線上手續

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為您介紹在網路上訂位時,申請協助的方法。

國際線訂位時的申請方法

在網站上訂位時,輸入旅客資料後,可從「其他服務」申請行動不便身心障礙旅客需要之協助。依據所需協助的種類不同,我們有可能會為了確認細節而與您聯絡。

填寫內容

  • 步行有障礙
  • 步行的程度
  • 輪椅會作為行李託運
  • 輪椅為折疊式
  • 輪椅的種類 (手動,電動)
  • 電池種類 (乾、濕)
  • 輪椅尺寸 (長、寬、高、重量)

如需上述以外的協助,請與 ANA 行動不便身心障礙旅客諮詢窗口聯繫。

(若訂位包含聯營航班及其他航空公司營運航班,可能需要聯繫營運的航空公司。)

若有不明瞭或擔心的事項,請洽詢 ANA 行動不便身心障礙旅客諮詢窗口。