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受理時間：24小時（全年無休）

上述電話號碼無法使用時，請撥打以下服務專線。

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撥打國際電話至日本，通話費採國際電話費率計算。

* 若透過電話訂位，將酌收開票服務費。詳情請確認「開票服務費、換票服務費 (國際線)」。
關於酬賓獎勵機票的開票服務費，請確認「ANA 國際線酬賓獎勵機票預訂方法」。

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台灣境外請撥打 +886-2-2521-1989。通話費採國際電話費率計費。

• 透過訂位中心和機場人工訂位及開票，需支付台幣 780 元的開票服務費。
• 購票以信用卡付費之國外交易結匯手續費用收取與否，請直接洽詢信用卡發卡公司。此外，此國外交易結匯手續費用恕不退費，敬請見諒。

* 若透過電話訂位，將酌收開票服務費。詳情請確認「開票服務費、換票服務費 (國際線)」。
關於酬賓獎勵機票的開票服務費，請確認「ANA 國際線酬賓獎勵機票預訂方法」。

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* 如欲從日本國外進行聯絡，撥打電話號碼時請去掉開頭的 0，並加上日本國碼 (81)。適用國際電話費。

FAX：03-6741-8710

• 遺失物 / 行李延誤或破損相關事宜的詢問處
• 遺失物是由抵達機場保管。若旅客有物品遺落在機艙內，請洽詢抵達機場。
• 若在離開機場後才發現有破損，請在申報期限內 (領取日的次日起 7 天內) 與您抵達的機場聯絡。
• 另外，於機艙外的機場設施內發現的物品可能由機場航廈或警察局保管。請確認聯絡單位後，再進行洽詢。

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撥打上述號碼後，請在聽到語音指引後選擇「2」。
如需在「9:00a.m - 6:00p.m」以外的時間洽詢，請聯絡 國際線機票相關諮詢 (僅有日文版網站)。