門的寬敞座椅配合前後的方向排列,實現了商務艙頂級的私人空間和坐臥性。所有座位均可直通走道,皆為走道座位。瀏覽 THE Room 的詳情。
僅在 B777-300ER (新機型 212 座位)提供此座椅。
ANA BUSINESS STAGGERED
日籍航空公司內首家採用的「交錯式排列座椅」。座椅彼此交錯,所有座位均可臨接走道,為劃時代的全走道座椅。
能夠不在意周遭,度過「睡眠、用餐、享樂、工作」時光。瀏覽 ANA BUSINESS STAGGERED 的詳情。
提供此款座椅的機型:
ANA BUSINESS CRADLE
寬敞的座椅間距、能夠 4 段調整的腳踏板,協助您享受舒適的旅行。12.1 吋的觸控式液晶螢幕、大型餐桌、個人讀書燈、通用電源、USB 埠等裝備完善。瀏覽 ANA BUSINESS CRADLE 的詳情。
提供此款座椅的機型:
其他商務艙座椅
「THE CONNOISSEURS」由世界知名的主廚、對酒傾注熱情的專家、在全球的航空公司中亦屬頂級的 ANA 主廚所組成,規劃國際及國內線的餐飲。敬請務必享用專家們精挑細選,用心準備的料理和飲品。
詳情請參閱 鑑賞家 The Connoisseurs。
搭乘商務艙的旅客可事先預訂喜好的餐點。在東京出發的部分路線,亦可從在搭乘航班之外的路線提供的聯名菜色,選擇餐點。詳情請參閱機內餐點的事先預訂服務。
商務艙的餐點能夠享用日本國內外的知名主廚設計,烹調而成的當季料理。敬請品嚐嚴選新鮮食材所產生的馥郁風味。
介紹從日本起飛之航班 2024 年 12 月~2025 年 2 月的部分菜單。
有關兒童餐及因特定健康問題或宗教信仰而須特別注意的餐點資訊,請參閱兒童餐與其他特別餐點。
請盡情享用由國內外一流主廚所精心烹調的美食。
ANA 主廚・日式料理
前菜是松笠烏賊、竹紙昆布和梅花形狀的胡蘿蔔代表松竹梅,搭配鯡魚魚卵和蝦子的煮物。鰤魚生魚片搭配蔥花和胡麻醬油香鬆享用,風味絕佳。小缽料理是鮭魚南蠻漬佐當季蝦型芋頭和粟麩。主菜和牛肩肉以涮涮鍋方式蒸煮而成。搭配白菜、炸絹豆腐、椎茸和山茼蒿,淋上柚子醋品嘗。銀鱈西京燒則配上近江紅蒟蒻以及醬油熬煮的鹹甜竹筍。
供應航線:成田、羽田出發的北美、歐洲 (檀香山、海參崴除外)、墨西哥、大洋洲 (NH881、NH889) (部分航班除外) 航線
「Restaurant Ryuzu」經營者兼主廚
飯塚 隆太
與「Restaurant Ryuzu」合作的菜單。白花椰慕斯搭配雪蟹和柑橘風味胡蘿蔔,鵝肝凍則佐以散發著蔥烤香味的果凍。主菜的嫩煎牛菲力可搭配牛蒡絲與日式特調醬汁享用。鮮魚料理是香煎冬季肥美白北魚。魚皮烤得香氣四溢,塗上鯷魚和香菇風味的奶油,再搭配滋味濃郁的番茄醬。
供應航線:成田、羽田出發的北美、歐洲 (檀香山、海參崴除外)、墨西哥、大洋洲 (NH881、NH889) (部分航班除外) 航線
We invite you to enjoy these light dishes whenever you want during your flight. You will also find these dishes are a delicious follow-up to alcoholic beverages.
IPPUDO Plant-based "Pla-ton" Ramen
Newly available from December 2022, this plant-based pork bone flavor ramen does not contain any animal-derived ingredients. This vegan-friendly dish will allow a wider range of customers peace of mind to enjoy the richness and depth of Ippudo's popular ramen.
Applicable Routes: Routes from North America (excluding Honolulu) to Narita/Haneda, and routes between Narita/Haneda and Europe (excluding Vladivostok), Oceania, India, Malaysia, Thailand, Singapore and Indonesia
We offer ANA original brown sugar-flavored rice crackers that are vegan, halal and free of 28 major allergens specified by the Japanese Ministry of Health, Labour and Welfare.
ANA's Original Curry
ANA 的員工和公司外部顧問提供 ANA 和 ANA 外部顧問精選的飲品,以及用心的服務。
Champagne Drappier Cru Brut
香檳區,法國
Drappier 家族於 1808 年在奧布省的於爾維爾市開始釀造香檳,目前由第八代當家 Michel 經營。自 1989 年起,Drappier 家族擁有的 53 公頃田地均轉為有機栽培。以黑皮諾品種為基調的這款香檳,在觸感細緻綿密的氣泡中調和水果風味。雖然給人的第一印象是口感清爽,但隨著深入品嘗,可逐漸感受到來自黑葡萄強勁厚實的香醇滋味。
葡萄品種:黑皮諾 / 夏多內 / 皮諾莫尼耶
供應航線:商務艙 歐洲 (海參崴除外)、北美、墨西哥、夏威夷、大洋洲航線
Laurent Combier Collines Rhodaniennes Syrah 2023
法國隆河谷
「有機農業的先驅」康彼耶酒莊創立於 1936 年,自 1970 年代起即投入有機種植。現任莊主 Laurent 的目標是釀造出「歡快誘人的葡萄酒」(Cheerful and Seductive Wines)。尊重風土並進一步推升此概念的葡萄酒,既平衡又和諧,優雅且亮麗。
葡萄品種:希哈
提供航線:商務艙 歐洲 (海參崴除外)、北美、墨西哥、夏威夷、大洋洲航線
Bodegas Salentein Corte de Blancas
門多薩,阿根廷
知名的聖藍田酒莊成立於 1999 年,以「釀造阿根廷最高品質的葡萄酒」為座右銘,由天才釀酒師 Michel Rolland 擔任顧問。現任釀酒師為 José Galante,他離開著名的 Catena Zapata (阿根廷代表性酒莊) 後前來任職。聖藍田酒莊曾獲《Wine & Spirits》雜誌評為阿根廷頂級酒莊,在美國葡萄酒雜誌上也榮獲極高的評價。
葡萄品種:夏多內、格烏茲塔明那、白蘇維濃
供應航線:商務艙 歐洲 (海參崴除外)、北美、墨西哥、夏威夷、大洋洲航線
農口尚彥研究所 山廢雄町 (果香)
石川農口尚彥研究所
這座釀酒廠出自農口尚彥之手,具有「釀酒之神」別名的他,將其 70 年以上的釀酒生涯投入其中,為其人生集大成之作。清爽且帶有新鮮甜瓜與百合花般的香氣。口感溫和沉穩且柔軟,從中段開始突顯果香。
原料米 岡山縣產雄町 100% / 酒精濃度 18°
供應期間:2024 年 12 月 ~ 2025 年 2 月
提供航線:商務艙 北美、歐洲 (海參崴除外)、墨西哥、大洋洲、夏威夷、印度、泰國、馬來西亞、新加坡、印尼航線
純米大吟釀 八海山 雪室熟成八年 (口感富有層次)
新潟八海釀造
1922 年創立於新瀉市南魚沼。酒廠採用豪雪區豐沛流水與精挑細選的酒米,持續以細心態度釀造最高品質的清酒。藉由善用日本少數豪雪地區的大自然力量,在儲存千噸雪的低溫酒窖「雪室」中貯藏酒品。這款高品質清酒長時間在攝氏三度左右的低溫下醞釀熟成,保留淡麗滋味,口感柔順且風味優雅。
原料米 五百萬石、山田錦、雪精靈 / 酒精濃度 17°
供應期間:2024 年 12 月 ~ 2025 年 2 月
提供航線:商務艙 北美、歐洲 (海參崴除外)、墨西哥、大洋洲、夏威夷、印度、泰國、馬來西亞、新加坡、印尼航線
農口尚彥研究所 純米酒 (口感富有層次)
石川農口尚彥研究所
這座釀酒廠出自農口尚彥之手,具有「釀酒之神」別名的他,將其 70 年以上的釀酒生涯投入其中,為其人生集大成之作。此酒款的香氣令人聯想到沉穩寧靜的東方白花。口感如絲絹一般滑順,帶有柔和且具層次感的風味。餘韻不長,但口感鮮明。
原料米 五百萬石 / 酒精濃度 18°
供應期間:2024 年 12 月 ~ 2025 年 2 月
提供航線:商務艙 越南、柬埔寨、緬甸、菲律賓、東亞路線
We provide our special cup of coffee sourced from the Rainforest Alliance certified.
Enjoy the sweet flavor coffee with the feature of rich fragrance like oak cask and scent of roasted nuts.
The Rainforest Alliance is an international non-profit organization working to create a better future for people and nature.
To learn more about the Rainforest Alliance, visit ra.org/ja (Japanese page)
ANA 為兒童或嬰兒提供多種特別的飲食。此外,針對因健康或宗教信仰而有特殊餐點需求,或者有飲食限制的旅客,ANA 也有提供特殊餐食。大部分需要於行前提出申請。
詳情請參閱兒童餐與其他特別機內餐。
在部分機型,商務艙的旅客能夠以 30 分鐘/4.95 美元起的價格,使用機內的 Wi-Fi 服務。此外,亦備有飛行中能夠持續使用的全航程方案 (19.95 美元起)。查看 ANA Wi-Fi 服務相關說明。
搭乘商務艙像是在自家一樣放鬆,能夠以大型液晶螢幕或 4K 螢幕享受機內娛樂。
透過本服務可以使用網際網路瀏覽網站或收發訊息。*1*2
已註冊電子郵件信箱的旅客,最遲將於出發前 2 小時透過電子郵件取得免費 Wi-Fi 密碼 (每人 1 組密碼)。*3
敬請坐在舒適的商務艙座椅,享受小小購物的樂趣。在機內免稅品販售雜誌 ANA SKY SHOP 中,有免稅品販售才有的豐富限定商品。亦可使用 ANA 聯名卡支付。
為了讓商務艙的旅客,在機內更放鬆地度過時光,ANA 備有各種舒適好用的旅行用品。請向空服員索取。
ANA 採用丸八真綿的羽毛的羽絨被。新枕頭是雙層構造,羽毛面是輕柔的柔軟觸感、聚氨酯面具有 Q 彈的彈性,實現了至今的枕頭沒有的觸感。床墊是將西川「Air Cyclone®」客製化成 ANA BUSINESS STAGGERED 用床墊。獨家的特殊三層構造和適度的反發性,讓您容易翻身,而且透氣性卓越,睡起來的感覺舒適無比。背面施加止滑處理,坐著的狀態下,也能當作椅墊使用。
西川的「Air Cyclone®」獲得 2012 年優良設計獎。佔有96%的空氣層達成優異的透氣性及速乾性。無論任何姿勢,氣墊都會舒適地支撐您,能夠體驗宛如置身雲上的無上睡眠感受。
羽毛棉被中的羽毛,皆於丸八真綿的海外合作工廠中,經過細心清洗與高溫乾燥處理,提供最高水準的潔淨度與舒適感。羽毛棉被具有吸濕、排濕特性,讓您可以舒適安穩地熟睡。
枕頭是塞入優質羽毛的羽毛面,以及聚氨酯面的雙層構造。羽毛面是輕柔的柔軟觸感、聚氨酯面具有 Q 彈的彈性,實現了至今的枕頭沒有的觸感。能夠依喜好使用不同面。枕套採用 100% 埃及棉製成。柔軟觸感佳,因此能夠舒適休息。
適用航線:由日本出發前往北美、加拿大、墨西哥、歐洲 (海參崴除外)、大洋洲、曼谷、新加坡、雅加達、吉隆坡、印度、越南的航線*
為了讓您在長時間的飛行途中可以更舒適,我們提供方便您使用的過夜包組合。
供應航線:日本出發,前往北美、加拿大、墨西哥、歐洲 (海參崴除外)、大洋洲
毛毯、枕頭
供應航線:馬尼拉、中國大陸、台灣、韓國、海參崴
針織外套 (出借服務)
供應航線:北美、歐洲 (海參崴除外)、大洋洲、墨西哥城、曼谷、新加坡、雅加達、吉隆坡、印度、越南
睡衣 (出借服務)
供應航線:北美、歐洲 (海參崴除外)、大洋洲、墨西哥城、曼谷、新加坡、雅加達、吉隆坡、印度
拖鞋、鞋拔
航線:所有航線
旅行用品
牙刷組、漱口水、臉部與身體用濕紙巾、眼罩、耳塞、面霜與護手霜、面膜、梳子
供應航線:所有航線
ANA 原創香氛卡
獨家混合天然香味的 ANA 原創香氛卡。是在休息時能夠使用的舒眠商品。詳情請參閱 ANA 原創香氛。
供應航線:所有航線
索尼抗噪耳罩式耳機
供應航線:成田、羽田出發,前往歐洲 (海參威除外) 、北美 (檀香山除外) 及大洋洲、墨西哥城出發/抵達航線
信紙組
包含明信片、原子筆、記事本。
提供路線:所有路線
足部按摩器
供應航線:所有航線
Keep My Fare
Keep My Fare 是當您無法立刻確定是否購買機票時,可以保留訂位及票價明細的便利服務 (至開票的 72 小時前為止)。選擇欲搭乘的航班與票價後,即可於付款畫面申請。
預付超額託運行李
若託運行李超過免費行李託運限額時,可透過這項便利的服務,先在 ANA 官方網站上支付超額行李託運費。費用約為 100 美元到 200 美元,會依重量限制和目的地而有所不同。請在航班訂位後於網路申購。
機內的醫療支援
ANA 為了讓旅客享有安心旅程,備有全世界 24 小時全天候醫療支援等,在機內也能對需要醫療的旅客提供援助。
ANA Wi-Fi 服務
旅客可使用本服務,透過智慧型手機、平板電腦、筆記型電腦等裝置上網。