關於使用人臉辨識辦理劃位報到手續

  1. HOME
  2. 旅行準備
  3. 各國家之特別通知
  4. 關於使用人臉辨識辦理劃位報到手續

旅客可於適用機場利用人臉辨識技術辦理國際線航班的劃位報到手續。
辦理手續時可避免與人接觸，不但使劃位報到手續更加順暢，更讓您享有安全安心的旅程。
旅客若已建置人臉資訊，在安全檢查處入口或登機門*1 時，無須出示登機證或護照，即可以人臉辨識通過。

  • *1 各機場設備不盡相同，詳情請確認各機場資訊。

適用機場

華盛頓 D.C.

目的地
全部航線

休士頓

目的地
全部航線

洛杉磯

目的地
全部航線

檀香山

目的地
全部航線

舊金山

目的地
全部航線

香港

目的地
全部航線

規範與細則

無須事先申請。可免費利用。
請於當日在機場建置人臉資訊。

  • * 本服務於各機場透過各自的系統提供。
    請參閱各航空公司官網，瞭解使用規範等相關事項。

使用方法

香港國際機場使用簡介

第 1 步：劃位報到手續與建置人臉資訊

  1. 請於自助報到機完成劃位報到手續與建置人臉資訊。
  2. 請列印登機證與行李條。
  3. 將行李條貼上託運行李後，請至自助行李託運機。
重要！

若已經完成網路報到，請從自助報到機取得行李標籤，並前往自助行李託運機。(無法使用電子登機證。)

第 2 步：託運行李

  1. 請於自助行李託運機託運行李。
  2. 完成建置人臉資訊。
  3. 旅客不須出示登機證、護照，可透過人臉辨識託運行李。
重要！

易破損行李、特殊行李、超重行李無法使用自助行李託運機來託運。

第 3 步：通過安全檢查處

  1. 請以人臉辨識通過安全檢查處。
重要！

即使未在自助報到機建置人臉資訊，於安全檢查處掃描登機證與護照後，即可建置人臉資訊。

第 4 步：通過登機門

  1. 請站在登機門內的腳印圖示上。
  2. 登機門的攝影機會辨識人臉資訊。
  3. 系統辨識人臉資訊後，登機門會自動開啟，旅客即可通過登機門。

適用機場

成田機場

目的地 劃位報到櫃檯
全部航線 請前往劃位報到 C/D 區

羽田機場

目的地 劃位報到櫃檯
由第 2 航廈出發的航線 (美國航線除外) 請前往劃位報到 P/Q 櫃台

規範與細則

無須事先申請。可免費利用。
請於當日在機場建置人臉資訊。

  • * 本服務於各機場透過各自的系統提供。
    請參閱各航空公司官網，瞭解使用規範等相關事項。

無法使用 Face Express 服務的旅客

  • 嬰幼兒
  • 必須有第三方在場才能操作本服務相關機器並通過登機門者。
  • 同一天內已在成田國際機場 (NAA) 或羽田國際機場 (TIAT) 建置使用者資料於其他航班的旅客。
  • 未持有有效 IC 晶片護照者。
  • 佩戴口罩、太陽眼鏡等飾品，導致無法進行人臉辨識者。
  • 不符合本公司在機場進行各項手續時之相關標準者。
  • 此外，提供本服務之機場公司和本公司判斷不適合使用本服務者。

使用方法

成田機場 Face Express 使用說明

第 1 步：劃位報到手續與建置人臉資訊

請至第一航廈 4 樓 C 區，於自助報到機完成劃位報到手續與建置人臉資訊。

若希望瞭解如何前往 C 區，請參照成田國際機場 (國際線) - 機場簡介。

重要！
  • 拍照時，請取下口罩和太陽眼鏡。

第 2 步：託運行李

請於自助行李託運機託運行李。

另外，亦可於自助行李託運機建置人臉資訊。

第 3 步：通過安全檢查處

請以人臉辨識通過安全檢查處。

重要！
  • 請通過顯示有 Face Express 標記的通道。
  • 無須出示護照與登機證。

第 4 步：登機門

搭乘以下航班的旅客亦可透過人臉辨識通過登機門。
早上由成田出發的所有航班、前往墨西哥的航班

然而，搭乘其他航班的旅客目前尚無法透過人臉辨識通過登機門。
目前正在調整開放使用本服務的日期。

重要！
  • 請通過 Face Express 專用通道。
  • 通過時，請取下口罩和太陽眼鏡。
  • 無須出示護照與登機證。

羽田機場 Face Express 使用說明

第 2 航廈

第 1 步：劃位報到手續與建置人臉資訊

請至第 2 航廈 3 樓的 P / Q 櫃台完成劃位報到手續後，於 Face Express 機台建置人臉資訊。
欲瞭解如何前往登機報到櫃台，請參閱羽田機場國際線 - 機場簡介。

重要！
  • 拍照時，請取下口罩和太陽眼鏡。
第 2 步：通過安全檢查處

請以人臉辨識通過安全檢查處。

重要！
  • 無須出示護照與登機證。
第 3 步：通過登機門

由第 2 航廈出發航班的登機門，目前可使用人臉辨識登機。(美國航線除外)

  • * 然而根據當日情況，您有可能無法使用人臉辨識通行。
重要！
  • 請通過 Face Express 專用通道。
  • 通過時，請取下口罩和太陽眼鏡。
  • 無須出示護照與登機證。

第 3 航廈

第 1 步：劃位報到手續與建置人臉資訊

請至第 3 航廈 3 樓的 E 櫃台完成劃位報到手續後，於 Face Express 機台建置人臉資訊。
若希望瞭解如何前往 E 櫃台，請參照羽田國際機場 (國際線) - 機場簡介。

重要！
  • 拍照時，請取下口罩和太陽眼鏡。
第 2 步：通過安全檢查處

請以人臉辨識通過安全檢查處。

重要！
  • 無須出示護照與登機證。
第 3 步：通過登機門

由第 3 航廈出發航班的登機門，目前無法使用人臉辨識登機。目前正在調整開放使用該功能的日期。