Kết nối với ANA

Trung tâm Đặt giữ chỗ và Dịch vụ khách hàng tại Nhật Bản hoặc Hoa Kỳ

Giờ làm việc : Sẵn sàng 24 giờ/ngày (365 ngày/năm)

Nếu quý khách không thể liên hệ chúng tôi qua số điện thoại trên đây, vui lòng sử dụng số dưới đây.

Giờ làm việc : Sẵn sàng 24 giờ/ngày (365 ngày/năm)

Các cuộc gọi quốc tế đến Nhật Bản có tính phí.

* Phí dịch vụ xuất vé áp dụng mỗi hành khách cho một bộ vé máy bay nếu quý khách đặt vé qua điện thoại.
Để biết chi tiết, vui lòng tham khảo "Phí dịch vụ xuất vé và phí dịch vụ xuất đổi (Chuyến bay quốc tế)".
Vui lòng tham khảo "Cách đăng ký vé thưởng quốc tế ANA" để biết phí dịch vụ Vé thưởng quốc tế ANA.

Văn phòng ANA chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh

Giờ làm việc : 8:30 sáng đến 5:30 chiều (không áp dụng vào Thứ Bảy, Chủ nhật hoặc các ngày lễ quốc gia)

Văn phòng ANA chi nhánh Hà Nội

Giờ làm việc : 8:30 sáng đến 5:30 chiều (không áp dụng vào Thứ Bảy, Chủ nhật hoặc các ngày lễ quốc gia)

Quý khách hàng thực hiện cuộc gọi từ bên ngoài lãnh thổ Việt Nam vui lòng liên hệ Văn phòng ANA chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh theo số +84-28-3821-9612, hoặc Văn phòng ANA chi nhánh Hà Nội theo số +84-24-3926-2808. Cuộc gọi áp dụng cước cuộc gọi quốc tế.

* Phí dịch vụ xuất vé áp dụng mỗi hành khách cho một bộ vé máy bay nếu quý khách đặt vé qua điện thoại.
Để biết chi tiết, vui lòng tham khảo "Phí dịch vụ xuất vé và phí dịch vụ xuất đổi (Chuyến bay quốc tế)".
Vui lòng tham khảo "Cách đăng ký vé thưởng quốc tế ANA" để biết phí dịch vụ Vé thưởng quốc tế ANA.

Trung tâm Đặt giữ chỗ và Dịch vụ khách hàng tại Nhật Bản hoặc Hoa Kỳ

Giờ làm việc : Sẵn sàng 24 giờ/ngày (365 ngày/năm)

Nếu quý khách không thể liên hệ chúng tôi qua số điện thoại trên đây, vui lòng sử dụng số dưới đây.

Giờ làm việc : Sẵn sàng 24 giờ/ngày (365 ngày/năm)

Các cuộc gọi quốc tế đến Nhật Bản có tính phí.

Giờ làm việc : 9:00 sáng đến 5:00 chiều, JST (365 ngày/năm) *1

FAX : 0120-029-366

Nếu quý khách không thể liên hệ chúng tôi qua số điện thoại trên đây, vui lòng sử dụng số dưới đây.

Giờ làm việc : 9:00 sáng đến 5:00 chiều, JST (365 ngày/năm) *1

Giờ làm việc : 9:00 sáng đến 5:00 chiều, JST (365 ngày/năm) *1

* Nếu quý khách cần liên hệ với chúng tôi từ bên ngoài Nhật Bản, trước tiên quý khách vui lòng quay mã số quốc gia của Nhật Bản (81) và sau đó nhấn số điện thoại không có số 0. Cuộc gọi áp dụng cước cuộc gọi quốc tế.

FAX : 03-6741-8710

• Những câu hỏi liên quan đến hành lý thất lạc và hành lý đến trễ hoặc hư hỏng
• Hành lý thất lạc sẽ được lưu giữ ở sân bay đến. Nếu quý khách để quên hành lý, vui lòng liên hệ với sân bay đến liên quan.
• Nếu quý khách nhận thấy hành lý bị hư hỏng sau khi rời khỏi sân bay đến, vui lòng báo cho sân bay đến trong thời gian quy định không quá 7 ngày kể từ ngày nhận hành lý (không kể ngày nhận).
• Vui lòng lưu ý rằng trong một số trường hợp, các vật dụng được phát hiện trong khu vực sân bay chứ không phải trong cabin máy bay có thể được giữ lại tại sân bay hoặc đồn cảnh sát địa phương. Sau khi xác nhận, vui lòng hỏi những người quý khách cần liên hệ.

Giờ làm việc : 9:00 sáng đến 6:00 chiều (365 ngày/năm)

Quay số ở trên và chọn "2" khi hệ thống thoại tự động được nhắc.
Nếu quý khách cần yêu cầu ngoài giờ làm việc từ 9:00 sáng đến 6:00 chiều, vui lòng liên hệ Đặt vé Quốc tế (trang web chỉ có tiếng Nhật) và Trung tâm Dịch vụ Khách hàng.