出發日當天機場航班延誤與取消的相關資訊
搭乘日當天若遭逢惡劣天候或機場過度繁忙等請況，航班將可能被迫延誤、取消，或更改航道。
- 如果因為本公司所造成之因素使得航班長時間延誤、取消，因此無法在預定抵達日抵達最終目的地時，本公司會負責提供住宿費用等各項費用。
- 如果因為天候等非本公司管理範圍所及之因素使得航班延誤、取消，本公司將在可能的範圍內協助處理住宿設施等相關手續。但是，費用必須由旅客自行負擔。
- 本應對措施僅適用於出發日當天延誤或取消之航班，並不適用於預定出發日前一天為止時刻表上變更或已決定取消之航班。
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您可透過 ANA 官網中「開立國際線航班取消 / 延誤 / 轉降證明書」服務開立相關證明書。
此外，本服務僅供開立 ANA 營運航班的證明書。無法開立合作夥伴航空公司營運之國際線聯營航班的證明書。