與動物同行

• 食慾不振、沒有精神
• 呼吸紊亂、心跳加速
• 走路步伐不穩
• 過度緊張並發抖
• 過度緊張並流出大量口水
• 陷入恐慌且不斷哀嚎

鬥牛犬、法國鬥牛犬、拳師犬、西施犬、波士頓梗、牛頭梗、查理王小獵犬、西藏獵犬、布魯塞爾格林芬犬、鬆獅犬、巴哥犬、日本狆犬、北京犬

放置寵物的貨艙內亦將承載寵物以外的行李及貨物。
貨艙內環境可能對寵物的健康狀況帶來各種影響，甚至造成衰弱、死傷。

雖然會利用空調管理貨艙內的溫度和濕度，但仍可能受到室外氣溫等因素的影響，而與客艙的環境不同。
尤其夏季更容易受到氣溫或熱輻射的影響，導致溫度偏高。
此外，由於搭載至機艙前的作業都在室外進行，因此夏季或冬季時可能產生較大的溫差及濕度的變化。

飛機起降時及飛行期間，有飛機的引擎聲、機械運轉聲及風切聲等，而在飛機裝卸行李時，則有引擎聲、地面車輛的行駛聲等聲響。

飛行期間將關閉貨艙內的照明，為暗房的狀態。

寵物出入境之條件因國家 / 地區規定而異。請旅客事先準備動物出入境所需文件 (出境檢疫證明書、健康證明書、入境證明書等)，並自行向出發國家 / 地區、目的地的檢疫所、大使館等處確認。

根據動物的種類不同，入境日本時的檢疫方法和手續所需之文件也會有所不同。

貓、狗入境時，須在抵達日本 40 天前事先通知動物檢疫所。
若動植物檢疫所受理您的預先通知，您將會收到「通知受理證」，請於出發當天向 ANA 報到櫃台的工作人員出示該證明。
入境的貓、狗若來自日本政府指定之無狂犬病疫情的地區，依據出境證明書，確認完個體識別的晶片後，留置期間為 12 小時以內。
未能確認個體識別的晶片時，留置期間最長可能為 180 天。
詳細資訊請至農林水產省動物檢疫所官網確認。

齧齒目 (倉鼠、天竺鼠等) 或鳥類等動物入境時，需向厚生勞動省申報 (提出規定的申報書、衛生證明書等)。
詳情請參閱日本厚生勞動省官網。

寵物和飼主搭乘相同航班時，ANA 營運航班受理寵物託運，並將寵物搭載於貨艙。無法透過官網預約，敬請見諒。詳細資訊及預約服務，都請透過電話聯絡我們。僅有預訂 ANA 營運航班 (且為 ANA 班號) 的旅客適用本服務。(無法受理使用其他航空公司航班名稱的機票。)

託運寵物時，寵物不列入免費託運行李的額度，請支付下列費用。
(以下金額將換算成出發國家當地貨幣收費。請由此確認適用的貨幣。)

• 區域 1：北美、中南美、夏威夷
• 區域 2：歐洲、俄羅斯 (烏拉山脈以西)、非洲、中東
• 區域 3：俄羅斯 (烏拉山脈以東)、亞洲 (包括日本)、大洋洲

前往標示「⇒」。

• 考量到飛機裝載空間，可受理託運的寵物籠數量有限。請在訂位時詢問是否可受理託運。

• 原則上每一籠僅能容納一隻動物。但鳥類最多可容納兩隻。
  • * 由於寵物之間會有互相攻擊導致受傷的風險，故運送時恕不受理同一寵物籠容納多隻寵物。
• 我們僅受理符合 IATA 規定之可承受航空運輸的寵物籠。
  ＜寵物籠的規定＞*須符合下列所有項目。
  • 具備不易損壞的頂部
  • 堅固的寵物籠 (硬質塑膠、金屬製、木製等)
  • 具透氣性，例如有通風口
  • 外側具備實用手把
  • 可上鎖以防止寵物脫逃或與人接觸
  • 輪子可拆卸或固定
  • 空間足夠讓寵物站立、坐下、躺下及轉身
  • 內有吸水襯墊等，以及防止液體與髒汙外漏的防水裝置
  • 依照寵物的狀況與運輸時間，需準備保冷墊及盛裝飲用水、飼料的容器或盤子 (不可在轉機地餵食飼料)
• 5 月 1 日～10 月 31 日期間，為避免因空氣流通性不佳而造成的危險，故恕不受理託運雙層寵物籠，或是加上了外層保護罩的寵物籠。
• 請注意，部分國家 / 地區只允許將寵物作為貨物處理。

關於受理的數量上限、費用等詳細資訊，請事先透過電話聯絡我們。

若寵物籠的三邊 (長、寬、高) 總和超過 292 cm (115 英吋) 或寵物與寵物籠相加的總重量超過 45 kg (99 磅)，則無法受理託運。

請事先列印並填寫必要事項後攜帶至機場，請您於同意後下載。
下載同意書

請留意

在不同於日常生活的運輸環境中，託運的寵物可能會發生衰弱或死傷。
可至「關於過往寵物死亡案例」確認過去曾發生的相關案件。